1、需要看是不是满足商业保单的退保要求，对于产品的责任已经终止的平安保险，是不能退保的，自然不存在退保退钱的问题，丧失退保资格;
2、对于可以退保的平安保险，能不能退钱要看保单属性和产品的理赔情况，对于一些短期消费性质的平安人身保险产品，退保超过了犹豫期一般是不退钱的;另外产品退保之前理赔过但是没有终止保障的话，退保费用是需要考虑保险金给付情况的，很有可能退款极低或者不退钱。
1、在平安的犹豫期内退保，是可以退回平安保单的首期缴费总额的;
2、超过了平安犹豫期范围但缴费不足两年的，按照平安保单的首期保费跟产品退保手续费的差额退费，这个退保损失率是最高的，达90%以上的退保损失，退款费用不足已交保费的10%;
3、对平安产品缴费满两年之后退保的，退费金额为保单的累计现金价值的额度，是可以通过现金价值表直接查询到的。
要办理平安的退保手续，一般处理流程如下：
2、准备退保平安保险的必要资料，如合同书原件、退保申请书、产品的最近缴费凭证等;
3、到平安的线下客服中心直接办理退保手续，当面提交资料由柜面专员审核、核算退保保金额度;
4、我们在确认最终的退款保金额度无误之后，耐心等待保金到账即可，一般是上述手续完成之后的3-5天可以到账的。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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猫幺幺广东东莞
半小时前赞760
岚岚：取不出来去世以后才能取
木南：那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
教书育人小园丁：是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
ts666浙江丽水
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前赞463
得之坦然，失之淡然！：他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！：自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666：那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
ts666：非常感谢，已经加上了！
兔子姐江苏南京
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退保流程是什么样的？
一天前赞7
小热乎：只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！