原标题:揭秘蚂蚁森林:你在沙漠种的树背后是一门运行高效的公益‘生意’
作者:冷思真
多巴胺是神经传导物质的一种。作为一种帮助神经元传输信号的化学物质,多巴胺会让人更有活力。在此之外,它也会负责把大脑的情欲,感觉,将兴奋及开心的信息传递。如果我们把支付宝拟人化,那蚂蚁森林很像支付宝的多巴胺。除了让支付宝更有活力,它也负责着信息的传递。
支付宝蚂蚁森林的游戏化公益,在为环境保护做出贡献的同时,也帮助提升用户活跃度。
在这种情况下,一个支付宝用户每天打开10次支付宝,可能有六七次都是在蚂蚁森林里转悠、收能量、偷能量。为了收集能量,有很多用户把很多能产生能量的低碳行为都挪到了支付宝里完成。从早上的行走捐开始,买早餐的扫码支付,搭公交的乘车码,骑行的共享单车,点外卖无需餐具或者看小说使用书旗等等。我们曾经介绍过的‘易代扔’和‘白鲸鱼’小程序就是用户为了积攒蚂蚁森林能量的受益者。而蚂蚁森林的发言人也表示:
只要用户知道什么低碳行为能够能量,那即便它不出现蚂蚁森林的页面里,它也会成为爆款。以盒马为例,在今年2月28日,全国盒马门店POS机均不提供塑料袋,用户若到店购物不买塑料袋,就能获得21g蚂蚁森林绿色能量。这个‘环保减速’的活动试运营一个月后,最明显的数据就是自带环保袋来购物的盒马会员增加了50%。而盒马方面也表示,这个与蚂蚁森林的合作,全年就有望减少使用1277万只塑料袋,创造的绿色能量可兑换种植约1.5万棵梭梭树。
蚂蚁森林不只是一个小程序/小游戏据QuestMobile的最新报告显示,支付宝小程序的月活已经达到4.01亿。但每次一提到支付宝小程序月活,围观者总是会出现一种质疑的声音‘这么高的月活数据背后一半都是蚂蚁森林/蚂蚁庄园的功劳吧!毕竟支付宝很多业务都小程序化了。’当我们带着这个问题询问支付宝小程序公关时,公关给出的答案和很多人想的都不相同。他们表示,蚂蚁森林的数据并没有算到支付宝小程序的数据中。在他们内部的评估中,原有业务小程序化的数据不会计入支付宝小程序数据中。H5转小程序不计入数据,但本身就是小程序的新业务(如相互保)和第三方业务却是会计入支付宝小程序数据的。
那么蚂蚁森林的用户活跃度如何呢?据《2019年互联网趋势报告》显示,蚂蚁森林已经有了5亿的累计用户。而一位接近蚂蚁森林的专家则向我们透露,仅在蚂蚁森林右下方的‘攻略’流量入口就有千万级的日流量。淘票票、乘车码、书旗小说、盒马则都在这个千万级别的流量入口中,告知用户怎样的行为可以获得蚂蚁森林的能量奖励。
但在种种入口导流之外,我们不能忘记,蚂蚁森林是一个公益项目。不管是用支付宝进行线下支付,还是兢兢业业地偷好友能量,最终都只是为了种树。这棵树可能种在阿拉善,可能种在乌兰察布,也可能只是德钦的一块公益保护地。有232kg能量的蚂蚁森林用户phxfed就表示,之所以喜欢蚂蚁森林是因为其中有一种游戏化的乐趣。‘走路、支付之类的日常行为因为多了个保护环境的目标和收别人能量的快感而得到了外在动机强化,会显得我的生活特别有意义。’phxfed还表示,他和自己的好友会互相浇水喂鸡赚取蚂蚁森林和蚂蚁庄园的道具,这种有来有往的互动让他感到了一种人际信任感。
有人说蚂蚁森林是支付宝最成功的社交功能,这可能并没有说错。蚂蚁森林用户卡门就表示:
蚂蚁森林改变了我。以前我觉得支付宝是个支付宝工具,非常抗拒加好友。现在为了一棵胡杨树,我舍弃了ApplePay,每天搭地铁都会打开丑丑的小程序码。现在还会把通讯录好友都加一遍,就为了偷能量。
种下的树,由商家买单,有用户参与
现在,蚂蚁森林已经种下了一亿棵树。
一亿颗听起来数字蛮大,但和国家一以贯之的植树造林相比,我们蚂蚁森林这1亿棵几乎微不足道,不值一提。但蚂蚁森林的作用在于它唤醒了亿万人的环保意识,让这么多人把自己点点滴滴的低碳行为跟环保有了强关联,大家几乎无门槛就可以参与到这种环保事业里面,并且为之自豪。
低碳行为是经过科学证明的;
低碳行为可被量化、可以测算。
在这两个条件下,步行、公交代替开车是可行的,因为它有科学依据证明这种行为确实可以帮助减少碳排放;二手回收、循环利用是可行的,减少浪费,提高资源利用率是有利于碳排放减少的;低碳饮食则不可以,虽然都是低碳,但它减少的碳排放量难以量化测算。
▲一行刚刚种下去的梭梭幼苗
产生的能量是会种成树的。如果用户在它那里(能量场景,如淘票票、白鲸鱼产生能量的业务)产生的能量可以种下一千棵樟子松,那这一千棵樟子松产生的成本是需要它们自己承担的。
淘票票买一次电影票可以生成180g的能量,一个用户在淘票票购票100次就能在蚂蚁森林种下一棵梭梭树,那梭梭树的种树费用就由淘票票承担。同样,盒马鲜生、哈啰单车、饿了么、钉钉、菜鸟绿色联盟、白鲸鱼、易代扔、估吗回收也要为用户的能量付费。当然,在这些可找到源头的能量之外,还有很多普惠性的能量产生场景无法找到源头,只能由支付宝付费。乘坐公交地铁、行走、线下支付……这些找不到源头的能量场景均由蚂蚁金服买单。蚂蚁森林表示,他们还在做开放的伙伴计划。这些能量场景的入驻都是开放的一部分,他们希望未来能够更加开放。你种下的梭梭树、红柳、胡杨、樟子松、柠条并不都是支付宝出钱,这个事实有没有颠覆你以往的认知?