会员制商场代购,是门好生意吗?今年以来,靠代购“月入10w+”“挣到人生第一个一百万”的故事,在互联网上层出不穷。“双11”期间,拼多多也掀起“山姆热”,许多商品高居畅销总榜,淘宝、小红书等平台更是涌现出一大批代购商。会员制商场代购是否真的能助人“财富自由”,其背后又反映了市场怎样的需求?记者就此进行了调查。
连接“县城”与会员制消费
坐标常州环球港,这里的山姆会员商店2015年就已开业,是省内的第二家。住在天宁区红梅街道的朱女士在开业首年就办了卓越会员,一直续费至今。但她觉得现在会员的购物体验不如以往,其原因就是规模越来越大的代购群体。“头几年体验很好,人也不会特别多,现在不管是工作日还是周末,每天店里到处都是代购,导致我们限购商品也抢不到,结账还要多排几十分钟。”朱女士表示。
记者在现场看到,许多代购都是推着满满的两三大车,烤鸡、麻薯面包等商品整盒堆叠在购物车里。且不仅是一般商品,许多限购商品到了代购的车里也是人均十几盒。“瑞士卷由于最近的段子火了,每人只能买两盒,我们卓越会员也买不上,结果代购整车推,结账也没人管。”在店内购物的李女士表示。除了这种跑腿代购外,山姆店外还有几名“卖次卡”的会员,即用自己的会员卡带无卡消费者进店,按次收费。
从首店落地苏州到南京江北山姆开业,近10年来,山姆越开越多,但仍局限于一、二线城市,代购的兴起,则让会员制商场的消费体验走进了更多的三、四线城市,每一家山姆不再是所在城市专属,而成了周边城市的共有财富。记者调查发现,在常州山姆代购的人群中,很大一部分来自同一个地方——无锡江阴。“身边很多人都在做代购,有的人一个月能挣好几万元,我从前年开始也跟着朋友每周六开车来一趟常州进货。”从江阴赶来的“宝妈”万姿告诉记者。常州环球港离江阴较近,许多地方驱车只需50分钟左右即可到达。在商城停车场内,无锡的车牌“出镜率”比其他地方要高上不少。万姿表示,不管是整盒整箱,还是分装,山姆的商品在江阴需求量都很大。许多街头的小卖部、小超市也会每月联系她们代购山姆的热销商品,分装后在自家店里二次销售。
“月入十万”梦想或难实现
今年以来,“我在山姆做代购,月入10w+”“靠做山姆代购,赚到人生第一个100w”的致富经在互联网上不仅引起了又一轮的代购潮,也养活了不少教人做代购的博主。那么,山姆代购究竟收益如何?记者了解到,目前较常见的跑腿代购,通常小件商品一件收取5元以内的跑腿费,大件商品一件10元以内,除了收取代购费,山姆会员还可以赚取积分返现,其中卓越卡的会员拥有2%积分返利权益,当月消费若满25000元,下个月就能获得500元的现金券,可以直接抵扣消费金额。
“下沉市场”潜力值得挖掘
“下沉市场”消费升级的同时,一线城市的年轻人却热衷于“穷游”“平替”等消费行为。对此,江苏省社会科学院财贸研究所(江苏省金融研究院)助理研究员王紫绮认为,这一现象反映了中国消费市场的结构性变化,尤其是需求分化与文化认同的重塑。一线城市的年轻消费者在高房价、就业压力和消费观念转变的影响下,愈发追求“高性价比”和“去品牌化”,更注重实际使用价值和储蓄能力提升。“下沉市场”的中产阶层正处于消费升级初期,他们对优质生活方式的追求使得山姆等“品质象征”品牌成为身份认同的载体。“稀缺性”和“炫耀性消费”也成为“下沉市场”消费者选择山姆商品的重要驱动因素。“在这些市场中,山姆商品的意义不仅在于实际使用价值,还承载着消费者尝鲜的心理需求,反映出他们对差异化、高品质消费体验的渴望。短视频平台等数字化渠道的快速发展打破了信息壁垒,让‘下沉市场’的消费者能够‘隔空逛山姆’,进一步激发对城市消费文化的向往。这种数字化连接机制不仅降低了消费门槛,也催生了新型消费场景。”王紫绮表示。
山姆代购受青睐,反映出“下沉市场”的消费潜力。王紫绮认为,“下沉市场”的商业升级不仅必要,也是挖掘中国消费市场增长潜力的重要方向。可以将消费场景与社交属性结合,为消费者提供差异化的购物体验。打造区域特色的会员制仓储超市,结合本地商品与服务,更精准地满足“下沉市场”消费者的多样化需求。优化产品结构与价格层次,推出“高性价比+高附加值”的产品组合,既满足大众消费者的实惠需求,又通过少量高端商品提升市场吸引力,塑造“轻奢品质”的消费形象。数字化赋能是商业升级的重要手段,通过短视频、直播电商等方式增强消费者的购买互动体验。建立高效的社区团购和“次日达”配送网络,不仅提高购买便利性,还能显著提升“下沉市场”消费者对高品质商品的可得性。