在众多后台留言中，不乏很多小伙伴，依旧对于咱们惠邕保的产品特点以及理赔方面内容，有些疑问，甚至还提出了有关续保的新问题。
关于参保方面：
问
有南宁的新农合，区直医保是否可以参保和报销呢？
答
可以。本市职工（含广西区直机关职工）（含南宁市各县区医保）城乡居民基本医疗保险参保人可以参保，达到免赔额以上可按比例报销。
注：城乡居民基本医疗保险原称农村合作医疗
2022年“惠邕保”有哪些保障责任？
2022版“惠邕保”突破医保目录，覆盖医保内、外四重保障责任，具体责任描述以产品说明书为准：
（1）最高100万基本医疗保险范围内住院医疗费用
（2）最高100万基本医保范围外保障责任
（3）最高100万20种恶性肿瘤特药保障责任
（4）200元/天新冠肺炎住院津贴
2022年“惠邕保”什么时候生效？保障期是多久？保单在哪儿查询？
这个产品有等待期吗？是多久？
区别于普通的商业医疗险，南宁惠邕保无等待期，保单生效后即可享有保障。
南宁惠邕保可以自动续保吗？
关于理赔方面：
本产品包含生育/牙科/美容整形责任吗？
生育、牙科、美容整形责任是不包含的，但由于意外伤害严重外伤所致的牙齿、皮肤严重损伤，接受合理且必要的住院治疗的，可以向保险人申请索赔，具体审核意见以保险人据实际情况给出的理赔结论为准。
同时买了惠邕保和其他商业医疗险，怎么报销？
如您同时投保惠邕保和其他商业医疗险，各家保险公司会依次对费用剩余部分予以报销，理赔额不能超过治疗花费金额。您可以根据自身实际情况自行安排索赔顺序，建议优先向免赔额低，赔付比例高的保险产品对应的保险公司申请理赔。
2022年惠邕保约定的既往症包含哪些
患以下7类疾病的人群属于本产品约定的既往症人群：
（1）恶性肿瘤（含白血病、淋巴瘤）；指恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散，浸润和破坏周围正常组织，可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其它部位的疾病。经病理学检查结果明确诊断，临床诊断属于世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD-10）的恶性肿瘤范畴。
（2）终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）；指双肾功能慢性不可逆性衰竭，达到尿毒症期，经诊断后已经进行了至少90天的规律性透析治疗或实施了肾脏移植手术。
（3）肝硬化；
（4）缺血性心脏病（含冠心病、心梗死）、慢性心功能不全（心功能三级及以上）；
（5）脑血管疾病（脑梗死、脑出血）；
（6）慢性阻塞性肺疾病、慢性呼吸衰竭；
（7）重大器官移植术，指因相应器官功能衰竭，已经实施了肾脏、肝脏、心脏或肺脏的异体移植手术。
1万、2万的免赔额是什么意思？
免赔额也叫起付线，是保险期间内属于保障责任范围、起付标准以下的医疗费用，需要个人承担的。惠邕保产品中，医保范围内住院医疗费用免赔额是1万元，基本医保范围外保障责任和恶性肿瘤特药保障责任都是2万元。只有参保人的医疗花费超过了免赔额，保险公司才会赔付。
哪些费用可用于抵扣免赔额？
如何理赔？有哪些途径？
理赔申请可通过两种途径操作，一个是线上，一个是线下。
如果被保人在异地医院就医（如北上广地区）的医疗费用，是否能正常赔付？
在保障期间内，如果被保人多次住院，是否需要每次都报案？
被保险人一个保单年度内多次诊疗的，建议一次性申请理赔，如确需分段赔付的，也可申请多次理赔。需要提醒的是，理赔是有免赔额的，如果小于免赔额的情况无需报案。
对于未超过免赔额的，是否可以累计赔付？
可以，在保险一年有限期内，可以累计案件一起，进行一次性的申请理赔。
理赔的时效如何？
（1）对性质明确、属于保险责任范围内的申请案件，在保险公司收到客户齐全的理赔资料后，将在10个工作日内进行核定。