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已分配商家飞猪客服
本人在2024年7月12日购买了7月13日北京-厦门的机票，现在发现飞猪app在订单捆绑销售了延续无忧礼包和泰康意外险，价值86元，且购票页面没有取消选项，今天联系客服退款，客服说已经使用了该机票，退不了，当时飞机也延误了，完全使用不到，这就是赔偿给我的权益？我为什么要花八十多块来买我使用不到的礼包？现在联系客服说是可以在出行前退这个礼包，可是飞猪并没有在购买的时候告知消费者这是可以退的，就是欺骗消费者不注意看，吃相太难看！！如果没有看到网友说这个，我到现在都发现不了自己被捆绑销售了！！！！
24小时有效投诉20976
累计有效投诉22048756
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