如果学校规定的每日目标公里数：2公里，你当前单次跑步低于2公里将不被记入成绩，超过2公里也只记入2公里的成绩。
2
网络异常？
在手机设置—（更多设置）—应用程序—已安装—【高校体育】，清除数据和缓存，问题就可以解决。
3
修改学号、注册手机号、校区？
处理办法:关于修改学生个人信息，这些操作是不能在APP上手动修改的，目前可以通过客服修改，后期将开发学生自助修改功能。
4
跑步界面异常？
5
GPS信号弱、定位异常？
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正常的跑步跑步成绩为什么没有记入有效成绩里？
7
跑步成绩异常？
关于跑步成绩的异常原因，在跑步结束后，路线图页面的下方会有相应的解释。最常见的异常原因就是:不在正常的配速范围内(2分30秒/公里—10分钟/公里)。跑步成绩显示异常，有三种原因:
1.系统显示故障、作弊(系统原因的话，系统修复后恢复成绩)；
2.技术那边对学生的跑步成绩是否存在作弊行为及作弊的方式，有自己的逻辑判断，且作弊的成绩不能恢复；
3.蓝牙未开启，或者跑步过程中蓝牙自动关闭，开始跑之前请注意蓝牙的开启。
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流量消耗？
如果跑步前先下载地图包，可以大幅降低流量的消耗，在开始跑步时需要极少的流量来生成点位信息，另外在结束时也需要用到极少的流量进行成绩上传。
手机GPS的设置方式
苹果手机：设置→隐私→定位服务单下选择【高校体育】，定位功能选择开启。
华为手机：设置→权限管理→应用菜单下选择【高校体育】，隐私数据→读取位置信息设置为允许。
VIVO手机：
1、i管家→省电管理→后台高耗电→选择【高校体育】→允许继续运行。
2、i管家→软件管理→自启动管理→选择【高校体育】→运行自动启动。
三星手机：设置→应用程序→应用程序管理器菜单下选择【高校体育】，权限→位置信息，开启此功能。
小米手机：
1、设置→应用程序→自启动管理→选择【高校体育】→定位功能选择开启此功能。
2、设置→电量和性能→神隐模式→应用设置→选择【高校体育】→无限制→允许后台
OPPO手机：
1、设置→电池→其他→选择【高校体育】→关闭后台冻结、异常耗电自动优化、深度睡眠。
2、手机管家→权限隐私→自启动管理→选择【高校体育】→开启此功能。
魅族手机：后台管理设置→设置→应用管理→已安装→选择【高校体育】→权限管理→后台管理→保持后台运行。
乐视手机：系统设置→个人→位置信息→开启(GPS:开启后，定位更精准、但耗电快)→定位权限→选择【高校体育】→允许。
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酷派手机：酷管家→数据保护→读取位置信息权限→【高校体育】下拉剪头→允许。
如以上找不到相对应手机品牌，请上网查找自身手机定位开通