“代理退保”是违法的中介机构,从以前的不法分子零散办案到现在变成有组织,有规划的一条龙黑色产业链:包括非法盗取客户资料,怂恿客户办理退保,骗取客户高额代理费,二次买卖客户资料,为客户推销高风险理财平台,为客户推销高返佣金的保险产品等等,已经严重扰乱了保险市场的正常有序的经营,也给很多客户带来了经济的损失以及保险权益的丧失。
“代理退保”的主要危害如下:
金钱损失。“代理退保”行为是以牟利为目的的,退保前都要求客户支付高额手续费或缴纳定金,退保后还怂恿消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还利用其所掌握的客户银行卡及身份证复印件等,截留侵占客户的退保资金,总之一旦落入骗局,客户的资金损失难以挽回。
信息泄露。一些从事“代理退保”的个人或团体打着所谓的“代理维权服务协议”,要求客户提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及隐私的敏感信息。客户个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。有的组织甚至在客户想终止“代理退保”协议时,采用极端手段骚扰客户,迫使其再次投诉。
失去保险保障,重新投保保费贵或有除外责任。不明真相的客户终止正常的保险合同后,丧失风险保障,如果不幸发生意外或者疾病,后续的结果都只能自己承担,毕竟,明天和意外我们都无法估计。客户未来再次投保时,由于年龄增大,或者健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨、保单有除外责任甚至被拒保的风险。
“代理退保”的危害如此之大,遇到”代理退保“中介怎么办如何投诉平安保险公司最有效
此外,平安保险也推出了一站式服务数字门店,以“平安金管家”APP为服务平台,通过数智创新,驱动改进自助业务流程,提供包括保险投诉业务在内的一系列平台业务。假如平安保险的客户遇到了“代理退保”中介,可以通过以上的方法迅速得到平安保险的帮助。
除了投诉维权直达通道,平安保险也多次通过不同的宣传教育方式提高消费者的金融保护意识,如在金融教育宣传月,平安保险就通过“线上+线下”相结合的形式持续普及金融知识,推动金融教育直达广大群众。