掌握出境领队的服务程序

5.个人生活用品、常用药物和应急用品。

4.将自己的手机号告知游客。

2.集合后领队应再次核对游客证件和签证;发表简短讲话,告知登记、海关、边防检查等手续,提醒游客注意事项并遵守目的地国家和地区法律。

带领旅游团出境时,领队应指导游客填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》,并向海关窗口提交,协助游客向海关交验行李物品。免税行李物品以游客自用数量为限。

3.认真清点值机人员归还的护照、机票、登机牌、行李托运票据。将登机用机票、护照、登机牌发放给游客,领队保管行李托运票证。

带领游客在卫生检疫柜台接受黄皮书查验。黄皮书又叫《国际预防接种证书》,因封面是黄色而得名。黄皮书的有效期是按疾病种类划分的,对于预防霍乱,黄皮书的有效期为自接种后6天起,6个月内有效。如前次接种不满6个月又经复种,自复种之日起10年内有效。

4.检查完成后,由边防人员将《边防检查出境登记卡》留下,护照盖出入境验讫章,连同机票、登机牌一并交还游客。

告知游客准备好本人护照、机票、登机卡交安检员查验,通过安检。

领队应组织游客按各国要求出示黄皮书或填写《健康申报表》接受检查。

入境官查验无误后,在护照上加盖入境章,领队人员应将护照、机票归还游客。

3.清点行李,无误后前往海关处通关

通关后,立即收取游客护照,由领队统一保管。

2.仔细核对计划行程,接待社导游人员有时会对行程提出修改建议,出境旅游领队应坚持“调整顺序可以,减少项目不行”的原则,如有较大出入,应请对方立即与接待社核实,及时调整。如争议得不到解决,领队立即与国内组团社联系。

4.协助安排好观看演出事宜,提醒游客观看演出场所禁止照相、录像、大声喧哗、进食等注意事项。

(三)维护旅游团内部团结,协调游客同当地导游关系,及时处理各种矛盾

(四)留意游客动向,保障游客安全

(五)保管好游客的护照、签证和机票等票据

(六)如遇严重突发事件,及时妥善处理

2.如发生游客境外意外死亡情况,领队应及时报告组团社和我驻他国使领馆,并通知家属前来处理。对抢救经过报告、死亡诊断证明、死亡公证、遗物、遗体火化等事项的处理须死者家属、使领馆人员、领队、全陪导游人员、地陪导游人员及有关单位人员在场。

3.向接待旅行社、导游及司机表示感谢。

六、入中国境服务

领队应组织游客上交《入境健康检疫申明卡》,配合检察人员进行体温检测。

组织游客排队在边检柜台交验护照、登机牌,接受边防检查,核准盖章后退还游客。

领队带领旅游团到行李转盘处领取各自行李。若有遗失或损坏,及时与工作人员联系处理。

游客如有需申报物品,需填写海关申报单交海关交验。出境时携带自用摄像机、照相机、收录机、电脑等物品的,应出示出境时所填写申报单。当游客发现自己的行李遗失后,出境旅游领队应协助游客到机场行李值班室登记。通常在查找21天后还无下落,就应由航空公司负责赔偿。

THE END
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1.出境旅游合同范本20241、甲乙双方共同确认:在签订本合同前,已详细阅读及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局监制的《佛山市出境旅游报名须知及责任细则》 (以下简称“须知”)。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。 2、甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。 https://www.66law.cn/laws/158196.aspx
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3.中国公民出国旅游管理办法(2017年修订)全文《中国公民出国旅游管理办法》是为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动,保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益,制定本办法。 组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队,填写《名单表》。旅游者及领队首次出境或者再次出境,均应当填写在《名单表》中,经审核后的《名单表》不得增添人员。 https://www.0797cx.com/page37?article_id=111542&pagenum=2
4.外交部发言人耿爽对出境旅游的中国公民说...澎湃号·政务2019年春节将至,为了让在约旦中国公民度过一个平安、顺利、愉快的春节假期,中国驻约旦使馆特别提醒大家注意以下事项: 一、做好行前准备。可通过中国领事服务网“了解目的地”一栏和使馆网站,了解约旦国家概况、入境居留、安全防范、交通出行、物价医疗等实用信息,注意选择资质好的旅行社,签好合同,带好相关证件和文件并...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_2947974
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