东北网9月21日讯(记者霍枭涵)2018年中秋、国庆节假期即将到来，黑龙江省旅游质量监督管理所发布旅游典型案例及消费提示，提醒广大游客理性消费、注意安全、文明旅游、依法维权。
【案例一】9月初，王女士通过某旅行社报名参加日本旅游团，行程前得知日本发生地震，预取消行程，与旅行社就退还团费事宜产生纠纷。
【案例二】今年7月5日，普吉岛发生翻船事故致47名中国游客遇难。近期还有中国游客在瑞典被盗、被抢，遭受了财产损失和安全威胁。
【提示】注意交通安全，提前检查车辆，遵守交通规则，切莫违章行车。注意饮食安全，选择资质的餐饮机构用餐。注意财产安全，妥善保管护照、签证、身份证等证件和贵重物品。注意人身安全，根据自身健康状况合理选择旅游体验项目，不盲目参加高风险旅游项目。在拍照、观景时，要留意自身安全，防止发生失足、坠落等意外事件。为最大程度降低意外风险，出发前尽量购买旅游人身意外险。
【案例四】8月份，孙女士通过某旅行社报名参加了日本旅游团，并向旅行社交纳了出境保证金。行程结束后，旅行社迟迟不按约定返还孙女士的出境保证金。
【案例五】个别游客在出游时，仍存在随处抛丢垃圾，随地吐痰，大声喧哗，争抢拥挤，插队加塞，无视禁烟标志想吸就吸等陋习。
【提示】游客要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，维护国家和自身形象。
【案例六】8月初，那先生通过某旅行社参加新马巴厘岛旅游团，因地接社降低住宿标准，而擅自脱离旅游团队自行订房。
【提示】在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，并积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。游客切勿采取擅自脱团、滞留异地等不理性的行为，避免造成不良后果。
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