中国（广州）国际贸易单一窗口平台（以下简称“单一窗口”）是由广州市人民政府主导的公益性公共服务平台，由广州市口岸办牵头组织，广州海关、黄埔海关、广州边检总站、广州海事局、国家外汇管理局广东省分局、国家税务总局广州市税务局、市工业和信息化委、交委、商务委、广州空港经济区管委会、黄埔区政府、南沙区政府、广州电子口岸管理有限公司等单位积极参与建设。
“单一窗口”是为国际贸易和运输企业提供统一的信息处理公共平台，实现企业通过“单一窗口”平台一点接入、一次性递交满足监管部门要求的格式化单证和电子信息；监管部门处理状态通过“单一窗口”平台反馈给申报人；监管部门按照确定的规则，共享监管资源，实施联合监管。它通过“一个平台、一次递交、一个标准”的一站式高效服务模式，整合政府监管、公共服务信息资源，搭建起企业与监管部门之间的桥梁。
目前“单一窗口”2.0版包括货物申报、运输工具申报、舱单申报、跨境电子商务、国际会展、国际邮件快件、物流动态、物流服务、进出口许可、企业资质、支付结算、信息查询等十二项功能模块。
货物申报：企业通过货物申报功能一次递交报关报检申报数据和随附单证，同时货物申报提供Excel导入、接口对接、常用项设置等方便企业应用的功能，帮助企业提高报关报检的效率。
运输工具申报：主要包括国际航行船舶无纸化、船舶联网核放、船舶证书共享、航空器申报、航空器联网放行等功能。国际航行船舶无纸化、船舶联网核放、船舶证书共享实现船代通过单一窗口向海关、边检、海事、港务进行国际航行船舶申报，并在船舶联网核放子模块查看联检单位放行的情况。实现了出口岸联系单、出口岸许可证的电子化；航空器申报实现航空器备案，航班备案的查询；航空器联网放行实现海关对航空器的电子放行。
舱单申报企业通过录入、导入、接口对接的方式向海关申报原始舱单、预配舱单、装载舱单、运抵报告、理货报告、国际转运准单等，查询审批结果。
跨境电子商务：完善网购保税进口和直购进口业务流程，配合海关监管要求增加三单（订单、运单、支付）申报和三单预比对功能，实现申报数据的相互验证。加强与线下园区系统的对接，增加总运单申报，入区申请，到货确认，理货报告等跨境电商物流信息服务。通过平台建立海关的闸口联动和流水线一机双屏联合查验共同监管的模式，按照“三互”的精神实现跨境电商的口岸快速通关。平台还将继续不断升级和完善，利用政务云为企业提供更加稳定高效的通关信息化服务，围绕关、税、汇等多部门的跨境电商信息共享共用进行建设，并增加消费者信息服务、商品质量溯源管理、即时消息通知、移动端服务等功能，还将按照海关总署的要求与总署统一版跨境通关系统进行对接，真正实现覆盖全市的跨境贸易电子商务公共服务平台，为更多企业提供跨境通关便利化服务。
国际邮件快件：包括国际邮件、国际快件。主要实现进出境邮件快件的申报、查验、审批等结果反馈给企业。
物流动态：包括准装/准卸通知书、船舶联合登轮、航空器联合登机、船舶监控、货物监控。准装/准卸通知书实现将黄埔海关审批通过的准装/准卸通知书通过单一窗口发布给监管场所，让企业无需再去排队打印准装/准卸通知书。船舶联合登轮实现海关、边检、海事通过单一窗口发布登临计划和共享检查结果，便于各单位执行联合登轮检查。航空器联合登机实现海关、边检通过单一窗口发布登临计划和共享检查结果，便于各单位执行联合登机检查。船舶监控实现海关、边检通过单一窗口查询船舶AIS数据，有利联检单位对船舶轨迹的跟踪和监控。货物监控通过获取监管场所的进出闸、装卸船、堆存数据，结合报关报检环节的数据，实现对货物的全流程监控。
物流服务：包括驳船运输。通过平台收集驳船舱单信息，按统一格式分发给不同的监管场所，使码头不再需要通过邮件、纸质传真、数据交换等不同方式整理不同格式的驳船舱单数据，实现船代与监管场所协同作业。
进出口许可：实现向国家有关部门办理货物进出口所需的各类许可证。包括办理出口许可证、纺织品临时出口许可证申领、两用物项和技术进出口许可证申领、进口许可证申领、机电产品进口单证申领、非机电产品自动进口许可证申领、化肥进口关税配额证明申领等业务。
企业资质：实现工商注册资质、报关资质、报检资质、船代资质、港口经营单位资质、危险品经营资质等信息的查询及船代通过单一窗口备案；实现海关、边检、海事、港务、工商、税务、交通等部门的企业资质及许可的共享。
支付结算：实现关税支付、外汇结算、出口退税申请，并实现通过单一窗口查询出口退税状态。
信息查询：整合运输工具动态信息、集装箱信息、货物进出港和装卸等作业信息，为企业提供全程状态查询服务，方便企业及时掌握申报各环节状态，合理安排物流作业。