海运的流程：询价、报价、定舱、船公司放S/O、拿S/O、提柜、做柜、还柜、报关、放行、提供补料、对单确认、开结算单、收款、放单。
一、询价报价内容及注意事项
1、货物名称（普通、危险品、冻货、食品、特殊货物等等）
2、做柜地址起运港目的港口（有的港口会有多个码头一定要注明是哪个码头）
3、柜型(20GP,40GP40HQ,OT柜，冻柜等)柜量货物毛重（超重可能产生超重费）方数有无报关单证有无指定船东是否要求电放或SWB等
4、运价所包含的内容（ORC/BAF/DDC/THC/WAR/PSS/AMS(美加线）/ENS(欧线）等等）
5、船期、航程和是否有中转港（若有中转港加上中转港的费用）
6、舱位情况：确认有否舱位，如暴舱要及时告知客户，并给客户其它航线建议
7、付款类型（RMB或USD)以及付款地（有无有续费）是否开发票等，运费做预付PREPAID还是到付COLLECT（有些船东不接受到付COLLECT。如客户需要到付运费，要注意咨询在目的港是否有合作代理，收取到付手续费）
8、美国及加拿大港口特别注意货名（品名是否是纺织品或含有纺织品、若有含纺织品，需要客人提供品名英文成分），美加线需提前48小时申报AMS需注意
10、客户接受报价后，发booking给我司。注意审核：托运人、起运港、目的港、柜型、柜量、货名、毛重、有无单证报关、体积、运价、运输条款、所配船东、提单类型、最后装船期限、客户特殊要求或注意事项等，还有是否有加盖公章或签名等
二、订舱注意事项
1、向船公司订舱。
2、注意船公司是否接受货代单或做电放等。
3、一般在一个工作日内应及时向船公司索要订舱确认书或放柜纸，如遇船公司舱位紧张应及时反馈给客人，以便与客人协商改作其他安排
三、船公司放S/O
船公司确认有舱并放S/O（SHIPPINGORDER）给我司。S/O是提柜，装船的凭证。
四、拿SO
在收到船公司的放柜纸后，应将放柜纸上所预定的船公司、柜型、柜量、起运港、目的港、船期等资料与客人的原始订舱单一一核对，在确认完全准确无误后方可进行后续操作，如发现放柜纸资料有误，则应马上以书面形式通知供应商更改并要求其提供新的放柜纸，直至完全正确为止。
五、提柜、做柜、还柜、报关、商检
拿到S/O后，根据S/O的指示打单(打单后产生柜号和封条号)，并去指定地点提柜。
1、客户自拖自报
2、代理拖车
收到船公司的放柜纸后连同拖车委托书一起传给我司拖车行，让拖车行安排拖车装柜。装柜当天应将车队提供的柜号、车牌号、司机的联系方式通知客人，以便客人了解拖车的实际进行情况。反馈货柜已安全返回指定的码头。
3、代报关
客户委托我司报关需要的文件如下：
1、报关单一式两份，需盖报关专用章；
2、代理报关委托书一份，需盖公章；
3、装箱单一式两份，需盖单证专用章；
4、发票一式两份，需盖发票专用章；
5、合同一份，需盖正本公章或正本合同专用章；
6、核销单，需盖公章，不可以涂改；
7、如有商检换证的，黄埔地区出运的请提供代理申报检验检疫委托书；
8、以上所有报关单证字体要清晰，不能涂改；
六、提供补料、对单
七、开结算单：
我司将向客人开结算单。和客人确认无误，就按我司指定帐户付款。付完款到帐后，就可以给客人放提单或电放。