3月13日晚间，在入院全力救治24天后，广州宠物医院高压氧舱事故致伤女士因抢救无效去世。在此之前，2月19日，张女士带宠物猫到广州爱诺百思动物医院江南西分院为猫咪进行多功能氧治疗系统治疗时，因高压宠物氧舱发生故障，导致张女士头部受创。
界面新闻记者调查发现，涉事广州爱诺百思动物医院为国内最大宠物医疗集团新瑞鹏旗下医院，而发生事故的宠物高压氧舱产品资质存疑，而该设备生产方广州基创仪器有限公司已经暂停此设备生产。
3月14日晚间和3月15日，界面新闻记者连续探访了位于广州市海珠区广州爱诺百思动物医院江南西分院。
广州爱诺百思动物医院江南西分院位于广州海珠区知名商圈江南西。该院选址临近地铁站进出口，周边商铺人流络绎不绝。医院大门外目前则是铁闸紧闭。界面新闻探访了解到，自2月19日事故发生以来，该宠物医院一直处于关闭状态。不过，广州爱诺百思动物医院其它分院业务未受到影响，仍在正常运转。
2023年1月23日，新瑞鹏曾向美国证监会递交了招股书，拟冲刺“中国宠物医疗第一股”。据弗若斯特沙利文数据，2020年和2021年，新瑞鹏是中国最大、全球第二大的宠物医疗服务平台。
据招股书，2020年、2021年及2022年前三季度，新瑞鹏拥有的宠物医院数分别为1224家、1887家和1942家（覆盖31个省的114个城市）。并且新瑞鹏还在继续扩大其拥有的宠物店数量。其中，2019年以来，新瑞鹏已外延收购超1290家宠物医院，2020年、2021年及2022年前三季度分别新建196家、275家和54家。
大举对外并购也为内控管理带来了挑战，而广州爱诺百思动物医院便是突出例子。在此之前，广州爱诺百思医院曾在2022年4月因将人用药品用于动物，被广州市海珠区农业农村局行政处罚15000元；在2020年9月又因给宠物狗注射过期疫苗，被广州市海珠区农业农村局罚款25000元。
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