支付宝已经渗透我们生活的方方面面，无论是线上购物、交通出行、投资理财、医疗健康、生活缴费，在支付宝上面就能轻松完成，已经成为我们生活工作离不开的手机软件工具。
至于在支付宝上面买保险这件事，可能大家心里还有点不放心，在这里要告诉大家，在支付宝买保险是靠谱的，原因有两点：
（1）平台可靠
2014年，支付宝实名用户超过3亿，支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，单日手机支付量超过4500万笔，超过2013年11.11创造的单日手机支付4518万笔的全球峰值纪录。
2014年双十一全天，支付宝手机支付交易笔数达到1.97亿笔。支付宝稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的广泛认同。目前，支付宝已经跟国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立了深入的战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
2016年底，支付宝公布用户数是4.5亿。
2018年11月28日，支付宝全球用户数已经超过9亿，其中，在国内的活跃用户中，70%的用户使用3项及以上支付宝的服务。
2019年1月9日，支付宝正式对外宣布，支付宝全球用户数已经超过10亿。
2019年6月，支付宝及其本地钱包合作伙伴已经服务超12亿的全球用户。
可以看出支付宝的用户基数非常的大，靠谱！
（2）保险产品可靠
事实上支付宝并不是卖自家的保险，而是蚂蚁金服跟各家保险公司合作，在支付宝上销售保险产品，可以说支付宝只是一个第三方保险商城。
而在国内要成为一家保险公司，成立的门槛很高，成立之后还要受到银保监会的严格监管，想搞出什么幺蛾子真的很难。
大家也无需担心保险公司倒闭的情况，保险公司规模再小，注册资本也是上亿资金，要倒闭真的很难，退一万步说，如果真的倒闭了，银保监会也会保证其他保险公司来接手业务，确保被保人的保单正常履约。所以，在支付宝上买保险是很靠谱的。
（1）改变思维。
保险产品和淘宝、微店不同，不是一锤子买卖，是需要长期缴费的金融产品。
虽然同样是在马云爸爸的地盘消费，但带着网购思维在支付宝上购买保险，肯定是不可行的。
（2）其可靠性可以保障。
不管是在支付宝还是其他互联网渠道，投保合同都具备法律效力，不会因为放在支付宝上销售而改变合同条款，也不会因为在支付宝上销售而出售假保险。
因此，法律效力上你完全可以放心。
但需要注意一点，不是所有产品都能实现“7天无理由退换货”。
如果买的是长期险，一般有10-15天的犹豫期，如果觉得买的不合适，可以全额退保，无经济损失。
如果买的是一年期的短期险，就没有了“无理由退换货”这项特权，投保即生效，无法退保。这点需要着重注意。
就目前来看，支付宝上销售的主要是一年期险，像定期寿险、定期重疾险、养老年金险等长期险仍是少数，终身重疾险、终身寿险更是只有一款。
这种情况主要是由平台性质决定的。支付宝作为流量平台，用来获客是极好的。
但更为复杂的长期险目前还不适合在支付宝上销售，
一是条款和保障责任较为复杂，难以完全用图文向客户解释清楚；
二是逆选择风险难以控制，后续容易遭遇理赔纠纷，这也是线上保险的通病。
因此，如果想在支付宝上购买保险，首先要了解必要的保险知识，这一点上跟着竹子学就妥妥的了。
再者，在投保产品前，《投保须知》、《保险条款》和《平台服务协议》要仔细阅读。
另外，支付宝上的产品健康告知一般都比较宽松，但也不要趁此抱有侥幸心理。尤其是一年期的保险产品不受“两年不可抗辩”保护，之后理赔容易碰到纠纷。