关键词：新生入学；专业介绍；3W1H法
1Why为什么要进行专业介绍？专业介绍的目的
2What1专业是什么？我们学什么？将来做什么
高职新生专业介绍要让专业新生对专业有一个基本的了解，要让他们知道专业的人才培养目标与规格、专业面向的岗位、专业的市场需求、专业的知识架构等等。也就是要让新生知道“专业是什么？我们学什么？老师教什么？将来做什么？”下面以武汉商业服务学院商务管理专业为例予以说明。
2.1商务管理专业的人才培养目标及职业方向
商务管理专业的人才培养目标是面向国家经济建设第一线，培养具有良好职业素养，掌握商务管理必备知识，具备从事商务管理活动能力，能满足商业部门和第三产业管理工作需要的高素质技能型人才。
商务管理专业面向的岗位及岗位群（职业方向）。“商务管理专业”专业面比较宽，岗位面比较广，按管理者所处的组织层次及从事的工作领域来认识，通常的商务管理专业的职业和岗位群是：商务企业计划调度类岗位，如商务企业计划员、调度员等；商务企业管理策划类岗位，如商务企业商务策划师（员）、营销策划师（员）、公关员等；商务企业经销类岗位，如商品经销商、经销员；商务企业谈判沟通类岗位，如商务谈判专员、客户服务专员；商务企业商务类岗位，如各类商务企业的经纪人；商务企业管理咨询调查类岗位，如管理咨询企业的管理咨询员、商务企业市场调研员、招投标员；商务企业综合管理类岗位，如商务企业的经理、店长、领班、办公室主任等等。
2.2商务管理专业的人才市场需求状况
在我国，服务业比重已超过第二产业，形成“三、二、一”的产业格局。2010年，服务业增加值占GDP的比重498%，而且呈上升态势。
湖北地处中原，历来是商家必争之地，商业十分发达，中国加入世贸组织放开商业湖北是最早的区域之一，2010年湖北第三产业实现增加值5894亿元。省会城市武汉自古以来商贾云集，明末清初汉口镇已成为“天下四大镇”之一，是长江中游的一大商品中转和集散地。历史上武汉对外贸易额和工厂总数曾居全国第二位，仅次于上海，号称“东方芝加哥”。改革开放以来，武汉商业发展迅速，在全国百家大商场中，武汉占了10家；在前10位的超大商场中武汉有2家。2010年武汉市服务业增加值占全市总生产总值52.8%，显示了其第三产业的发展与实力。
行业快速发展，导致专业人才需求十分旺盛。国家人才部门预测商务管理人才将是未来几年最有卖点的10种人才之一。据广东、深圳人才市场统计，2010年商务管理人才需求年增长8%。其中专科生尤其抢手。武汉人事部门预测，2012年武汉市大专以上商务管理人才需求量为5-6万人，商务技术操作和营销人才每年需要近1.5万人。
2.3商务管理专业课程体系和知识架构
关键词：石油期货，期货市场，石油安全
引言
一、石油期货建立的外部条件
1、有一个发达而且开放的原油现货市场；
2、价格上没有管制，进出口数量上没有限制，并且没有比较严重的垄断；
3、靠近原油的主要产区和消费区，标的原油采用本国产量稳定且安全的原油；
4、国家经济实力较强，且健康稳定的发展；
5、制度完善，对期货市场的监管有效。
我国目前对于石油期货的交易还不是完全市场化的，国家应尽快放开原油贸易和原油加工的准入制度，积极培育现货市场，减少对石油定价的行政干预。这些政策制度上的完善需要在实践中探索和研究，无论石油期货交易在哪里设立，都需要专家学者与业内人士的共同努力。因而，在目前中国境内设立石油期货交易地点的选择不应受到制度缺陷的制约。
二、石油期货交割方式与地点的选择
按照目前国际商品期货交易的国际惯例，交割方式应选用实物交割兼有期货转现货（EFP）或期货转掉期（EFS）的交割方式。交割地点（仓库）是交易所为会员和客户提供履行现货合约，进行实物交收和保管的场所。它是期货合约的必备条件，也是交割制度中的重要内容。交割仓库的设置是否合理，直接关系到该期货合约能否活跃，关系到该期货品种能否平稳、有序运行。我国期货市场一些品种在交割仓库设置时，由于缺乏成熟的指导原则，且常常受一些公司或企业的影响，难以形成较科学、稳定的交割区域，由此也影响了期货市场的正常运行。
随着石油安全被各国所重视，东亚主要的原油消费国都加大了从前苏联各国进口原油的数量。俄罗斯通往远东地区的输油管道虽然经历一波三折，但有一点是没变的，那就是俄罗斯对远东地区的市场始终没有放弃。此外，哈撒克斯坦通往我国的2000吨/年输油管道已经竣工。这些都说明前苏联地区与东亚各国的原油贸易正快速发展。所以，当石油贸易量不断扩大时，在我国北方选择一个较好的交割地点是十分必要的。从基础设施和交通状况来看，作为北方设施最齐全的原油码头的大连和作为欧亚大陆桥头堡的连云港是最好的选择。
三、大连设立石油期货交易的有利条件
1.大连石油交易所的建立
大连作为我国重要的成品油生产基地和最大的原油及制品的转运中心，在东北乃至全国经济中占有重要的地位，在2006年12月25日大连石油交易所正式成立。2005年，大连原油加工量实现1968万吨，中转量完成2185万吨，消费量达到287万吨。另外，大连已经成为中国北方最重要的石油及成品油集散地，拥有三大港口油品中转设施群，2005年经大连港口岸中转进口的原油和下海的成品油总量已经达到4500多万吨。
大连石油交易所申请成功有其必然因素。首先，大连是国内能够停靠20万吨级超大型油轮的四大港口之一，2005年大连市的石油加工能力就已达到3000万吨，加工量达1968万吨。同时大连是国内最大的石油仓储基地之一，目前已建和在建的原油和成品油仓储设施规模超过1200万吨。
2.大连商品交易所的成功运行
大连商品交易所成立于1993年2月28日，是经国务院批准的四家期货交易所之一，是实行自律性管理的法人。近年来，大商所国际交流与合作不断拓展，成为美国期货业协会（FIA）和英国期货与期权协会（FOA）成员，与芝加哥商业交易所（CME）等十多家境外期货交易所签署了合作谅解备忘录和合作意向书，在信息共享、市场开发等方面积极与国际期货机构展开全方位合作。多年来，大连期货市场规范稳健运行，有力地保障了期货市场功能的发挥，玉米和大豆期货价格已成为国内玉米、大豆市场的权威价格，在保护农民利益、引导农产品生产与流通、为市场主体提供避险工具等方面，发挥了重要作用。为我国市场经济的发展和粮食市场体制改革做出了积极的贡献。
3.大连处于扩大对外开放阶段
大连市政府为进一步扩大对外开放，振兴东北老工业基地，在2005年初就曾发表了“关于进一步扩大对外开放的若干政策意见”。其目标是进一步优化对外开放政策环境，推动大连开放型经济向更多区域、更广领域、更大规模、更高水平迈进。在政策意见中，明确提出对港口码头建设和物流企业的诸多优惠政策，包括从事港口码头建设的中外合资经营企业，减免15%税率征收企业所得税；直接为客户提供仓储、运输服务的企业，可以作为生产性外商投资企业，享受外商投资生产性企业的税收优惠等等。政策意见中涉及招商引资、物流、购并国企等林林总总20条优惠政策，为大连市的进一步对外开放和商品交易市场的持续繁荣提供了良好的外部环境。
四、上海设立石油期货交易的劣势
但上海市近年来的城市规模和配套设施都已呈现出饱和甚至过度拥塞的状态，越来越多的外资企业、各种流动人员和上海本地市民给当地的交通、运输、城市建设都带来极大的困难。而且上海市本身的地理条件已不能承担更多的人口和基础设施建设，地面沉降、地下水短缺已经成为当地经济继续发展的制约因素。在上海市的城市规划中，可以说没有充分考虑到人与自然的和谐共存，没有充分认识环境的人口承载力和环境消纳污染的能力。过多、过度的开发已经使这块土地不堪负荷，如果这种状态继续下去，将无法实现当地社会经济的可持续发展。
再有，根据考察和测算，上海市的商务经营成本远高于大连。商务经营成本定义为：企业在开办期或营业期内所发生的用以支付生产要素的费用和用以维持经营而发生的其他费用。具体所涉及的商务经营成本指劳动力成本、财产购置成本（买房或租房成本、汽车购置成本）、通讯及用水成本（电费、电信费、交通费和自来水费）和管理成本（主要指税费）等，商务经营成本的多少无疑是外商投资要考虑的重要因素。在一项调查问卷中，中外企业家对影响企业选址决策的各种因素按重要程度进行排序，结果表明，企业在选址时最重视的因素依次是：政策与法规的连续性、市场规模、政策的优惠程度、商务经营成本、优质劳动力和人才获得的容易度、市场经济秩序、政府办事效率、基础设施状况、生态环境。
大连市在优质的投资环境、法制建设、市民的文明程度、政府的服务水平和城市生态环境建设等各方面都要略胜上海一筹。
小结
我国设立石油期货交易是大势所趋和指日可待的。大连市是东北地区的物质集散地和辽东半岛对外开放的窗口，在宽松的政策指引和良好的区位优势影响下，大连市积极培育石油现货市场，总结以往农产品期货的成功经验，相信在不久的将来，大连商品交易所将成为一个集农产品、金融产品和金融衍生品于一体的综合性、国际性的商品交易市场。
作者单位：沈阳工业大学经济学院
参考文献：
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[4]刘导波.油价波动亟待发展与完善中国石油期货市场[J].经济理论研究,2005,12:56-58.
为贯彻落实《市政府办公室关于开展全市电梯安全专项整治的通知》及文件精神，加强主城区电梯安全管理，消除各类电梯安全隐患，预防和减少电梯安全事故的发生，保障人民群众生命和财产安全，促进商务系统安全生产形势进一步好转，经研究，现就加强商务系统电梯安全专项整治工作方案通知如下：
一、专项整治目标
通过开展电梯专项整治，实现“一个解决”、“两个促进”：即集中解决部分电梯安全责任主体不明、超期不年检和维护保养不到位等突出问题；促进电梯使用管理单位进一步落实电梯安全主体责任和安全管理措施，提高安全管理水平；促进维护保养单位进一步提高维保水平，落实各项管理制度，确保电梯安全运行。
二、专项整治范围
全区范围内市场、商场、超市、酒店在用电梯，包括乘客电梯、自动扶梯。
三、专项整治内容
1、商贸企业电梯使用安全责任人是否明确，是否有相应的机构或配备专（兼）职管理人员负责电梯的日常管理，是否有持证的电梯安全管理人员；
2、电梯是否及时申报年度检验并检验合格；
3、是否张贴安全检验合格标志、警示说明；
4、是否与有资质的电梯维保单位签订维保合同；维保是否符合《电梯使用管理与维护保养规则》的要求；日常维保记录是否完整；
5、电梯应急报警和紧急呼救装置是否有效应答和报警；
6、电梯故障紧急召修及时、到位。
四、工作步骤及措施
五、专项整治要求
（一）提高认识、加强领导。开展电梯安全专项整治工作是遏制电梯故障的有效措施，事关人民群众生产和人身财产安全，事关社会和谐稳定。各有关单位要严格落实管理责任，高度重视，加强领导，明确安全责任人，并组织专门力量，做到组织得力、责任落实到位。
互联网时空的零距离要求加快跨境贸易的运输速度，现代消费者奉行个性化消费的理念又加大了跨境贸易的运输任务，网络时代要求跨境贸易运输发生变革。高校的课程设置也必须紧跟形势的发展，更新教学内容和实践保持一致，由此开发了一门新课程《跨境电商物流》。
2课程性质
《跨境电商物流》课程设计内容为跨境电商B2C模式下的主要物流方式和操作实训，是跨境电子商务专业方向的技能课、必修课，需要校企联合开发基于跨境电商B2C模式下物流工作过程的学习项目：邮政物流、国际商业快递、国内快递的跨国业务、专线物流、海外仓储服务、聚集后规模化运输等跨境电商物流方式及实际操作。
3课程主要内容
《跨境电商物流》是一门理实一体化的课程，建议开设64课时，32课时教师进行引导性讲解，32课时学生进行技能实践，以期学生通过学习全面了解和掌握新兴的跨境电子商务贸易进出口物流操作。课程内容设计如下：
3.1跨境电商改变了传统的国际贸易运输方式
与传统国际贸易主要采用海洋运输不同，跨境电商主要采用的物流运输方式有：
①邮政物流，包括了各国邮政局的邮政航空小包、大包以及中国邮政速递物流分公司的E邮宝、EMS、E特快等。据不完全统计，70%的中国跨境电商出口业务的包裹都是邮政系统负责投递的，其中约50%的份额都是中国邮政的，除此之外中国跨境电商常用的物流方式还有新加坡邮政、香港邮政等。优势：1）邮政网络基本覆盖全球，只要有邮局的地方包裹都能抵达。一般来说，全球各地在15-30天都能到达目标客户的手中；2）因为通常各国邮政都是国家经营的，有了税收支持使其价格较为便宜；在海关、航空等部门享有优先处理权，因此清关便捷，劣势：丢包率高，速度慢。
②商业快递，主要包括TNT、DHL、FEDEX、UPS四大商业快递公司，其支撑是全球自建网络和国家化信息系统，具有较高的信息提供、收集和管理能力。优势：丢包率低、服务好、速度快，特别是发往欧美发达国家的包裹更是便利。例如，从中国寄包裹到美国，若使用UPS最快四十八个小时即可到达，中国发往欧洲，若使用TNT通常三个工作日即可到达。劣势：价格昂贵，且价格存在较大浮动性。通常只有在客户十分紧急的情况下才会选择此类传递，且还会向客户收取运费。
③专线物流，跨境专线物流一般是通过国内快递集货、航空干线直飞、在目的国家通过邮政或当地落地配进行快速配送的物流方式。现价段业内使用最普遍的物流专线是中东专线、俄罗斯专线、澳洲专线、欧洲专线、美国专线等。优势：丢包率低，由于其是将货物集中大批量的发往目的地，利用规模化效应有效降低了成本，所以其速度快于邮政小包，价格比商业快递低。劣势：国内目前的揽件范围有限，覆盖面不广，且相比邮政小包来说运费成本还是较高。
④海外仓储服务，是指网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家把货物存储在当地仓库，一旦买家有需求，就能够及时作出反应，进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括三个部分，即头程运输、仓储管理和本地配送。优势：发货周期缩短，加快了发货速度，使跨境物流缺陷交易率降低了；提升了海外客户的购买信心，由于相当于在本土发生的销售，能够提供灵活可靠的退换方案；物流成本因此大大降低。劣势：要求卖家具有较高的进销管理、库存管控、供应链管理等方面的能力，且并不是所有的产品都适合海外仓储，适合的产品主要是库存周转快的热销单品，否则容易出现压货问题。
国内快递的跨国业务，跨境电商近年来发展势头良好，国内快递也纷纷采取措施进入国际市场，加快了国际业务布局，以顺丰为例，其快递服务已覆盖美国、越南、泰国、马来西亚、新加坡、日本、韩国、澳大利亚等国家，并启动了中国到俄罗斯的跨境B2C服务。优势：费用低于四大商业快递巨头，且速度较快。劣势：由于跨境业务不是其主要业务，覆盖海外市场有限，市场掌控力也不高，且存在经验不足问题。
由于物流运输方式不仅直接关系到B2C外贸企业的交易成本，课堂教学过程中还要重点讲解上述跨境电商各种物流运输方式的运费计算。跨境电商物流还关系到海外买家对外贸企业的满意度和信任度，关系到客户的购物体验，进而关系到卖家的销售表现和最后收益，因此，课堂教学还要培养学生具有根据每个企业自身的资金实力、产品性质选择最合适的物流方式的能力。
3.2跨境电商改变了传统国际贸易的保险险种
传统的国际贸易，海运是主要的运输方式，教学中会重点介绍ICC和CIC保险条款。跨境电商物流的运输方式不同，ICC和CIC保险条款不再适用。针对跨境电商贸易，保险公司有的放矢的推出了险种，比如当出口货物出现异常情况，比如物损、丢失、迟延、描述不符等，若卖家因此受到了损失，卖家可向保险公司提出保险赔偿要求，课程中因体现出这些内容。
3.3跨境电商改变了传统国際贸易的监管方式
4教学方式和方法
5课程考核与成绩评定
《跨境电商物流》以考查学生掌握物流模板的设置、运费计算与总成本控制、发货、配送和解决物流纠纷的情况作为课程考核的主要依据，结合学生课堂表现、学习态度、期中期末成绩、实践总结等综合评定学生的课程成绩。课程综合评价成绩=平时成绩（50%）+技能考试成绩（50%）；平时成绩根据课堂出勤、发言、讨论、作业、报告的评价占50%；期中技能测试占20%；期末技能测试占30%。
关键词：电子商务系统；评价；方法
一、存在的问题
随着经济全球化的深入发展和电子计算机的广泛普及，电子商务因其高效性、便利性、快捷性在国内掀起了新一轮购物狂潮。据中国电子商务研究中心报告称，中国电子商务市场2012年交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在2011年仅为216.32亿元，同比增长61%。电子商务高速增长所呈现的巨大商机加上其独有的低损耗、低污染、低成本等特性，吸引了众多大中小型企业将电子商务应用于本企业的运营管理中。因此，衡量电子商务模式下企业经营活动的绩效显得越来越迫切，对企业电子商务系统的评价便应运而生。在此背景之下，本人在前人的分析基础上，对企业电子商务系统六种常见的评价方法做了进一步的总结与研究。
二、评价方法分析
近年来，国内外专家学者对电子商务系统评价的研究层出不穷，下面主要对其中六种评价方法作具体分析。
（一）聚类分析法
聚类分析（ClusterAnalysis，简称CA），是根据变量间的亲疏程度，把影响研究对象的变量分成若干类，使每一类能客观反映研究对象的内在属性。
1.应用范围聚类分析在商业、生物、地理、保险、因特网、电子商务等行业均有广泛的运用。尤其在电子商务领域，聚类分析在网站建设数据挖掘中是很重要的一个方面，通过分组聚类出具有相似浏览行为的客户，并分析客户的共同特征，可以更好的帮助电子商务的用户了解自己的客户，向客户提供更合适的服务。
2.优点。可以综合利用多个变量的信息对样本进行分类；分类结果是直观的，聚类谱系图非常清楚地表现其数值分类结果；聚类分析所得到的结果比传统分类方法更细致、全面、合理。
3.缺点。样本用量较大时，数据处理工作量很大，分析结果很难获得；所得结果是相对的，即只在某个范围内成立。
（二）主成分分析法
1.应用范围。主成分分析在人口统计学、数量地理学、分子动力学模拟、数学建模、数理分析等学科均有广泛的运用。
（三）因子分析法
1.应用范围。适用于研究对象的影响因素数量比较庞大的情况。尤其在市场调研中，由于影响产品销售市场因素较多，管理者常根据研究人员利用因子分析所得指标的重要性来决定首先要解决的市场问题或产品问题。
2.优点。保证原有变量数目不变前提下，整合变量信息，浓缩成因子，大大简化了数据；因子旋转一定程度提高了变量的可解释性；提供了一个指标体系细化的量化评定方法，为企业电子商务系统评价开拓了新视角。
3.缺点。对研究对象的影响因素之间的关联性有一定的要求；通过最小二乘法得到的计算结果，可能会失效。
（四）经济增加值法
经济增加值（EconomicValueAdded，简称EVA），是由美国学者Stewart提出，并由美国著名的思腾思特（SternStewart）管理咨询公司注册并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度。它是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。其核心是资本投入是有成本的，企业的盈利只有高于其资本成本（包括股权成本和债务成本）时才会为股东创造价值。
1.应用范围。经济增加值仅适用于有限范围的企业，而不适用于金融机构、周期性企业、新成立公司等企业。
2.优点。真正保护了所有者的利益；具有内在的理论上的合理性；鼓励创新，克服短期行为；终结了企业财务指标的混乱状态。
3.缺点。对财务因素重视不够；适用范围有限；资本成本的计量存在问题；激励有限。
（五）BP神经网络分析法
BP（BackPropagation）神经网络分析法是运用企业关键因素模型的思想，设计一组用以评价电子商务系统绩效的指标，并将这些指标运用BP神经网络的方法，评价电子商务系统绩效，通过算例验证其可行性。
1.应用范围。主要适用于处理非线性函数等数据。
2.优点。拥有高度非线性映射能力和泛化能力，因此克服了常用的专家评价法、模糊评价法等在评价电子商务系统的建设质量、成本耗费、学习成长能力及绩效水平上的不足，为综合评价电子商务系统的绩效提供了一种新途径。
3.缺点。过于依赖样本；应用实例与网络规模、预测能力与训练能力的对立；局部极小化收敛值和结构选择都不唯一；算法的收敛速度也比较慢。
（六）粗糙集理论
粗糙集（RoughSets）理论，是一种新的处理模糊和不确定性知识的数学工具，其主要思想是在保持分类能力不变的前提下，通过知识约简，导出问题的决策或分类规则。
1.应用范围。主要适用于处理模糊和不确定性知识。
2.优点。兼顾了对影响企业电子商务系统评价指标及其影响程度两个方面的考察。
3.缺点。粗糙集理论在描述模型方面能力较其它方法为弱，最好与模糊集理论综合运用。
三、结语
实践证明，每种评价方法都有自己的适用范围和优缺点，目前还没有哪一种方法可以独立的评价企业电子商务系统的方方面面，因此需要综合运用多种评价方法，以便企业可以及时发现电子商务系统存在的不足，为系统的改进提供参考。
[1]楚金华，刘冉昕.基于因子分析法的企业电子商务绩效评价[J].沈阳工业大学学报，2007（4）.