维沃移动通信有限公司及其全球的企业附属公司（以下简称“vivo”或“我们”），十分尊重您的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息。本政策仅适用于vivo提供的产品和服务（包括智能终端产品、服务以及链接至本隐私政策的vivo产品、服务）处理的个人信息，其他方援引内容以您与第三方约定为准。请在向vivo提交个人信息前，阅读、了解和同意《vivo隐私政策》。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、vivo为什么要收集您的个人信息
二、vivo将收集哪些个人信息
三、vivo将如何使用您的个人信息
四、vivo如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、未成年人个人数据的处理
六、个人信息的安全性及措施
七、个人信息完整性
八、个人信息跨境传输
九、保留政策
十、个人信息管理
十一、隐私政策更新
十三、如何联系我们
为了完成产品及服务功能、调查分析问题以不断提高产品及服务质量；同时高效识别场景，为您提供场景化、个性化服务以帮助您高效便捷地管理生活与工作，为您带来更好的用户体验，我们可能会依据提供服务的必要性而收集您的个人信息。同时，我们还可能会根据国家法律法规或政府主管部门的要求，收集您的个人信息。
当我们处理您的个人信息时，我们可能会基于以下合法性基础中的一种或多种，具体包括：
（1）您的同意；
（2）订立、履行与您之间的合同；
（3）履行法定职责或者法定义务；
（4）应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（6）在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
1、设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID、EMMCID/UFSID、OAID/VAID/AAID、SN码和IMSI、Androidid、移动国家码和vivoAndroid设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置、激活日期、运行时长等系统、设备和应用程序数据。
3、位置信息：当您要求使用以位置为基础的服务，如定位服务、特定地理位置搜索、导航、查询天气、街景查看等情形时，您需要主动开启定位服务，以便提供您的实时位置信息（例如国家代码、地区、小区ID、GPS信息、经纬度、WLAN热点/基站信息等）。我们会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务，同时您也可以通过设置设定哪些应用可以启用位置服务。此外为了给您提供通勤提醒等贴心服务，我们还会根据服务功能的提示记录您的常用地址。
1、注册、激活您所需的服务：例如，开通vivo账号、加入vivo社区、注册vivo网站会员等其他激活或验证产品与服务的需求。
2、履行订单：根据您所提交的个人信息与服务需求处理您的订单，完成下单、发货、送达、售后维修与回访等服务。
3、判断设备情况：您的设备及应用信息将会用于判断设备与软件兼容情况，提供定制产品或服务，向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知，完成系统或应用的版本更新。
4、识别与诊断：排查设备与应用程序的错误信息、识别激活失败等问题，并进行诊断与修复。
5、开展必要的内部审计、数据分析与服务评估、防止和调查欺诈或其他不当使用。如评估服务满意度、产品使用率统计分析与产品销售销量统计等。
6、提供数据同步服务：同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
8、提供场景化服务：根据您的使用行为、分析您的习惯与偏好，为您提供场景化、个性化的智能提醒服务。
9、提供AI基础服务能力
（1）我们提供了设备端与服务器的AI深度合成能力（以设备实际情况为准），在您使用的功能或服务调用该能力时，我们会根据具体模块的调用情况，在端侧或服务器处理您输入/选择的文本/语音/图片/视频等信息，以向您生成AI内容。
10、构建用户画像：根据用户的使用行为数据，分析用户的使用习惯与偏好，构建标签化群体用户画像，用于展示用户可能感兴趣的内容、优化产品服务体验、或激活售后服务等。
15、我们的部分服务，将仅在本地处理您的信息：
（1）为了保障信息与设备安全，以及完成设备身份识别，在您开启设备上的人脸识别类功能时，您需要预先主动在您的设备中录入您的面部信息，在您使用此功能时，我们会将您的面部信息与您预先录入的面部信息进行核验；当您开启指纹识别类功能时，您需要预先主动在您的设备中录入您的指纹信息，在您使用此功能时，我们会将您的指纹信息与您预先录入的指纹信息进行核验；您的面部信息、指纹信息均只在您的设备本地处理。
（3）为了完成您的文件存储、管理等需求，您的音视频、图片以及其他文件信息，会存在本地便于您进行设备上的对应类型的文件管理。
四、vivo将如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
（二）共享
共享是指向其他个人信息处理者提供您的个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立的控制权。在符合法律法规要求的前提下，我们可能会在以下情形中共享您的个人信息：
3、基于法律规定或按照行政机关、司法机关的强制性要求，共享您的个人信息。
除此之外，我们不会将您的个人信息向其他公司、组织或个人进行共享。如您发现个人信息以违法、违规、违反本协议约定的方式被共享或披露，您可以要求我们对信息进行删除，我们将立即进行排查、确认、及时删除，并停止共享、转让的行为，同时通知第三方及时删除。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1、在获取您明确同意的情况下，我们会向其他方转让您的个人信息；
（四）披露
个人信息原则上不应公开披露，我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息：
2、依照法律、，行政机关或司法机关的强制要求、或处理您与我们之间的诉讼，vivo可能会披露您的个人信息。
五、未成年人个人信息的处理
1、进行安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序；
2、采取加密技术确保信息传输与存储过程的安全性和保密性，并建立安全事件响应团队，及时进行问题的定位、分析、处理；
（一）查询、更正、删除
对于在具体服务模块中提供的信息，您可以通过具体服务模块中的“我的”或者其他信息管理或记录查看类模块，查询、更正、删除您提供的信息。
（二）撤回同意
（三）个人信息主体注销账号
（四）个人信息主体获取个人信息副本
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们可以按照您的要求直接将您的个人信息副本传输给您所指定的第三方。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
请您理解，存在以下情形时，您的前述请求可能不被受理，我们会同时跟您说明原因：
1、您非个人信息主体或您的权利人身份无法被验证时；
2、响应您的请求将可能导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
3、如果保留信息只是出于统计和研究的目的，而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份时；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
9、涉及商业秘密的；
10、其他法律规定的情形。
虽然本隐私政策说明了vivo在隐私保护方面所遵循的标准，vivo将严格遵循此标准，采取一切合理可行的措施尽力保护您个人信息的安全。但请您知悉并理解，vivo无法控制所有因素或第三方如何收集、使用您的个人信息，任何措施也无法完全做到无懈可击，我们无法向您保证您的数据与信息在任何情况下都不会被泄露。
另外，在您使用第三方应用的过程中，第三方应用可能根据其功能需求收集、使用您的个人信息：如定位、通话、信息（短信、彩信或电子邮件）、录音、拍照/摄像、用户数据操作（通讯录、日历、通话记录、存储内容）、网络书签和历史记录、账号、网络通信、蓝牙、应用列表信息、访问通讯录等，请您在使用第三方应用时认真阅读其隐私政策，并谨慎提交个人信息。本《隐私政策》仅适用于vivo信息收集与使用的规则，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息收集、使用规则，我们对任何第三方收集、使用您的个人信息不做任何承诺，也不承担任何非vivo原因造成您的信息和数据泄露的责任。
重要提示：鉴于语言翻译版本可能存在差异，本隐私政策条款的含义以中文版本为准。如您使用我们的服务，就表示您同意我们的隐私政策。
注册地址：广东省东莞市长安镇维沃路1号
7*24小时服务热线
7*24小时尊享服务热线(适用于XFold、XFlip、XNote、NEX系列)