二、注册本人个人账号（已注册个人账号的可以忽略，转到第三步）
1、点击网页右上角“注册”按钮。
3、按照提示完成个人用户注册。
四、进入湖北政务服务网襄阳市医保业务大厅
2、选择“襄阳市”，点击“确定”按钮。
3、在网页中部“特色服务”区域，点击“查看更多”。
4、在“襄阳市”特色服务栏目中选择“医保大厅业务”。
5、选择“医保大厅业务”中个人医保业务自助进行办理。
友情提醒：
手机端操作步骤：
一、手机扫码下载并安装“鄂汇办”APP。
三、在主页面中搜索框中查找个人医保办理事项。以“灵活就业人员参保登记”为例，操作步骤如下：
1、主页面搜索框中输入“职工参保登记”；
2、搜索结果中选择“职工参保登记-基本医疗保险参保登记和变更登记”，点击办事指南；
3、弹出的地区选择框中选择参保地，市本级直接选择“襄阳市”后确定；
4、核对事项详情页面中的信息，确认实施主体为襄阳市医疗保障局，点击“在线申请”；
5、信用承诺页面中查看“信用承诺”后点击“我已阅读并承诺”；
6、选择“灵活就业人员参保登记”；
8、按要求提交电子档申请材料后提交申请。
四、“掌上办”办理事项名称及搜索方法：
1、灵活就业人员参保登记：搜索“职工参保登记”，选择“职工参保登记-基本医疗保险参保登记和变更登记”；
2、灵活就业人员暂停参保：搜索“职工参保登记”，选择“职工参保登记-基本医疗保险参保登记和变更登记”；
3、异地安置退休人员备案（限职工医保退休人员）：搜索“异地安置退休人员备案”，选择“异地安置退休人员备案-基本医疗保险参保人员异地就医备案”；
4、异地长期居住人员备案（限职工医保退休人员和居民医保参保人员）：搜索“异地长期居住人员备案”，选择“异地长期居住人员备案-基本医疗保险参保人员异地就医备案”；
5、常驻异地工作人员备案（限职工医保在职人员）：搜索“常驻异地工作人员备案”，选择“常驻异地工作人员备案-基本医疗保险参保人员异地就医备案”；
6、异地转诊人员备案（职工医保和居民医保参保人员均可）：搜索“异地转诊人员备案”，选择“异地转诊人员备案-基本医疗保险参保人员异地就医备案”；
五、“掌上办”查询事项
在主页面中选择“医保大厅”进入，“个人通办事项”中个人参保信息查询、个人医保账户查询、个人缴费记录查询等多个查询事项可供选用。
其它网办途径：
二、支付宝医保服务大厅
支付宝扫码打开“医保服务大厅”小程序，可以进行个人医保信息的自助查询。
三、国务院客户端小程序
四、国家医保服务平台app
手机应用市场或苹果应用商店搜索“国家医保服务平台”，下载安装应用后，可以申领国家医保电子凭证，查询参保信息、医保药品目录、异地定点机构、异地就医服务开通情况等，并可在线办理跨省异地就医备案。
五、湖北智慧医保app
手机应用市场或苹果应用商店搜索“湖北智慧医保”，下载安装应用后，可以申领国家医保电子凭证，查询参保信息、医保药品目录、异地定点机构、异地就医服务开通情况等，并可在线办理跨省异地就医备案。