打12378是可以全额退保的，但前提是你的保单具备全额退保的条件，并不是所有保单想要退保打12378就可以退回全款，要是能够这样的话，保险市场肯定会乱套。
犹豫期是可以无理由全额退保的，犹豫期退保的操作很简单，一般自己申请就好，不需要找银保监会帮忙，除非是保险公司多收取了不合理的费用或者故意拖延退保。
还有一些特殊情况可以申请全额退保，比如保单有代签名行为或销售人员有违规操作，或者保险公司有其他过错，掌握了一定的证据的话是可以打12378对保险公司进行投诉，然后提出全额退保的诉求的。
要是自己是不占理的或者拿不出证据证明保险公司有过错的话，银保监会也无法帮忙申请全额退保。
二、打12378退保正确步骤
第一步，拨打12378，简要说明自己在哪家保险公司买了何种保险产品，为何想要退保，需要什么帮助。
第二步，保险公司有明显过错的话，可以对保险公司或者保险业务员进行投诉举报。
第四步，工作人员证明情况属实，是保险公司有过错的话，会联系保险公司方面看如何解决问题。
第五步，等待银保监会或保险公司联系自己，会给出具体的解决方案，如果自己满意的话，可以找保险公司办理退保手续。
三、12378无法拨通怎么办
小编是建议先与保险公司进行友好沟通，提出自己的退保诉求，与保险公司协商解决问题，问题得不到解决或者保险公司态度恶劣的话，再找银保监会介入。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
推荐阅读：
1小时前赞854
岚岚：取不出来去世以后才能取
木南：那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
教书育人小园丁：是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前赞452
得之坦然，失之淡然！：他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！：自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666：那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
ts666：非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退保流程是什么样的？
2小时前赞8
小热乎：只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
一天前赞5
马蜂君：刚在处理案子，稍等
马蜂君：看到了，已添加！
理财有风险，投资需谨慎
马蜂财经信息咨询平台（www.bzfwy.com）成立于2018年1月，是一个汇集专业财经保险、信用卡知识以及各类保险产品测评的服务平台。网站成立的初衷在于通过为消费者提供专业的保险、信用卡知识，辅助消费者选择最具性价比的保险产品，成为消费者信赖的财经服务平台。