2024年6月27日，颐家（上海）医疗养老服务有限公司（简称“颐家”）乔迁仪式在上海国际航运金融大厦隆重举办。颐家人欢聚一堂，共同见证这一重要时刻！
经过十余年的服务和沉淀，颐家一直秉承“健康养护每一个中国家庭”的企业使命，用心去感知长者们每一个需求，结合用户多样化、个性化的康养服务场景，全力打造有温度、有质感的居家康养服务品牌。
伴随业务的发展与迭代，颐家公司总部于近日乔迁至国际航运金融大厦，以焕然一新的面貌去迎接新时代康养市场环境下的挑战和机遇，助力公司站上更高的台阶。
在乔迁仪式上，颐家集团创始人、董事长兼总裁王振涛为本次开业典礼致祝贺辞，表示：“颐家深耕居家康养行业十余年，持续为用户提供高效、便捷、有温度的居家康养服务，每年服务超千万人次，公司的发展离不开社会各界的帮衬及每一位员工的努力付出，我们以此为新起点，持续为用户提供更高品质的康养服务，共同将颐家的事业推向新的高度。”
随着乔迁仪式的圆满完成，颐家的新职场正式启用，这不仅仅是颐家企业历史上的一个重要里程碑，更是一次“再出发”。全体颐家人将继续怀揣“健康养护每一个中国家庭”的不变初心，以更饱满的热情和创新精神，携手开启新起点，共同迎接新时代的挑战与机遇；昂首迈进新征程，共同开创属于我们的美好未来。
近日，颐家集团科技公司音数汇元最新荣获的两项发明专利标志着颐家在智慧康养技术创新领域取得了重大突破。作为颐家集团的科技公司，音数汇元团队通过自主研发的“工作时长监控方法、装置、电子设备和存储介质”以及“人身安全监控方法、装置、电子设备和存储介质”，成功解决了服务过程中的监管问题，这两项专利技术将科技创新与养老服务相结合，为机构和家庭提供了更加安全可靠的照护服务，有效保障了长者的权益和福祉。
近年来，颐家集团通过深入调研服务监管需求，将前沿技术应用于养老领域，形成了以“服务+科技”为核心的创新模式。通过将工作时长监控和人身安全监控纳入智慧养老应用，颐家集团进一步提升了服务的安全性和质量，为长者提供了更可靠、高效的照护服务。科技创新加强监管，使服务更具可信度和效率，确保长者获得优质关怀。
“工作时长监控方法、装置、电子设备和存储介质”专利技术解决了服务人员上门提供服务时可能存在的虚假报告问题，确保服务人员的工作情况得到真实记录。而“人身安全监控方法、装置、电子设备和存储介质”专利技术则解决了居家老人人身安全监控问题，并为未来可能出现的争议提供了证据。这两项发明专利技术的引入，为服务过程的监管注入了科技创新，提高了服务的安全性和质量。
颐家集团的核心模式“服务+科技”将持续推动康养产业的创新发展。通过不断借助科技创新提高监管效能，颐家集团能够向机构和家庭提供更可靠、高效的智慧康养服务，确保长者得到优质服务。
在未来，颐家集团将继续在产品研发、算法迭代、场景融合等方面深耕，深入理解“新质生产力”的理论意义和实践价值，不断完善科技研发体系，推动科技成果的转化应用，促进康养产业实现高质量的跨越式发展，与时俱进地适应社会的需求变化，为长者提供安全、舒适的生活环境。
2018年
颐家集团成为国内居家康养行业首家JCIHomeCare认证机构。
2020年
颐家起草撰写了《上海市长宁区社区和居家认知障碍照护标准》，参与编制了包含《智慧养老-长护险居家上门监管规范》、《智慧健康养老-居家安全服务规范》、《智慧健康养老-服务平台通用技术要求》三项标准在内的全国团体标准。
2021年
3月，上海颐家护理站在众多服务机构中脱颖而出，荣获全市首家、目前唯一一家“五星长护险服务机构”，受到了授牌表彰。
“服务过程数智化监管系统”AHC(AirHomeCare)落地实施，对于完善居家护理服务监管、提升用户体验、优化服务机构都有重要意义，也为今后新型养老服务产品的研发提供详尽的数据支撑。获得十余项国家专利认证，是国内唯一通过人工智能声纹识别实现居家康养实时质控的监管系统，以保障服务标准和质量。
2023年
4月28日在十周年发布会上颐家率先将“5G+AI”技术与康养服务相融合官宣了“SCL居家康养服务协作网络”，并根据十年运营经验，总结并独创出了稳固的黄金“金字塔”模型。颐家旨在利用这“金字塔”结构来确保康养服务的稳定性和可靠性，为用户提供高品质的居家康养服务。也为康养行业的未来注入了新的力量。
5月，颐家集团与福州政府、北康养达成AHC战略合作，共同推进行业标准化监控，为广大老年人提供更优质的康养服务。
9月13日，颐家与上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心确立共同合作建立科研培训基地，打造全国专业认知障碍评估师、康复师、照护师培训品牌。这也标志着上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心与颐家集团的战略合作正式启动。
2024年
2月，人社部、国家医保局共同发布健康照护师（长期照护师）国家职业标准。颐家集团作为全国首批长护险定点服务机构之一，以提供医疗级高品质服务为标准，为失能、半失能、高龄老人提供长护险服务，拥有丰富的长护险实施经验以及优质、稳定的长期照护师团队，参与了本次全国首个长期照护师国家职业标准编制！
5月，中国人民健康保险股份有限公司上海分公司推出“沪理保”产品，同一时期，上海诞生首家社区医院，黄浦区打浦桥社区卫生服务中心挂牌社区医院。人保健康与打浦桥道社区卫生服务中心达成合作，共同开创全国先河，将社区医院作为护理服务保险产品的指定医疗机构。
“沪理保”在投保年龄上向下延伸（60岁以下人群也可购买），产品特别设置特定疾病住院照护护理保险金、特定疾病居家护理保险金两项保险责任，被保险人可根据自身需求选择护理服务或现金给付。
2020年9月，人保财险上海分公司和颐家（上海）医疗养老服务有限公司在上海正式发布首款服务型理赔医护康养产品——“福佑一家”中老年骨折护理险。2024年5月，颐家再次与中国人民健康保险股份有限公司上海分公司合作，成为“沪理保”护理服务指定供应商。我们将凭借卓越的服务品质、领先的科技创新能力、高频的服务供给能力，为“沪理保”提供高质量的居家护理服务。本次合作，不仅是对颐家“保险+健康管理+康养服务”创新服务模式的认可，也是“保险+康养”服务模式的创新升级，开启了以居家智慧管家服务为核心的颐家特色服务。
“沪理保”同时得到了政府的支持，作为普惠型护理险，进一步体现了政府在推动社会福利和保障方面的积极作用。政府支持的举措可以增强公众的信任，提高保险的认可度和接受度，从而更好地服务于广大民众。
“沪理保”是一个具有里程碑意义的突破，它将为护理保险市场注入新的活力和机遇。颐家深耕居家康养服务十余年，产品不断创新，团队专业性强，拥有自主研发的智能化监管系统，可实现全国服务投递能力，有信心和能力，通过颐家的专业服务，为广大人民群众提供更高品质的居家护理服务。
颐家一直致力于产品的创新，以满足市场和客户的需求，十余年居家康养经验，贴近客户、深入了解客户需求，紧跟市场趋势，不断研发出符合时代要求的产品。颐家以负责任的态度，确保康养产品能够为客户提供最大的价值。
颐家已建立了以上海为核心的长三角地区，以广州为核心的大湾区区域，以京津为核心的环渤海经济圈，以成都、重庆为中心的川渝西南覆盖区域、西南区域，以及郑州、武汉为核心的华中核心城市服务区，自营及合作伙伴合计运营主体超80家，可承接不同保司客户多种上门康护服务。颐家服务覆盖能力强，服务网络遍布各地，能够为客户提供便捷、高效的服务，将专业的居家康养服务能力赋能全国，实现全国布局，不仅将服务内容具体细化，确保服务能够准确、高效地落地实施，同时拥有专业、高效的团队，能够为客户提供全方位的居家康养服务。
颐家拥有强大的跨学科团队，团队成员汇聚了来自医疗、照护、康复、认知、科技等多个领域的专业人才，能够从多个角度为客户提供专业、全面的服务解决方案。
颐家注重科技研发，建立了智能服务监管体系。通过运用人工智能、大数据等技术，对服务过程进行实时监管，确保服务质量达到客户期望以及确保服务的规范性和专业性，提高客户满意度。
颐家以“健康养护每一个中国家庭”使命，未来将不断拓宽合作渠道，深化产品类目。同时也会与多方合作伙伴深入合作，构建完善、便捷的居家康养服务体系，为每个人带来健康和幸福。
近日，颐家与上海信养养老服务有限公司举办了党建联建签约仪式，旨在围绕“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的总要求下，共同提升双方的工作和业务水平，共同推动养老服务行业的发展，为长者提供更优质、更全面的服务。
信养党支部书记、副总经理刘珂先生，信养公司事业二部总经理毕建科先生，颐家养老服务中心党支部副书记、副总经理陈维先生，颐家养老销售总监戴克飞先生等双方代表参加了本次活动，双方就未来合作展开畅享。
在签约仪式上，两家公司的代表们共同签署了一份合作协议，标志着双方将共同致力于养老服务事业的发展，更意味着他们将共同提升服务水平和能力，为长者创造一个温馨、舒适的养老环境。
签约仪式后，双方还举行了一场业务合作宣讲会。在宣讲会上，两家公司的代表们详细介绍了各自的服务内容、优势和特色，并就如何更好地服务长者人群、推动养老服务行业的发展进行了深入的探讨和交流。双方均表示，将共同努力，加强日常业务沟通与合作，提升服务能力和水平，为长者提供更优质、更全面的服务。
此次签约仪式暨业务合作宣讲会的举办，不仅是两家公司携手合作的里程碑，更是两家公司共同致力于养老服务事业的重要标志，相信，通过双方的携手并进，一定能够为长者带来更多的福祉，共同推进高品质养老服务的发展。我们期待着两家公司在未来的合作中取得更加辉煌的成果，为长者带来更多的福祉。
近日，人社部、国家医保局共同发布健康照护师（长期照护师）国家职业标准。颐家集团作为全国首批长护险定点服务机构之一，以提供医疗级高品质服务为标准，为失能、半失能、高龄老人提供长护险服务，拥有丰富的长护险实施经验以及优质、稳定的长期照护师团队，参与了本次全国首个长期照护师国家职业标准编制！
自2016年我国长期护理保险制度试点开始，目前，全国49个试点城市参保覆盖约1.8亿人，累计超过235万人享受待遇，累计基金支出超720亿元，提供服务的定点护理机构约8000家，护理人员接近30万人。
同时，我国60岁以上失能老人已超过4200万人，而专业化、高素质的护理服务人员供给严重不足，已成为长期护理保险制度可持续发展的重要制约。
为加快培养更多专业化、职业化、规范化的专职长期护理保险服务人员，从供给侧解决长期护理保险制度发展问题，提高长期护理服务质量，由该局发起申请，经行业专家评审，新修订的国家职业分类大典中专门设立了长期照护师这一新职业工种。
初级照护师职业功能分为生活照护、基础护理、应急处置、功能维护四部分；
中级照护师职业功能分为生活照护、基础护理、对症护理、功能维护、心理照护五部分；
高级照护师职业功能分为基础护理、疾病护理、功能维护、心理照护四部分。
同时，颐家集团总结服务实践经验先后起草撰写了《认知障碍社区居家照护标准》，参与编制了包含《智慧养老-长护险居家上门监管规范》、《智慧健康养老-居家安全服务规范》、《智慧健康养老-服务平台通用技术要求》三项标准在内的全国团体标准，并在实际运营管理过程中加以实践，此外颐家集团旗下的上海颐家安护理站是中国第一家通过JCI认证的HomeCare机构。
在颐家集团看来，为了更好地服务长者人群，提升服务品质，以及推动康养行业的健康发展，至关重要的是从选人、用人、育人、留人四个方面进行全方位考量。
·在选人方面，颐家注重通过严格的招聘流程和标准筛选具备医疗、护理专业背景以及良好服务意识的人才，筛选出具有责任心、耐心、沟通能力强、情绪稳定的候选人，以确保提供给用户的服务始终温暖、周到。
·在用人方面，颐家致力于为照护师提供良好的工作环境和发展平台，建立公平、公正的照护师评价机制，鼓励照护师持续学习、提升专业技能，并根据照护师个性特点和职业发展规划，制定个性化的培训计划和晋升路径，激发照护师的工作热情和创造力。
·在育人方面，颐家实施内部培训计划和外部学习资源整合，为照护师提供持续学习和专业发展的机会，注重帮助照护师发展全面素养，包括沟通能力、团队合作能力等，以提升照护师的整体素质。
·在留人方面，颐家重视照护师的职业生涯规划和个人发展需求，提供有竞争力的薪酬福利和晋升机会，同时注重建立和谐、包容的团队文化，营造积极、向上的工作氛围，让照护师感受到归属感和成就感，从而提高照护师的归属感和忠诚度，实现照护师与企业共同成长。
基于服务人群的实际需求和未来发展趋势，颐家集团制定了相应的标准，并建立了全方位、场景化、专业化、智能化的新型服务运营管理体系，以确保服务的全面性和高效性。
在未来，随着健康照护师国家职业标准的制定和实施，相信颐家集团将继续发挥引领作用，为长期照护行业树立标杆，为更多有需要的人群提供优质、可靠的康养服务。
近日，颐家（上海）医疗养老服务有限公司（以下称“颐家”“公司”）宣布引入战略股东。此次融资额达数千万元人民币，资金将主要用于公司业务数智化升级及自费业务产品开发、团队扩展和业务渠道的开拓。本轮融资由绍兴国创振德医疗产业基金（以下称“国创振德”）独家领投。
颐家董事长王振涛表示：“此次战略合作让颐家在探索数智化康养服务的过程中发现更多可能性，也让颐家依托长护险业务，围绕长者全进程‘健康’、‘照护’、‘康复’等生活场景，打造全链条自主收费‘服务+产品’的整体解决方案的再一次战略升级！”
国创振德基金表示：“希望通过强强合作，颐家依托长护险流量进行自费转化，通过数智化平台充分了解并管理长者健康生活全纬度需求，并构建全国医养服务网络进行精准投递。”
颐家成立于2013年，通过专业化的服务和数智化的技术，围绕会员家庭提供一站式综合康养服务解决方案的平台性公司，以“健康养护每一个中国家庭”为使命，致力于打造覆盖2亿中国人的养老家庭会员体系。目前已覆盖上海、广州、成都、天津等17座城市，管理员工规模超2,000人，长者会员约10万人，一年提供超过800万人次的居家护理服务。
颐家在2018年成为国内居家康养行业首家国际JCIHomeCare认证机构，在2021年9月份又成功通过复评，是迄今为止全国唯一获此殊荣的居家护理机构。2021年3月，颐家旗下护理站又获评上海市首个“五星”长护险服务机构。同时，颐家注重战略落地、团队协同和人才培养等组织能力建设，于今年荣获“2023·第八届组织能力调研评选”最佳实践奖桂冠。
颐家打造了多个行业标准，先后于2020年起草撰写《上海市长宁区社区和居家认知障碍照护标准》，参与编制了包含《智慧养老-长护险居家上门监管规范》、《智慧健康养老-居家安全服务规范》、《智慧健康养老-服务平台通用技术要求》三项标准在内的全国团体标准，这也是全国居家&社区认知障碍照护团体标准正式发布；2021年起草撰写了《上海市长宁区长护险居家服务管理规范》，这也标志着颐家在居家护理行业内的服务管理及服务规范得到了认可并逐步成为行业规范化、专业化的标杆。
颐家以提高长者生活质量和幸福感为核心目标，通过科技与康养服务紧密结合，将智慧化、科技化赋能康养服务过程中。颐家独家研发的“服务过程数智化监管系统”(AHC)借助先进的技术和智能终端IOT设备与数智化线上系统相结合，为服务监管提供整体解决方案，实现了“场景可追溯，过程可还原”，确保康养服务的有效执行，同时保护用户和服务双方的隐私，值得一提的是AHC是国内唯一通过人工智能声纹识别实现居家康养实时质控的监管系统，该系统先后荣获国家十余项国家发明专利等认证！
扫除居家康养服务盲区
提升居家服务质量与用户保护的新方案
根据民政部公布的数据，截至2021年底，全国共有4万个注册养老机构，提供床位530万张，但床位使用率不到50%。与此同时，在约4000多万失能失智的老年人中，有95%选择居家养老。担任照护角色的人群中，95.6%是家庭成员（配偶、子女），剩下的由保姆和家政人员提供服务。然而，由于配偶和子女也可能存在精力有限、专业度不够等问题，因此需要专业的照料者提供支持。家政和保姆服务的职责有限，无法提供专业的居家康养照护服务。不同的家政和保姆服务供应商存在不同的运作模式和企业文化，导致监管差异很大。因此，需要建立统一的管理体系和规范化的服务流程，通过数字化监管系统，可以规范服务流程，提高服务质量，并确保服务的标准化和一致性。
居家服务对于长者和家属来说非常重要，但在服务提供过程中可能存在质量参差不齐的情况，并频繁出现黑保姆和黑中介事件，给家庭甚至个人造成不可估量的伤害。为了解决这个问题，引入服务过程监管系统非常必要。在服务过程中，确保服务提供者不采集不必要的视频数据，保护用户的隐私，并通过严格的数据安全措施保护个人信息的安全性是很重要的。
科技的发展为诸多行业注入新动能，康养行业也不例外，颐家作为中国首个通过JCI国际HomeCare认证的医护康养专业服务机构，在发展历程中，科技扮演了很重要的角色，将居家康养服务全程纳入系统监控，以确保安全与服务质量，根据市场需求，颐家自主研发了AHC（尔家护）的“AI人工智能服务流程数字化监管解决方案”，通过这一方案，可以提升居家服务的质量、保护用户隐私和数据安全、实现服务监管和责任追溯。同时，这也推动了居家服务行业的创新和发展，为用户提供更可靠和高效的居家护理服务。
传统与科技融合的智慧康养
共同推动智能化康养进程
今年，颐家与上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心合作建立科研培训基地，致力于打造全国领先的认知障碍评估师、康复师、照护师培训品牌。这一合作标志着上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心与颐家集团的战略合作正式启动。同时，颐家已参与多个重大居家康养服务项目，如安阳市、重庆市、济南市等多个城市，通过数字化医养体系平台搭建了慢病管理、卒中康复、认知症干预、癌症术后照护等专业照护模块，为近40多个城市的长者提供专业的康养服务。
颐家董事长兼总裁王振涛董事长表示，颐家集团的数字化医养平台非常完善，通过数字化和智能化建设，提高服务能力，确保服务质量的一致性，增强客户黏性。基于数字化平台的分析能力，颐家能够提供针对个体需求的个性化服务模式和产品解决方案，从而准确找到潜力巨大、盈利模式好的发展方向和业务模式。
颐家致力于将科技应用与传统康养服务相结合，实现“智慧康养”的战略目标。我们坚信通过新旧之间的碰撞，可以激发整个康养行业的创新力和发展潜力。颐家将继续在智慧康养、科技创新等方面努力，为用户提供更加便捷、科技化、智能化的康养服务。
颐家一直秉持着开放交流的观念，认为“同业好，行业才会好！”。未来，将继续坚持科技创新和高品质服务的理念，为用户提供无微不至的居家康养服务。颐家将引进最新的科技成果，提供更加智能、便捷的健康管理解决方案。同时，也将持续优化服务流程，提高服务效率和质量，以满足客户多样化的需求。
由颐家运营的大型养老机构-开封颐家土柏岗街道综合养老服务中心成功落地开封，正式开始运营，开业当日成功收住了多位长者，获得当地长者一致认可！标志着颐家在开封拥有了全新的养老服务中心，是当地大型养老机构，占地面积3018㎡，拥有106张床位以及综合功能服务区等设施，致力于向辖区长者提供多层次、综合性的为老服务。
开业当天，长者络绎不绝地前来入住。其中，火电厂的老厂长骑着三轮车，颤颤巍巍地来到服务中心，满脸笑意地说：“终于可以入住了！”老厂长满意地选择了自己喜欢的房间，嘴角的笑意一直没有停下。
开封颐家土柏岗街道综合养老服务中心的开业标志着该地区为长者提供多样化、专业化服务的新时代的到来。颐家将继续努力为当地长者们提供优质的服务，成为他们晚年生活中不可或缺的一部分。
第一届四明保险论坛暨中国保险学会学术年会举办“长期护理保险的制度与实践创新”论坛，中国人保健康与宁波市医保局联合主办。宁波副秘书长、中国人保健康总裁、国家医保局前副局长等进行主题演讲，全国70余省市医保领导参与，共同探讨长护险最新成果。
王振涛先生强调颐家始终坚持提供优质的护理服务以促进长护险长期稳定发展，也致力于为广大长者提供高标准的护理服务。HomeCCRC模式的推广与执行，意味着长者足不出户，就能得到远超于养老院的护理与康养服务，为长者提供连续的、专业的、高效的、有品质的康复、护理服务，全面满足人们对高品质居家康养服务的需求。
颐家HomeCCRC模式是由颐家康养规划师牵头，为长者带来全方位的康养服务，从生活到健康，全面守护，为保险公司服务端的整合式解决方案，形成“金融+服务”的闭环体系。
颐家在长护险领域的实践经验和创新思维，让HomeCCRC模式更能闪耀出令人瞩目的光芒。多年来，颐家不仅致力于提供高品质的长护险服务，推出新型HomeCCRC解决方案更是为长者带来“医、护、康、养”四大维度的康养服务。
展望未来，颐家将继续加大对长护险领域的投入，不断推动行业创新和发展。我们相信，通过持续的努力和不断实践，颐家将为中国长护险的健康发展做出更多的贡献，为长者提供全方位的居家康养解决方案！
肯耐珂萨在北京隆重举行15周年生态峰会暨第六届星跃奖颁奖盛典。“组织能力调研”项目由肯耐珂萨、腾讯咨询、YCA杨三角企业家联盟共同发起，旨在帮助企业深刻剖析组织能力，助推企业战略落地。组织能力调研组委会对企业从战略、组织、流程、人才、制度等方面进行定量和定性评价，最终遴选出最佳实践奖获奖企业。颐家不断探索并实践独特的组织能力建设，在5000家企业中脱颖而出，在“2023·第八届组织能力调研评选”中，成为组织能力健康指数头部公司，摘得最佳实践奖桂冠，彰显了颐家在企业管理和业务运营方面的卓越表现。
颐家专注于以“健康养护每一个中国家庭”为使命，致力于为国人提供全生命周期的一站式家庭健康管家服务，通过创新的运营模式和智能终端科技的引入，为日益增长的老龄人口提供优质、高效的康养服务。本次获奖，是对颐家多年来在组织能力实践经验中，展现出独到战略眼光和卓越执行力的认可。
颐家注重战略落地、团队协同和人才培养等组织能力建设，在企业的发展和成功中起着重要作用。通过多措并举，强化组织能力，颐家不仅能够更好地实施战略、提高团队的协同效率，还能够培养和留住优秀的人才，为企业的发展奠定坚实的基础。颐家坚信通过凝聚团队、提升团队的整体专业水平和服务质量，才能为用户提供全面高效的康养服务，推动居家康养服务的创新与发展。
颐家重视将战略转化为实际行动，确保战略目标能够得到有效执行。制定明确的战略规划，并将其分解为具体的行动计划，以便团队成员清楚了解自己的任务和责任，并与整体目标保持一致。此外，颐家还设立了战略执行的监测机制，定期评估和调整战略的执行情况。注重确保战略与组织的一致性，通过明确的战略目标和关键绩效指标，引领员工在实际工作中对战略进行贯彻和执行。
颐家重视团队协同，建立了有效的沟通渠道和协作机制。团队成员之间可以通过定期会议、沟通工具和协同平台进行信息共享和项目协作，以提高团队的整体工作效率和协同能力。
同时，颐家还注重团队的多样性和包容性，重视团队成员的互补技能和经验，以实现整体协同效应。
颐家注重人才培养与团队建设，通过建立专业培训机制，吸引国内外顶尖专家与团队合作。通过在线教育+线下实操相结合的方式，为员工提供系统化的培训课程，使每一位护理员都获得了专业而全面的知识和技能。通过不断迭代护理及业务技能，不仅提升整个团队的专业水平和服务质量，更为颐家的持续发展提供了坚实的支撑。
同时，颐家鼓励员工的创造性思维和团队合作，通过激励机制和培养项目来激发员工的活力和创新意识。
2023年9月13日，颐家（上海）医疗养老服务有限公司与上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心确立共同合作建立科研培训基地，打造全国专业认知障碍评估师、康复师、照护师培训品牌。这也标志着上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心与颐家集团的战略合作正式启动。
出席本次仪式的有上海交通大学医学院附属精神卫生中心老年病诊治中心主任、学科带头人，上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心肖世富主任、上海交通大学医学院附属瑞金医院情感障碍中心主任医师、上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心副主任王涛主任医师、颐家集团董事长兼CEO王振涛先生、颐家创新事业部高级总监刘桁先生等人。
王振涛：颐家集团董事长兼CEO
王振涛先生对本次合作发表了致辞。
颐家成立的这10年，一直致力于为客户提供安全、高质量、有尊严的服务，并致力于打造一个具有颐家特色的康养模式体系。他很信任上海交通大学阿尔兹海默病诊治中心在阿尔兹海默病症上的专业性和思维宽度，并为与此优秀的团队合作而感到荣幸。
过去几年，颐家也在承接上海市认知症友好社区项目，为社区提供专业的评估师和康复师培训，这与本次科研培训基地的建立的初衷是不谋而合的。他对本次合作寄予了极高的期望，并表示颐家对科研培训是全权支持且积极配合的，颐家将提供丰富的案例支持和已有的知识体系来为科研做基础支撑，提升其科研水平。
王振涛先生认为，这个科研培训基地充满了创新精神，有望引领康养领域未来的发展。希望双方可以共同探索基于阿尔茨海默病的个性化、差异化需求服务，去更好的满足市场需求和客户需求，提升国人的康养服务水平，共同努力为长者的康养事业做出更多贡献，共同推进医养服务的创新发展。
肖世富：上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心主任
肖世富主任赞同了王振涛先生的发言，并就“中国阿尔茨海默病的诊断、治疗现状和经验”展开了介绍。他指出，随着老年人口数量不断增加，认知障碍已成为常见慢性病之一，早诊断和早治疗非常重要。而上海交大阿尔茨海默病诊治中心作为该领域的领先者，一直都致力于提供高质量的医疗服务和解决方案。
肖世富主任也对王振涛先生提出的共同合作愿景表示了积极的支持和期待。他强调了本次专业性的合作对于解决长者认知方面问题的重要性，认为只有通过医疗专业知识和康养服务的有机结合，才能够更好地满足老年人的需求。同时他也提到，该科研培训基地将为专业人员提供培训和支持，共同促进康养行业的创新和发展，为阿尔茨海默病患者和老年群体提供更全面的支持和关怀。
王涛：上海交通大学阿尔茨海默病诊治中心副主任
此次合作不仅促进了医疗与康养的深度合作，也推动了康养行业的创新和发展，为康养产业注入新的活力与希望。而这也是双方共同追求的目标。颐家也将提供一套完整的知识体系和工具方法，为康养行业提供更基础的设施。为中国家庭提供更高端、更有效、更数智化的康养服务。
本次合作是一次医疗与康养合作的开始，更是一次对未来康养和医疗领域的思考与启示。科研培训基地的建立也代表着未来康养行业的发展方向，融合了科技、医疗和关怀的新康养模式。在这个时刻，大家不仅是见证者，更是参与者。
我们也将期待未来，期待更多的科研成果、更多的创新，以及一个更加充实、健康和幸福的晚年生活的实现。未来双方将携手努力，共同为推动康养事业的发展贡献力量，为中国家庭提供更优质的医疗康养服务，共享更幸福、健康、有尊严的晚年生活。
颐家有幸参加了《中国老年学和老年医学学会标准化委员会2023年度学术会议暨会员代表大会》，与业内众多行业领袖齐聚一堂，共同探讨老年学和老年医学的发展与前景。本次盛会吸引了国内外卓越的专家学者，议题深入，涉及前沿领域。
乌丹星博士深入研究了“三张床”与居家康复之间的紧密联系，明确指出随着人口老龄化的趋势，居家康复需求将逐年增加。同时，如何在家庭环境中为老年人提供专业、安全、舒适的康复护理服务，成为当前行业面临的重要挑战。
对于颐家而言，参加此次大会不仅是一次学习与交流的契机，更进一步明确了居家康养未来的发展方向与目标，颐家深知居家康养解决方案在当前和未来扮演的关键角色。基于此，颐家致力于为行业提供专业创新的居家康复解决方案，帮助每一位需要的长者恢复健康，享受美好生活。
颐家基于10年居家医养运营和服务实战经验搭建了创新康养模式——“SCL（ServicerCooperationLinks）居家康养服务协作网络”，将颐家标准化的数字康养服务体系共享、复制给整个行业，让加入SCL的服务机构都能实现高品质服务的规模化输出，同时也能实现协同合作。
变老是我们的过去，更是我们的未来。确保他们的健康与幸福一直是我们追求的核心目标。让我们携手共同开启居家康复领域的新篇章，共同迎接更美好的未来。
“只有同业好，行业才会好。”颐家希望通过颐家沉淀出的康养运营模式，能够帮助行业规避弯路，有更多精力为用户提供更优质的康养服务，从而更快抵达标准化、规范化、个性化的终点。
我们相识在颐家
也共同相聚在这个温暖的夏夜
七月的夜晚，点点的星光仿佛预示着今晚熠熠生辉的嘉年华。在7月开展的6场护理员节分会场活动中，有将近千名护理员参与，展示了我们颐小爱的风采。而今天我们邀请了近200位护理员，代表公司全体一线照护师来参与本次第五届护理员节的闭幕。
护理员是什么？
护理员是那些用爱心书写故事的人；是在黑暗中为他人点灯的人；是默默无闻却又伟岸的人。
而颐家，就像一个结实又宽厚的载体，承载着护理员们的梦想与激情，共同实现人生价值和企业价值。同时，颐家也包容、尊重我们的护理员，让他们可以在颐家发光发亮，让“照护师”这个身份变得更有意义。就像颐家总裁兼CEO王振涛先生所说的那样“颐家的护理员要做有尊严的服务者，为客户提供有尊严的服务。”
每一年护理员节的举办，不仅仅是对护理员工作能力的认可，更是一个加强团队凝聚力和促进员工之间交流学习的机会。
颐家重视员工的培训和发展，也为护理员们提供员工关怀、技能培训、继续教育、职业规划、个人及团队激励等政策福利。旨在提升员工的个人素质和工作能力，为护理员提供广阔的成长空间和更好的职业发展道路。颐家相信，“员工好，公司才会好”，可以说，颐家成就了护理员，护理员们也成就了颐家。这十年，颐家从长期照护服务作为业务支撑，逐步发展到“服务+产品”的多元化专业服务。同时将颐家品牌服务扩大至全国20余个城市，成为中国居家养老行业中的领头羊。这份成功，离不开我们的护理员和其他员工的共同努力。
颐家与客户的所有连接都体现在“润物细无声”的服务中，而颐家服务品质的体现也离不开所有的一线服务人员。因此，不断践行“真标准，真监管、真负责、真培训、真便捷”的服务，是颐家始终不变的坚持。同样，颐家也珍视每一位护理员，用心守护他们的梦想，与他们携手共进，相互扶持。就像颐家高级副总裁姜依辰女士在护理员节上说的那样：“护理员是我们颐家的亲人和财富，我们也希望通过护理员节，能够和大家建立互相沟通、互相交流的纽带。也希望我们的颐小爱们，可以将爱传递给我们每一位客户，传递给每一个家庭，延展着颐家的愿景，健康养护每一个中国家庭。
前10年颐家和颐小爱们共同发展，后10年也希望我们各位依然能够陪伴颐家，一起开拓颐家下一个新的十年！”
颐家的护理员团队是一支专业、温暖、团结的队伍，颐家也为我们的护理员团队不断提供着更多、更专业的培训与规划。让他们在这里能够体会到作为颐家一份子的骄傲，同时也让客户能体会到颐家服务的专业与品质。
颐家的护理员让每一位长者得到有尊严的服务，颐家给每一位护理员提供有尊严的职业环境。
颐家护理员节，我们明年再见。
在颐家十周年上，颐家联合创始人姜依辰博士讲了这样一个故事：
“顾奶奶的子女都在国外工作，为了照顾老人就请了保姆在家，当时我们第一次做上门评估时真的特别震惊：家里都是保姆的东西，保姆对顾奶奶指手画脚、颐指气使，而顾奶奶就孤零零的站在窗前。”
难道我们奋斗半生，换来的就是这样的晚年生活吗？
得知父母这样的生活，子女们还能安心的工作和生活吗？
“康养”应该是让老人觉得幸福和满足，让子女觉得放心与安心，老年生活不应该是凄惨和孤独的写照，它应是温暖的、贴心的、并且是有尊严的。
随着时代、经济的发展，更具个性化和多元化的康养服务才是用户所需。
颐家集团倾力打造的康养规划师，旨在为家庭和社区提供全方位的健康服务，解决各个年龄段所面临的生理、心理和身体的健康问题。
他们将承载将颐家“一站式整合型居家康养”的服务新模式引入更多中国家庭的使命。
这些“家生态”健管专家，不仅横向串联起了颐家全方位的专业服务内容，更将这些服务纵向深入到客户家庭康养需求的方方面面。将康养服务直接送达到家庭中，去实现康养在家的理念和康养维度的多元化。
颐家的所有服务都有严格的标准流程和风险控制：
·输出的人员经过严格的培训和考核；
·输出的服务有标准、专业的流程和管控；
·所有的流程清晰、流畅。
除了日常基础护理的工作，颐家基于多年的专业经验，对于居家康养服务提供更多类医疗级的服务.
无论是我们提供的上门专科照护还是生活自理能力训练，都是基于严格的质量把控，让客户在家也能得到类医疗级的服务。
颐家提供的服务，无论是在专业度、交付度，甚至舒适度和礼仪度上，都能够让客户感受到科技给他们带来照护体验的改变。
正是在细微与点滴处的严格要求，才能让客户真正感受到高品质的康养服务。
颐家十年的经验，让我们可以在居家康养的领域内提供多项服务，从专业的照护服务到各类类医疗级的生活自理能力训练。
颐家在居家场景里，让老人可以自在养老，子女不用把老人送到养老机构。颐家能够在家里，为他们提供和打造各种定制化的服务。
颐家希望通过一站式整合型居家康养服务模式，将康养服务打造成一种专业度、医疗级、高品质、一站式的“可居家”服务模式，让客户切身体会到：“康养，居家也可以。”
颐家深耕居家康养领域十年，这十年，颐家凭借其专业的团队和全面的服务体系，在居家康养领域取得了长足的发展。颐家始终致力于为用户提供卓越、细致入微的居家康养服务，也为老年人创造有品质、有尊严的晚年生活。
当我们谈论居家康养时，我们谈论的不仅仅是“康养”对于身体的健康和舒适，更是一种康养态度，每个人都应该在家中感受到关怀和尊重，将康养融入家庭中。颐家诺将与您携手共创美好生活。
2024年4月26日，浩悦资本正式发布了“2024第八届医疗健康投资卓悦榜”，颐家荣膺“年度健康服务最佳企业”奖项。
作为业界高度认可的年度权威榜单，医疗健康投资卓悦榜自2017年首次发榜八年以来，始终秉承公平公正、客观中立的原则，通过“权威评委、每家一票”实名票选的形式，根据公开披露资料和各机构填报信息，针对创新医药、创新医疗器械、IVD与智慧医疗、健康服务、智慧医疗、生命科技等不同领域的医疗健康优秀企业授予奖项，旨在打造真正具有公信力和影响力的投资榜单，为行业发展树立新标杆，为投资合作创造新机遇。
颐家自成立以来专注于服务，不止于服务，用心感知长者的每一个需求，躬行实践“健康养护每一个中国家庭”的使命。颐家提供高品质康养服务，贴近用户、快速反应、高效解决各类康养服务需求，用心用情助力打造有温度、有质感的居家康养服务品牌。
风物长宜放眼量。中国医疗健康行业虽处在调整周期，每年却仍有着超千例融资交易发生，一例例开拓创新疆界的产业升级案例仍在不断出现。正因此，颐家将持续秉持“爱用户、提标准、担责任、信团队、重结果”的价值观，践行“健康养护每一个中国家庭”的使命！
大道不孤，众行致远，在未来，颐家期待和产业同仁携手共进，穿越周期，共同谱写中国医疗健康事业高质量发展的时代画卷。
在这个快速变化的时代，我们对于长辈的关怀却始终如一。成都颐家公司作为成都市医保定点长护险上门服务机构，始终践行“健康养护每一个中国家庭”的使命，同时，我们也深知这份信任的分量。近日，颐家专业服务荣登央视新闻频道《新闻调查》专题片《探路长护险》，这一报道不仅是对颐家全体工作人员的肯定，更是对我们未来服务的激励，也让更多人了解、知晓颐家服务的品质及颐家全员为保证服务质量所付出的努力。
颐家自成立以来专注的不仅仅是医疗和康养服务，更是一份对长者的深情与承诺。在多年的服务实践过程中，深谙每位长者的需求，不仅仅是提供生活上的照护、专业的照护，更是精神上的陪伴与理解。所以在颐家，我们不仅提供基础的医疗和养老服务，更致力于打造一个充满关爱与温暖的环境。我们深知，优质的护理服务不仅关乎身体健康，更关乎心灵的安慰和陪伴。因此，我们致力于提供全方位的照护，让每一位老人都能感受到如家人般的温暖。
颐家拥有专业、敬业的跨学科服务团队，他们具备丰富的医疗及护理经验，无论是日常护理，还是肢体功能、康复训练等，我们都能够做到周到细致，让每一位老人感受到无微不至的关怀。
颐家的服务，是对长者的尊重，是对家庭的承诺，是对社会的责任，我们愿意用我们的专业和热情，照亮长者的生活之路。
专注于服务，不止于服务。颐家提供的虽然是看似平凡的居家康复服务，但倾听长者内心深处的需求，用心感知他们的每一个需求，躬行实践“健康养护每一个中国家庭”的使命。颐家提供高品质康养服务，贴近用户、快速反应、高效解决各类康养服务需求，用心用情助力打造有温度、有质感的居家康养服务品牌。
颐家高品质康养服务的背后是一段段真挚的故事，一份份温暖的陪伴，一次次细致入微的呵护。颐家服务团队秉持“细致入微，以人为本”的服务理念，在提供医疗级康养服务的同时，更是陪伴长者度过晚年生活的伙伴。
颐家每一位康复师、照护师都经过严格的培训和筛选，他们不仅有着专业的医疗知识，更重要的是，他们怀有一颗温暖的心，用真挚的关怀为每一位长者提供无微不至的照顾。
接下来，一起看看发生在颐家的真实故事。
李阿姨是一位充满朝气和活力的长者，却因意外受伤导致骨折，自信心遭受了沉重打击，卧床休养期间心情不好，导致康复艰难。颐家康复师团队对她充满了爱心和耐心，他们每天细心地陪伴李阿姨进行康复锻炼。在康复过程中，他们不仅传授专业知识和技巧，更是不厌其烦地调整康复计划，确保每一次训练都尽善尽美。他们用心倾听李阿姨的抱怨和困惑，给予她鼓励和支持，让她渐渐重拾自信，迈出每一步坚实的康复之路。
张叔叔患有认知障碍多年，行动能力及认知能力衰退的非常严重，日常生活离不开家人的照料。
颐家跨学科团队了解到张叔叔的情况后，决定提供上门家庭认知干预服务，帮助他恢复基本生活自理能力。并与护理团队紧密合作，共同制定干预服务计划，为张叔叔提供全方位的服务方案。
在服务过程中，跨学科团队为张叔叔进行身体功能训练、日常护理等工作，并传授专业知识和技能给家属，更加注重与张叔叔的沟通和情感交流，让他感受到家人般的关怀与温暖。通过团队合作和专业技能，张叔叔现在已经逐渐恢复了书写能力，重拾了对生活的信心，家庭康复工作取得了显著的成效。
周先生是一位因中风导致肢体功能受损的长者，他曾一度感到生活失去了希望和快乐。然而，在颐家康复师团队的精心关怀下，他开始了一段充满希望和快乐的康复之旅。
颐家团队不仅通过专业的康复训练帮助周先生恢复肢体功能，更重要的是，他们将关爱和温暖融入康复工作中。康复师团队不仅帮助周先生进行物理训练，还鼓励他参与到日常生活训练中，从完全依赖家人照料到逐渐可以分担家务，通过康复师团队的努力和关怀，周先生逐渐克服了困难，重拾了对生活的热爱和信心。
颐家拥有一支经验丰富、技术过硬的跨学科团队，为长者提供专业的康复护理、健康指导等全方位服务。
我们愿与您携手共进，共同创造一个温馨、和谐、关爱无限的明天。让我们一起，用爱心和专业，为长者的晚年生活增添一抹亮色。
颐家集团的价值观——爱用户、提标准、担责任、信团队、重结果，不仅是企业文化的灵魂所在，更是每一位员工的行为准则。在企业文化形象大使评选活动中，这些价值观得到了最生动的诠释和展示。五位候选人在激烈的竞争中展现出各自的特质，其中李昌彪脱颖而出，体现颐家集团价值观对员工产生的深远影响。
虽然身居普通照护师之位，但以李昌彪为代表的照护师在普通的岗位上散发着不同寻常的魅力，如一面璀璨的旗帜高悬在颐家集团之上。他身上体现出的坚定责任感、卓越团队合作精神以及对工作和用户的深沉热爱，让他超越了职业界限，成为每一个颐家人心目中的标杆，亦是激励与模板。
李昌彪的成功不仅在于他个人的努力和天赋，更在于他对颐家核心价值观的坚守和践行。
爱用户，是他日常工作的宗旨；
提标准，是他对自己严格要求的动力源泉；
担责任，是他对工作的认真态度和担当精神；
信团队，是他与同事们紧密合作、互相支持的真诚信念；
重结果，是他不断追求卓越的决心和信心所在。
李昌彪如一面镜子，映射出颐家企业文化的精髓，为整个团队注入了动力与活力。
在未来的道路上，颐家将持续践行和传承企业核心价值观，为用户提供高品质的康养服务，不断提升服务水准，确保每一位用户得到最贴心、最专业的康养关怀。同时，颐家将通过不断提高服务标准，建立严格的责任体系，信任团队合作的力量，以及对结果的追求，为“健康养护每一个中国家庭”的使命而奋斗！颐家的全体员工将以此为指引，共同努力，共同成长，相信在颐家人的努力下，颐家必将持续为大家带来更多高品质、更优质的康养服务，成为康养行业的翘楚和楷模。
今天是春节假期后
第一个工作日
颐家人见面第一句话
就是互道“开工大吉”！
不仅为了开启新一年奋斗
更是踏上崭新征途的祝福！
龙行大运、万事兴“龙”
开工大吉，颐家人们一起加油！
新元肇启，万象更新。新年的第一个工作日，最好的新年礼物就是每日陪伴的同事们的笑容。
大年初九开工大吉，颐家各地分公司仍是年味十足。颐家广州分公司的护理员们面带微笑，迎着朝阳，怀揣热情，做好服务准备，用饱满的热情迎接每一位“老伙伴”们。
新年新气象，愿新岁新喜，万事胜意。颐家医养全体成员已经蓄势待发，奔赴各自岗位，吹响新年奋进号角。
新一年，颐家成都分公司仍将用最积极、最饱满的热情，以全新的面貌扬帆起航、勇往直前。以“健康养护每一个中国家庭”为使命，为中国家庭输出高品质康养服务。
春节假期结束，颐家的各个分公司的各部门立即进入工作状态，尤其是护理员们积极归岗，有序服务，抖擞精神去奋斗，不误春光好时节。
立足新起点，再起新征程。带着对康养事业的热爱，颐家医养正式开工啦！颐家各个分公司奏响新年奋进的号，整装待发，随时启程为用户提供优质的康养服务！
新年伊始，万象更新。颐家人也以崭新的面貌，迎接每一位用户，各机构在营业前，颐家的工作人员已将机构内打扫消毒，把物品摆放整齐，用饱满的热情、真诚的笑容，迎接新年的第一波长者的到来，让颐家品质服务如影随形！
新年新起点，品质服务不停歇。大部分的护理员来自外地，很多人是经过长途跋涉归来，但她们依然热情满满，笑意盈盈，充满了干劲，为长者们悉心服务，不降低颐家的服务品质，充分体现了颐家人“爱用户、提标准、担责任、信团队、重结果”的价值观！
虽然是新年，年年岁岁更替，但是颐家人全心全意为用户提供优质、品质康养服务的初衷自始至终不变。颐家人在为长者服务的同时，逐渐将服务成为了一种情感纽带，成为一份服务带来的感动，颐家人在未来将用百倍努力为用户们提供百分百的服务！