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向银保监会投诉原则上来说是有用的,因为国内所有的保险公司都是由银保监会统一管理的。并且保监会对投诉结案率有相当高的要求,所以投诉以后保险公司都会非常重视,但投诉的前提是,需要消费者提供有效、完整、真实的证据给到银保监会进行审核,并证明保险公司确实存在违规的行为,则银保监会在受理了投诉之后,会对保险公司进行约谈,责令其进行改正,若是情节严重的话,则保险公司还可能会受到银保监会的处罚。
在银保监会投诉后保险公司怎么处理?
1、建档。收到投诉后将投诉信息建立档案,因为后期还需要向银保监报告投诉案件的处理进度。
5、结案。保险公司将处理结果汇报银保监,填写结案报告,并存档。
哪些情况下投诉比较有用?
1、恶意拒保,没有任何理由就拒绝投保人进行投保。
2、没有向投保人说明产品详情以及合同内的条款。
3、夸大产品收益,对产品的收益做出承诺,以高收益诱导客户购买。
4、利用赠送合同外的利益诱导成交,如送礼品、旅游、返佣等。
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