近日,记者接到市民屈先生反映,他于2023年8月16日投保的“太平医安心医疗保险”,交费后保单却在他不知情的情况下被终止,所交1274元保费被太平人寿保险公司划走,投诉多次,保费始终未退。
屈先生介绍,2023年8月1日,他因右腿跟腱意外断裂住院治疗。屈先生意识到了风险无处不在,保险很重要。于是他又为自己投保了一份“太平医安心医疗保险”,并在线上成功交费1274元。
屈先生说:“我因跟腱断裂住院治疗启动的是另一份此前曾经投保的‘太平爱无忧综合意外伤害保险’。我并没有启动这份刚投保的‘太平医安心医疗保险’的保单理赔,太平人寿保险公司的系统也成功将我交的保费1274元划走,但现在系统却显示这份保单已处于终止状态,所交保费还不退。这不成明抢了吗?”
记者注意到,屈先生的这份已经被终止的保单号为012595849506008,所交保费1274元,扣款单位是太平人寿保险有限公司,缴费日期为2023年8月16日。
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