【环球网财经综合】“上了半托管之后，有新买家过来一下子就下单1000块电子手表！聊都不带聊的！”
提到最近加入了阿里国际站半托管后的感受，深圳市鑫中天电子有限公司总经理郑天璧难掩兴奋。毕竟以前哪怕要跟老客户谈成这样一笔单子，都要来来回回沟通好几回。但现在上了半托管，商品价格、物流运费都是一口价，什么时候能配送到，也写得明明白白，再加上明确的售后保障，新来的客户也二话不说直接下单了。
“鑫中天”的经历不是少数，阿里国际站半托管上线一个月，大量“尝鲜”的卖家都用最简单的方式接到了新客户。尤其借助3月新贸节这一开年外贸旺季，不少加入半托管的跨境卖家反映，半托管每天都有新客户下单。
当然，阿里国际站的半托管在推出之初，很多人都疑惑：B2B怎么做托管？但一个月后，一系列卖家的反馈打消了这些顾虑。在阿里国际站的半托管下，卖家获得的客户仍然是自己的，只是把物流托管给了平台，结果就是用更好的服务吸引到了大量新单子。
“半托管下单的，80%以上是新客户”
专攻性感嘻哈风女装的厦门甯甯柒公司，也是第一批就加入了阿里国际站半托管。“甯甯柒”的总经理叶原祯发现半托管成了他们接新客户的“利器”：“半托管下单的，80%以上是新客户。”
叶原祯说，原本遇到外贸旺季，物流排仓周期长，他本来预期要12—15天才能到客户手上，“客户不投诉就不错了。”但上了半托管的订单，美国买家5天就收到货了，这种极致的物流体验给叶原祯的旺季生意带来了新变化。
仅用5天就收到货的美国买家，不仅觉得物流快，也感觉产品质量确实不错，就立马接受叶原祯的“安利”，下单了更多半托管的新品。叶原祯认为，通过半托管上爆款，吸引新客，再通过运营推荐，把新品也带起来，这样一条运营链路就打通了。
上爆款带新品，是很多半托管商家的共同运营思路。不过郑天璧从最近的半托管订单里，还发现了更多端倪。他发现，美国新客户下的1000块电子表，原本并不是店铺中的主打爆款，此前并未有太多的运营投入。真正让它崭露头角的，其实是阿里国际站近期新开设的半托管专属频道，这批电子表被精准客户看到后，迅速变成了大单。此前“沉寂”的款开单之后又带来新客，郑天璧说，他们“鑫中天”的销量在3月新贸节期间创下了新纪录。
除了带来新客户，一些新手商家也通过半托管实现了极简出海。
“开通半托管2天后就出单了，还是一个上千美金的批发单。半托管出单速度相较于之前明显快许多。”义乌一家饰品配件厂加入阿里国际站不足半年，虽然背靠工厂，但本身运营能力稍显不足。而半托管则让这个原先内贸工厂的出海之路变得极其简单，没花多少力气运营就接到了不少新订单。
B2B半托管最大好处：能“养成”大客户
阿里国际站半托管的最大优势就在于能让商家自主定价、自主经营，这让商家在接单之余，更是在积累自身的资产。卖家称，半托管来的订单可能最初金额未必很大，但相当比例的新客户都会二次复购，逐渐“养成”大客户。
像“鑫中天”就有个新客户最开始下了一个150块电子表的订单，通过半托管下单后，“鑫中天”的外贸业务员立刻又给客户推荐了其他几款产品。虽然对方已读未回，但是四天后又默默下了一个300多块电子表的订单。
“这也让我们看到了半托管背后更大的价值，那些默默下单的客户很可能还有其他需求，除了服务好当下这个订单，我们还能适当和客户沟通，做成长线买卖，积累我们的客户资产。”郑天璧分析说，半托管不仅激活爆款，快速拿下订单，还带动了店铺的整体流量和销量。
成都市利啦利啦商贸有限公司总经理刘安利在试水半托管一个月后，更是决定专门组一个团队押宝现货赛道。“今年打算研究现货市场了，国际站的半托管让我们手握定价权，自主经营，每一笔静默订单都能找到对应的买家进行二次复购的运营，可以看到轻运营下更大的出海利润。”刘安利说，现在的单量虽然还没有到“爆”的程度，但几个半托管客户的表现，让她充满期待。
“客户来下单，一句话没问，一买就是上百个包包，我也是没想到，用上半托管后，外贸现货出货竟然这么高效！”刘安利说，还有一个美国的大客户，在半托管下了个某个包的样品单，虽然一开始一件商品只是拍了3个不同颜色，但收到货后马上联系了业务员，说看中了绿色的款式，已经打算要下大货订单了。
接连几个半托管订单都带来了复购之后，刘安利和团队分析发现，很多新客户会通过半托管下样品单，业务员跟进后，了解到很多客户都是网店店主，他们采购过去后，先尝试销售，卖得好的款，再来迅速补货，相当于先测款，再进货，这就降低了他们的试错成本。
“以前在国际站卖现货类商品，由于没有一口价和物流托管的模式，客户下单前会问很多问题，比如纠结颜色、担心物流、不放心质量等，半托管托管了物流和一口价模式，成功促进新客下单，后续业务员再跟进吸引复购，效果就会好得多。”
刘安利透露，他们目前已经专门高薪请了一位研发设计人员做现货的研发，加上公司本身具备小单快返生产的能力，再借助国际站的半托管服务，他们加速开启了现货赛道，打开了一个新市场。