以案说险：落入“代理退保”陷阱，痛失50万重疾保额

天有不测风云，某天张先生突然感觉身体不适，一阵晕眩，到医院就诊后确诊为恶性肿瘤。作为一家之主的张先生面对后续高额的治疗费，突然想起不久前通过“投诉维权”拿到的退保金，他悔不当初，痛恨自己为何一时脑热听信他人执意退保。当张先生再次联系这位“专业人士”时，对方在收取了高昂的代理费后早已不见人影。

案例分析：

保险的本质是保障，是突发风险时的“雪中送炭“。张先生未能正确认识自身保险需求，又不通过金融机构公布的统一客服热线等正规渠道进行沟通，而是在所谓的“专业人士”诱导下，落入对方的圈套。即便后续张先生欲与保险公司恢复其退保的保单，但保险效力已然终止，张先生失去了珍贵的50万理赔金的机会。

2.理性维权，了解退保风险。不少消费者可能只因一时的资金困难，就萌发了退保的念头，并在“代理退保”的唆使下，走上所谓的“维权退保”，未考虑到退保后他们将失去突发风险的“保护伞”。作为新市民，往往面临着更多的现实需求，可能更容易陷入经济困境，在考虑自身境况后，若确有退保需要，一定要选择正规的协商沟通渠道，避免产生不必要的经济损失。

3.个人信息勿泄露。消费者被“代理退保”组织要求提供身份信息、家庭住址、保险合同等敏感信息，存在个人信息泄露风险。部分“代理退保”团伙甚至进行擅自使用消费者个人信息申请信用卡、恶意透支消费者个人信用等违法操作。