最近，北京出入境服务大厅迎来办证高峰。记者从北京市公安局出入境管理局获悉，有序恢复出入境证件办理首月，北京公安出入境受理中国公民出入境证件27万余件，12367移民服务平台接听来电3万余通。记者昨天探访西城、东城、海淀等多区出入境接待大厅，现场办证签注业务繁忙，港澳一次签注还可自助机签，方便省时。
■现场直击大厅内人头攒动部分办证点约到两周后
西城公安分局出入境接待大厅里，等候区坐满了人。
“您好，您办理什么业务？先拿身份证取个号。”昨天上午10时许，记者刚走进西城公安分局出入境接待大厅，工作人员就热情地上前询问业务需求。大厅内人头攒动，等候区坐满了人，9个业务办理窗口接连不断地响起叫号声。
中午12时30分许，记者来到东城分局出入境接待大厅，不断有市民前来咨询办理出入境业务。“中午人还少了点儿，最近来新办或换发护照、港澳通行证的人特别多。本地户籍居民来办证不用预约，外地户籍的居民需要提前预约，未来一周都约满了。”现场一位工作人员表示。
下午2时30分，在海淀分局出入境接待大厅，智能签注机前排了七八位市民。“如果有港澳通行证，办理香港、澳门一次签注业务，可以机签，不需要预约也不需要取号。但如果想办理香港两次签注业务，还得提前预约、在人工窗口办理。”工作人员介绍。
记者体验发现，在智能签注机上，可选择办理香港、澳门签注“3个月1次”和“1年内1次”两项业务，签注费均为15元，从插卡到最后缴费取证，用时约一两分钟，十分便捷。
记者了解到，市民想要办理出入境证件，还可以就近选择可办理出入境业务的派出所受理点，但均需在“北京公安出入境”、“平安北京”公众号或“移民局”小程序上提前预约。记者在“移民局”小程序上查看多区派出所的预约情况，发现不少派出所未来几天的办理名额都已约满，有的派出所未来半个月都显示“已约满”。
■热点问题
北京公安出入境对出入境证件办理的高频问题进行了解答。
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内地居民申请出入境证件办证时限是多久？
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免费速递的服务范围包括哪些？如何查询进度？
为方便申请人领取出入境证件，北京公安出入境为网上预约办理出入境证件并预约免费速递服务的申请人、60周岁以上及16周岁以下的申请人、持《残疾证》的申请人提供免费速递服务，免费速递投递范围为北京市行政区域内。