·整车企业最终需要打通从控制系统到核心算法、再到应用层软件的完整链条,才能形成自己的核心闭环。
·自主掌控也是有边界的,比如岚图肯定不会去做芯片,也不会做最底层的算法。
·当前来说,岚图还是立足于打造产品品牌,而未来希望成为一家平台公司。
·“穿新鞋走老路”是没有用的。因此我们必须不断挑战自己,不断否定自己,批判地借鉴以前的经验。
对话正文
新时期汽车人需要开放创新、与时俱进、不断提升
赵福全:理念是我很想与您交流的一个话题。我们都知道“不换理念就换人”这句话,很多人没有把事情做成不是因为能力不足,而是因为理念落后,这样即便有能力也难以发挥。对于企业来说同样如此,如果没有新理念就无法形成新能力。在“老路”上使用新方法毫无意义,只有在“新路”上使用新方法,才有可能形成新能力,最终产生新结果。
卢放:这个问题非常好,老实说也非常尖锐。我在汽车行业工作了二十多年,到现在承担全新的使命,我觉得并不是昔日的经验把我带到今天的位置上,而是因为我在过去二十几年中一直不断在做创新尝试,我想这才是集团真正看重的。反之,如果我还是沿袭传统的思维、采用传统的方法去做事,注定是不会成功的。
就像您刚才说的,“穿新鞋走老路”是没有用的。因此我们必须不断挑战自己,不断否定自己,要批判地借鉴以前的经验。我前两天在企业内部群中写到:自我否定是改变,被市场否定是被革命,如果我们不希望被革命,那就只能不断地改变。当然,我说的“否定”并不是要抛弃过去的一切,而是强调要批判性地看待我们的经验,先想想是不是该尝试改变,再考虑能不能够继续沿用。
您刚才强调,传统汽车行业是一个巨大的产业,涉及领域众多;但是站在产业外边看,就会发现传统汽车产业其实是非常封闭的。而本轮产业重构要求我们必须打破这种封闭,因为很多问题只靠汽车行业自身力量是无法解决的,比如新能源汽车需要充电、需要加氢、还需要不断优化能源结构与之匹配,又如智能汽车必须跑在智能的道路上,未来需要和智能交通、智慧城市以及智慧能源网协同发展……显然这些元素都将成为未来汽车产业生态的重要组成部分,因此我们必须在更大范围内充分开放、融合创新。正如前面提到的,新的生产力必然要求有新的生产关系与之匹配,如果汽车企业还是沿用原有的打法,即使能够把每一个零部件都打造得很精良,也不足以赢得未来的竞争。
听了卢总的回答,我感觉您对未来产业发展的理解是到位的,或者说您是一位能够自我学习、不断进步的领军人。不过您的上级和下属也都具备这样的能力吗?如果上级领导理念落后没有给予足够的支持,又或者下属理解不深未能进行有效的执行,那又该怎么办呢?
卢放:对于岚图内部员工,可以通过刚才所讲的新型管理模式来进行有效引领,还可以通过企业文化和价值观来培育创新思维。实际上在招聘过程中,管理者就要考查应聘者的价值观、思维方式和行为习惯等是否与公司的需求匹配。更重要的是,我们会有意识地引入一批互联网、快消品、家电等跨界行业的新员工,以他们的思想冲击传统汽车产业的固有理念。为此,公司还会专门组织复盘研讨等活动,从各个层面鼓励进行思想交流与碰撞。
引入外部力量既为更好审视自我,更为构建开放平台
赵福全:不过在具体操盘的过程中,您如何判断岚图目前的开放度已经足以保证产品具有竞争力了呢?另一方面,汽车企业真的需要那么开放吗?事实上,产业重构和产品进化都不可能一蹴而就,路还是要一步一步地走。现在我们总是说汽车产业太封闭、太保守,一定要加紧转型、加快创新,这在大方向上无疑是正确的,但是传统汽车产业就如此落后,以至于所有环节和领域都要彻底变革吗?
卢放:您说得很对,并不是说互联网或者家电行业的从业者来到岚图,我们就完全按照他们的想法去造车了,而是说他们会给我们提供不同的视角重新审视汽车产业。我们一直都认为,汽车产业有自身的规律,即使未来汽车成为更加智能的产品,并且包含了更多服务的内涵,但其本质还是汽车,还是要实现安全运载的基本功能。也就是说,人们对汽车的基本诉求并不会发生变化。
但与此同时,我们必须以更开放的视角来看待汽车产业,所谓兼听则明,我们需要从外部的视角来反思我们到底有哪些事情做得对,又有哪些事情做得不对。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,很多时候只是自己进行思考和判断是不够的,借鉴外部的理念和思维方式才能让我们更容易发现问题。所以,岚图希望能够吸纳更多领域的不同思想,以帮助自己更好地发展,包括内部引进跨界员工,也包括外部加强深度交流,都是我们为此采取的举措。
在我的设想中,未来岚图将成为一家开放的平台型公司:我们的用户能够在岚图的平台上得到想要的服务;我们的员工能够在岚图的平台上创造价值;我们的合作伙伴,包括供应商、经销商等等,都能够在岚图的平台上合作共赢,大家一起为用户提供更多更好的服务。为此未来岚图公司的具体形态不会是一成不变的,我们将继续探索、不断迭代。总体而言,我认为岚图不应成为封闭的组织,也不应成为有边界的组织,而应成为一个能够汇聚越来越多的力量为用户服务的开放平台。虽然做起来会很困难,但我们一定要朝着这个方向去思考、努力和实践。
赵福全:卢总说到了非常重要的一点,岚图在产业全面重构的关键时期诞生,不是为了延续历史,而是为了拥抱未来。所以必须摒弃历史沉淀的包袱,以创新者的姿态不断前进。尽管未来存在很大的不确定性,很多新事物的发展路径和节奏都难以准确预判,但有一点毋庸置疑,那就是企业一定要充分开放、要海纳百川、要求新求变。
所以,企业必须不断了解和借鉴外部的新思想、新观念和新举措。一方面,这需要企业建立积极倾听、认真思考、鼓励尝试的价值观;另一方面,也需要企业把创新探索与现实基础有效结合起来,确保所做的事情既能落地,又能和未来打通。如果做不到这一点,那企业要么就会和传统车企没有什么区别,要么就会在创新中迷失方向,以致于更快地走向失败。
我很认同您刚刚讲到的一个观点。不同领域、不同经历的人会带来不同的思考,这将为我们开拓思路并提供宝贵的镜子,使我们能够更好地反思自己选择的道路和走法是对是错。我们都知道“做正确的事”比“正确地做事”更加重要,因为如果是在正确地做错误的事,只会错得更多。
而判断正确的事情无疑是企业领军人的职责,从这个意义上讲,判断力是领导力中最重要的一种能力。不过判断力不会从天而降,领军人如果对各种不同的声音没有倾听、没有思考、没有借鉴,总是在封闭状态下自以为是地进行判断,是不可能做出正确决策的。所以,卢总特别提到自己一定要与时俱进,不断碰撞思想,不断自我挑战,不断自我提升。我觉得这也正是我们这个栏目的价值所在,即通过我们的交流向广大网友们传递思想,让大家都可以从各自的角度来思考和借鉴。
自主掌控要有所选择:未来不会做芯片,但应尝试操作系统
赵福全:下面我们再回到产品创新的话题上来,岚图致力于打造基于电动化的智能汽车,而这个智能是通过满足用户个性化需求的服务来体现的。就像您刚刚谈到的,岚图要将“软”的方面做到极致。那么具体而言,“软”的方面都体现在哪里呢?是指数据,还是指软件,又或者是指企业的软实力?有一点可以肯定,在“软件定义汽车”的前景下,数据的产生、搜集、整理和利用,是汽车不断更新进化的基础,而这一系列过程都离不开软件的支撑。
但这是否意味着汽车企业都应该自己去做软件?如果车企也做软件,那又和IT公司有什么区别?一直以来,整车企业掌握着汽车品牌和产品的定义权,如果未来车企需要专注于做软件,那是不是IT公司会更有优势,以致于逐步掌握汽车产业的主导权呢?但如果车企不做软件,又如何掌控未来提供智能产品和服务的核心能力呢?
您认为,在基于软件和数据构建企业核心竞争力的新时代,整车企业究竟需要掌握哪些软件?是系统级软件,是部件级软件,还是算法软件?或者说,对于未来希望继续拥有品牌和产品定义权的整车企业来说,哪些软件必须自己掌握?哪些软件需要通过与别人合作来掌握?又有哪些软件可以完全交给合作方负责?在此过程中,具体的合作模式又应该是怎样的?不知道岚图在这方面有哪些思考和行动?
而在真正需要自主掌控的核心领域,即使企业暂时还不具备能力,也要先通过合作进行参与,同时不断努力逐步扩大自主掌控的范围和程度。以自动驾驶为例,包括高级驾驶辅助技术到L3、L4级的自动驾驶,都是车企应该自主掌控的。我认为,未来整车企业需要自主掌控的不仅有域控制器,也包括核心算法,还有更为重要的应用场景。企业需要通过数据识别用户用车的不同场景,再根据场景的不同情况设计车辆所需的逻辑和功能,并开发相应的关键系统及部件等,以满足用户的不同需求。更进一步,车企还需要把车辆的逻辑和功能转换成应用层的软件,并逐步实现自主掌控,因为车企只有掌控了应用层软件,才能为用户提供“千人千面”和“千车千面”的服务。所以在我看来,整车企业最终需要打通从控制系统到核心算法、再到应用层软件的完整链条,这样才能形成自己掌控的核心闭环。
当然这是一个终极目标,需要不断摸索、逐步实现。在这个过程中,我们要与各方伙伴一起探讨、共同合作,这些伙伴既包括集团内部的,也包括企业外部的。同时我们现在正在思考和尝试,岚图究竟应该基于什么样的合作模式,逐步把更多的软件从黑匣子变成灰匣子、再变成白盒子,我相信,这也是车企未来都必须要走的一条路。如前所述,对整车企业来说,最理想的情况是把事关个性化服务的环节全部打通,并实现自主掌控。例如,我们希望将来可以有自己的操作系统。操作系统是非常复杂的,目前我们还在思考具体的实现方式:是自建、还是与合作伙伴共建?又或者直接采用现成的系统,但要进行定制化的改造。
卢放:这个问题现在还很难回答。其实对车企来说,也比较矛盾。我们一直在思考,如果最后整个汽车行业形成一个共同的操作系统,类似于手机的安卓平台,这对车企来说到底是好事还是坏事?从目前产业发展现状出发,我觉得应该有一套共用的操作系统,这将帮助汽车产品更快地实现软硬分离,更好地提供各种服务。但同时我也有所担忧,一旦汽车产品都被限定在一个统一的操作系统上,虽然也能在其中开发一些功能,但是再往上做,各家车企会不会逐渐趋同而失去自我。在这种情况下,整车企业将难以赢得市场竞争,因为用户需要的是差异化。
赵福全:这已经不是在讨论岚图的问题了,而是在回应整个产业的关切。卢总从整车企业的角度出发进行了思考:为了形成竞争力,车企需要适当的封闭,产品需要差异化,技术需要有一定的门槛,这样才能给品牌提供有特色的支撑。所有车企都会担心,如果未来汽车的硬件和基础软件都充分标准化了,以致于IT公司通过软件下达一个指令,任何汽车都能按照要求行驶起来,那么车企恐怕就会失去产业的主导权。不过从整个产业发展的角度来看,这样的前景会不会更有利于实现安全、高效、便捷和低成本的汽车出行解决方案呢?
卢放:确实如此,所以我刚才讲车企对此的想法是矛盾的。现在我们也在思考,岚图是应该把外部生态加入到自己的产品上,还是应该建设一个生态把自己的产品接入其中,这是有本质区别的。如果按照汽车企业的思维,我们肯定应选择前者,但这样一来加入的软件及服务商是不受我们控制的,而且会向我们收费;而如果按照互联网公司的思维,我们似乎应选择后者,自己搭建一个平台,让软件和服务商通过我们的平台来触及用户,这样或许我们还可以收费。当前岚图无疑是一家汽车公司,而未来我们希望成为一家平台公司,所以这个问题现在还没有定论,我们还需要继续探索答案。
岚图定位产品品牌,面向C端用户提供优质产品与服务
为此,您既要继承原来的经验,又要挑战既有的路径,在各个领域思考如何创新。因为如果没有创新,岚图也就不可能成为一个具有全新内涵的品牌。在这个过程中,很多现实的困惑都成了您必须不断思考、探索和解决的问题。而您提出未来要把岚图打造成为一个没有边界的开放平台,我相信这是经过深思熟虑的。
在这样的前景下,您觉得岚图未来发展的方向是什么?岚图应该打造成汽车产品品牌,还是出行服务品牌?如果最终要成为一家平台服务公司,那岚图现在应该做什么准备呢?
而未来岚图希望成为一家平台公司,也仍然需要通过汽车产品为用户提供服务来实现。所以我们要做的一定是2C的产品,即面向C端的用户,要为那些拥有岚图汽车的用户提供最好的产品和服务。如果看得更远一点,我们希望能把我们的服务与相应的场景结合起来,以便让C端用户享受到更好的出行体验。这就是岚图的初衷。
而明年岚图的第一款产品就将投放市场了,请问卢总,五年之后岚图产品计划达到怎样的销量规模?您方便透露岚图到2025年的销量目标吗?同时岚图品牌又将在消费者心目中形成怎样的形象?展望未来五到十年,请您为岚图描绘一下发展蓝图?
卢放:未来五年到十年内,岚图希望成为中国的高端新能源汽车的领导者,而不是一个普通的品牌,这就是我们对自己的要求和定位,也是我们不变的目标和愿景。为此,我们制定了清晰的发展路线图,包括技术上怎么做,管理上怎么做,营销服务上怎么做,现在我们正按照既定规划有序推进。
至于说到具体的销量目标,岚图虽然只是新创企业,但是我们希望通过未来几年的努力,能够在中国市场做到销量前三。
今天我们讨论了很多比较尖锐的问题,比如您不是跨界而来,如何确保能够带领岚图实现创新发展。因为大家总担心传统汽车人思想不够开放,担心原来的经验反而会成为未来转型的障碍。而在交流的过程中,我能感受到卢总已经进行了很多深度思考,包括岚图今后的发展方向,也包括对自己的新要求,还包括对未来挑战的深刻认识。