eHR:企业核心人力系统设计ehr职能

eHR系统包含核心人力、人员管理、薪酬管理、绩效管理、招聘管理、培训管理等模块,而核心人力是eHR的最底层的基础模块,所有人事模块都依赖于核心人力模块的人员、岗位数据。

本文将跟大家探讨企业核心人力模块的建设。

一、什么是核心人力系统

核心人力是用于管理大型复杂组织结构及员工数据的系统。作为企业人力资源数字化的基础平台,几乎所有人事模块都需要调用核心人力的基础数据。

核心人力是eHR底层模块

核心人力模块的主要功能分为组织管理和员工管理两个部分,组织管理主要是对机构、部门、岗位信息进行管理,人员管理是对人员档案及人事流程信息进行管理。

二、核心人力的架构形态

在分析企业人事架构前,先捋清楚组织、岗位和人员的三者间的关系。

组织、岗位、人员的关系

如上图所示,在系统中组织关联岗位,岗位关联人员。

一个组织可以对应多个岗位,一个岗位对应多名员工,而人员可能同时兼任多个岗位,多个部门职务。组织、岗位、人员有上下级关系,因此就有了组织架构和人事架构的概念。

树状结构的组织架构

组织架构是根据单位的各个部门之间的隶属关系而设计的,即部门和部门之间,按上下级关系建立的架构形态。

人事架构是针对岗位和人员设计的,是在组织架构中,增加岗位和人员的所属关系而建立的架构形态,如下图所示:

基于组织架构建立的人事架构

三、组织架构模式及岗位分类1.组织架构模式

目前比较流行的组织架构模式有以下几种:

直线型组织架构直线+职能型组织架构事业部型组织架构模拟型组织架构

直线型是最简单的模式,各个组织节点都是自上而下管理,适用于小型组织或现场作业。其特点是组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理,不设专门的职能机构。

直线型组织架构

直线+职能型是目前比较常见的组织架构,它是按职能来组织部门分工。即从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务,同时有保留直线型的管理组织。

如下图中的人力资源部,财务部是新增的职能组织。

职能型组织架构

随着生产品种的增多,大型企业为了适应市场多样化的发展,分别建立各种集生产、销售、管理为一体,自负盈亏的组织,也就是我们常说的事业部形式。

事业部型组织

组织架构虽然多样化,但管理模式都是树状结构为主,特殊情况在于,在组织与组织之间会存在挂靠、模拟组织的场景,这些特殊场景可以通过群组关系,将其关联起来。

2.岗位的分类

岗位分类是根据岗位自身的性质和特点,从横向和纵向两个维度进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级。因此岗位从横向划分为不同的职系、职组,从纵向划分为不同的职级、职等。

下面这张图是某企业岗位的具体分类:

某企业岗位分类图

图中横向是岗位的职能区分,如企业管理类(M)和技术研发类(P)分别属于不同职能类别,不同的类别之下,会有不同的岗位级别划分。

岗位横向分类

纵向是对岗位的等级区分,比如产品经理这个岗位,是从P5到P13,共4个等级。

岗位纵向分类

四、核心人力的产品架构

核心人力业务架构图

核心人力产品架构图

1.基本业务流程

从企业管理角度而言,核心人力的管理流程是自上而下,先定义组织架构,再定义岗位架构,最后再定义人员信息。

HR处理人事信息的流程

2.业务场景

(1)架构岗位管理场景

是指企业管理者管理组织架构、岗位体系数据的场景。

(2)员工数据管理场景

主要是HR对员工进行定岗定薪、入转调离等业务场景。

(3)数据应用管理场景

是指各个人事业务模块需要使用到的核心人力数据,比如招聘系统使用到的架构和岗位数据,员工服务系统用到的人员信息数据,绩效系统用到的考核关系数据等业务场景。

(4)个人信息管理场景

3.系统功能模块

架构管理功能岗位体系功能群组管理功能人员管理功能数据应用功能

(1)组织架构管理

用于管理企业的组织架构,组织架构树有很多种,最常用使用的是管理型的架构树。而在合同管理、财务管理等业务场景下,则需要用到法人架构树、成本架构树。

(2)岗位体系管理

包含了岗位信息、岗位职能、岗位等级、岗位配置子模块功能。

(3)人员信息管理

包含员工信息维护、员工账号管理、个人信息维护、组织信息维护等功能。HR可以在系统中对员工账号进行增删,调整员工岗位信息、考核关系数据等操作。

(4)群组管理

是通过相应的规则,建立不同的组织关系、人员关系群组。

例如,在绩效考核中,需要应用到矩阵式考核关系,则需要在系统中建立考核人员的矩阵关系,如下图所示。

矩阵考核关系

一些企业还会组织特殊的群组,例如党组织关系、工会社群等等,都会用到群组管理功能。在应用功能方面,主要是维护核心人力的数据,对接各个业务模块,为HR各个业务场景提供数据支持。

(5)应用管理

建立标准接口,为各个模块提供核心人力数据的功能。

五、一些经验之谈

举个例子:员工入职后,经历了职位变动、岗位变动,而员工所在的组织也在不断变化中,发生组织改名、人事变动、级别调整等事件。

系统要记录下历史所处的组织架构,以及对应架构下的历史岗位、历史人员数据。

作者:产品老黄人,入坑6年的B端产品,在某行业头部企业任职资深产品经理,专注eHR\OA\CRM系统。公众号:产品老黄人。

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