买过保险的人都知道,买的保险不想要了,犹豫期内可全额退保,几乎0损失。
一旦过了犹豫期,退保只能退回现金价值!损失太大了!
这时候,如果有所谓的「专家」站出来对你说:
「亲,你的保单过了犹豫期不要紧,我们可以帮您全!额!退!保!」
他们还说:
「100%全额退保,全国可做,不限险种,不成功不收费哦!」
糟糕!是不是很心动?
讲真,我也很心动啊!!
但是——这没那么简单!!
就在前阵子,武汉判决了5个涉「代理退保」黑产不法人员「诈骗罪」「侵犯公民个人信息罪」,判处了5个月到5年9个月不等的刑罚,处3000至30000元不等的罚金,并责令向被害人退回赃款287572元。
更早之前,上海警方也成功端了一个恶意退保的团伙,团伙71个人,涉案资金超1600万!
为了让大家更清楚「代理退保」的黑产是如何操作的,我们就打入了内部「卧底」了一番,可算摸清楚了所谓的全额退保是怎样的骚操作了。
这些所谓的「退保专家」,抓住了人们「想退保又想损失小」的心理,把想退保的消费者当韭菜反复割!
事不宜迟,一起看看他们是怎么操作的!
第一步:获取信任
首先第一步是,打着「免费咨询,不成功不收费」的口号吸引你注意,同时晒出各种好评截图,获取信任。
第二步:筛选客户
我们咨询了几个「退保专家」,咨询第一个时,我说我这份保单只交了一年,保费不到1万,结果人家对我爱搭不理的,可能嫌我这单利润空间不高。
接着,再咨询另一家时,我说我这款产品,全家交了2年,保费接近10万。然后,待遇好像直线上升了,这位「退保专家」十分耐心地为我服务~
看来这门生意确实很火爆啊,小生意人家都看不上!!
第三步:收集资料
然后,这些组织再打着「免费评估」的旗号,发了一份长长的问卷让填写。
第四步:沟通报价
对比了几家的价格,有的服务费按退保金额的30%收;有的按(已交保费-现金价值)的40%收。
看看这个收费标准表,利润确实非常高!!
第五步:收集退保证据,发起投诉
他们还会给到相应的话术,比如——
「xx啊,我3年前在你那买的xx保险,当时你给了我多少钱来着?我朋友也想买一份,托我问你一下」。
然后,退保组织就会拿着这些证据,向保险公司投诉。保险公司迫于监管压力,大概率会妥协,毕竟被人抓住了把柄。
看到这里,业务员是不是感觉脊背一凉?直接被退保中介当退保「武器」啊!这也说明,好好增进业务知识很重要啊,毕竟身正不怕影子斜。
第六步:新一轮收割
你以为退保成功,付了服务费就万事大吉啦?
全额退保成功后,人家知道你拿到不少钱,知道你退保后没有保障了,韭菜又成熟了可以收割了,接着开始套路卖保险了,一般会推荐理财类的。
一整个流程下来,不得不感慨,这已经是一个相对成熟的产业链了,一环扣一环,流程非常清晰。
但是,借助黑产实现全额退保,看上去是「赚」回来了保费,实际上风险可真不少——
(1)泄露个人信息
整个流程走下来,退保中介已掌握了你大量的个人信息,比如:银行卡、联系方式、身份证等!
那群人会不会拿着你的个人信息干些啥,很难说。
(2)可能会上保险公司黑名单
随着恶意退保的增多,保司会监管都会相当重视退保事件。
操作一番全额退保,难保不会被保险公司记在小本本上,影响再次投保!
以后若是想再买保险或是家人买保险,无疑是一道门槛。
(3)退保将失去保障
退保后将失去保障,重新买保险时还需要考虑年龄的增长导致保费上涨,自身健康情况能不能正常投保、等待期的重新计算等问题。
当我们看到这些「诱导退保」的短视频的时候,不妨想想,发布这些视频的人会对你的保障负责吗?退保的损失、退保后发生疾病的损失,他们会给你承担吗?
在流量为王的互联网时代,哗众取宠、隐瞒真相、捕风捉影的内容屡禁不止。
这种大环境之下,更需要我们想清楚,为什么要退保?
可以是觉得买错了保险,想退掉买错的保险重新再买,也可以是检视了家庭保单以后进行优化,但绝对不能是为了「人云亦云」。