自出入境政策优化以来，北京出入境服务大厅迎来办证高峰，12367服务平台咨询量高位运行，为进一步做好群众咨询解答工作，现将关于出入境证件办理咨询量最高的问题进行整理，帮助群众更便捷、更高效地办理出入境证件。
有序恢复出入境证件办理首月
北京公安出入境受理量达27万件
越来越多人向我们发来提问：
如何获取北京出入境办事指南？
我们梳理了一些
出入境办事QA
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Q1非京籍申请人如何在北京申请赴港澳签注？
非京籍申请人如需在京申办赴港澳签注业务，须提交有效的“北京通”APP电子居住证/《北京市居住证确认单》/《北京市工作居住证》/《北京市工作居住证确认单》。
“北京通”APP电子居住证
《北京市居住证确认单》
《北京市工作居住证》
《北京市工作居住证确认单》
非京籍北京高校在读大学生持就读学校学生处出具的有效期内的《北京高校非北京户籍大学生在读证明》原件和本人就读学校学籍管理部门核实加盖公章的《教育部学籍在线验证报告》可办理赴港澳旅游签注。
《北京高校非北京户籍大学生在读证明》
《教育部学籍在线验证报告》
温馨提示
《北京市工作居住证确认单》随往人员暂无法在京办理签注业务！
《北京高校非北京户籍大学生在读证明》模板请在“北京市公安局”官网下载！
Q2内地居民申请出入境证件办证时限是多久？
一般情况下，办理出入境证件的时限为7个工作日，受理当日、周六、日及法定节假日不计入工作日。
Q3中国公民出入境记录如何查询？
目前北京公安出入境为公民提供网上查询、自助查询、人工查询三种方式的出入境记录查询服务。
1
网上查询
2
自助查询
16周岁以上的中国内地公民可持本人有效期内的二代居民身份证原件前往北京市公安局出入境管理局智能服务厅查询本人的出入境记录。
3
人工查询
中国公民（含香港、澳门、台湾居民）可持本人有效的出入境证件原件或者有效期内的二代居民身份证件原件前往市局及各分局出入境接待大厅，提交填写完整的《查询出入境记录申请表》查询本人的出入境记录。
未满16周岁的公民可由其监护人陪同申请办理，或由法定监护人代为办理。须提交本人身份证/户口簿原件、出生证/能够直接载明监护关系的户口簿/监护关系公证书原件及监护人居民身份证原件。
Q5免费速递的服务范围包括哪些？如何查询进度？
为方便申请人领取出入境证件，北京公安出入境为网上预约办理出入境证件并预约免费速递服务的申请人、60周岁以上及16周岁以下的申请人、持《残疾证》的申请人提供免费速递服务，免费速递投递范围为北京市行政区域内。