一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.信息系统由三类资源组成，它们是人、技术和
A.信息B.硬件
C.软件D.网络
2.企业与企业之间的电子商务是指
A.B2BB.B2C
C.C2CD.B2G
3.在网络层以上实现网络互连，既可以作为不同协议之间的网络互连，也可以在应用层提供服务的网络互联设备是
A.网桥B.交换机
C.网关D.路由器
4.结构化生命周期法开发步骤的第二个阶段是
A.系统设计B.系统分析
C.系统规划D.系统实施
5.下列关于数据分析的说法中正确的是
A.围绕系统目标进行分析B.不考虑信息源周围的环境
C.不考虑现行的业务流程D.将收集的每条数据作为系统设计的依据
管理信息系统试题第1页(共4页)
6.使用数据流程图进行分析时，应遵循的原则是
A.采用模糊的系统边界B.划清系统和外部环境的边界
C.局部上遵循由里向外的原则D.全局上遵循自底向上的原则
7.在系统开发中，以系统分析报告为主要工作成果的阶段是
A.系统规划B.系统分析
C.系统设计D.系统实施
8.在系统开发中，分析阶段的最后一步是
A.系统调查B.可行性分析
C.分析优化D.新系统逻辑方案的产生
9.一个编码体系中，一个对象只能赋予一个独有的代码。这是代码设计时应遵循的
A.唯一性原则B.合理性原则
C.标准化原则D.简洁性原则
10.顺序码是用连续的数字代表编码对象，又称
A.助记码B.特征码
C.系列码D.十进制码
A.存取路径选择B.存储空间利用率
C.数据表的导出D.数据索引的建立
12.在下列选项中，表示系统可靠性的是
13.在系统维护时，对一个模块的维护而导致隐含缺陷、错误的放大，以及一连串的新错误的出现。这种现象被称为
A.长尾效应B.破窗效应
C.牛鞭效应D.水波效应
14.测试用例应包括
A.测试步骤B.输入的数据、非预期输出结果
C.测试效率D.输入的数据、预期的输出结果
15.风险对于不同的人和组织带来的影响程度不一样。一般来说，个人和组织拥有的资源越多，其风险承受能力越
A.小B.无法判断
C.大D.受资源影响
第二部分非选择题
16.信息系统的输入是一个获取______的活动。
17.CRM的主要功能包括售前服务、____管理、营销管理、客户服务与支持以及商务智能。
18.以太网协议包括配置以太网的规则，可使用的______类型和网络中各个部分应该如何交互作用等。
19.在OSI七层协议中，网络层提供链接和路由选择功能，其数据传输以分组或___为单位。
20.网络拓扑结构主要有星形、____型和环形等。
21.网络互联设备中，______又称重发器，可以放大增强信号。
22.面向对象方法中，把若干个对象类组成一个层次结构的系统，下层的子类具有和上层的父类相同的特性，称为_____。
23.详细调查的原则有真实性、全面性、规范性、启发性和______性。
24.模块的独立性大致包括耦合性和______性两个指标。
25.E-R图工具来描述现实世界中_____之间的关系。
26.在数据库设计的基本步骤中，_____设计是数据库设计的关键。
27.物理系统配置方案设计包括系统工作模式设计、硬件设计、软件设计、____设计等。
28.白盒测试按照程序的_______和处理逻辑来选定测试用例，对程序的逻辑路径和过程进行测试。
29.项目成本管理过程包括_____、成本估计、成本预算和成本控制。