全新航站楼各项设施,全新升级,全新体验!新的航站楼有诸多特色亮点,春小航前往新航站楼一探究竟。
机场自助乘机流程新体验
在春秋航空国内出港值机、安检、登机流程上,实现“自助值机-自助托运-自助验证-自助登机”,进一步提升乘机效率和旅客体验。
自助值机
坐飞机第一件事就是办理值机啦,走近全新的虹桥机场T1航站楼D岛,多台自助值机设备分布于值机大厅。旅客只要刷二代身份证等有效证件,办理值机,打印登机牌、打印行李条,都可以通过设备自助完成!
春小航为大家准备了一份自助值机图文操作指引,要认真学习哟!
(操作指引仅供参考,以现场实际情况为准)
第一步:阅读完成屏幕上安全须知后,点击【办理登机牌】按钮,开始办理值机手续。
第二步:使用二代身份证的旅客,请将您的身份证放置在图示扫描区域进行扫描。
使用护照的旅客,请展开护照,将证件彩页放置在图示扫描区域进行扫描。
第三步:确认屏幕上您的机票和行程信息,点击【确认】按钮继续办理;如果您与家人或好友一起办理值机手续,点击【添加同行人】继续办理。
第四步:确认是否需要托运行李,如您需要打印行李条点击【有行李托运】按钮继续办理。
第五步:您托运的行李中如果包含易碎、鲜活易腐、行李箱破损等不合规行李,我司将不承担运输赔偿责任。点击屏幕【同意以上条款】,继续办理。
第六步:根据屏幕提示取走您的行李条,并在行李箱侧面把手上绑好行李条。
第七步:根据屏幕提示取走并妥善保管您的登机牌、身份证件。
初期现场会安排工作人员指导大家操作方法。
自助托运
接下来是托运行李,也是通过机器自助托运太强大了!需要托运行李的小伙伴仔细看喽~扫描登机牌和二代身份证等有效证件自助托运行李。
操作步骤是大体如下:(操作指引仅供参考,以现场实际情况为准)
第一步:将行李条在行李箱的侧面把手上绑好后,将行李侧放在传送带上,行李箱轮朝外。
第二步:设备将进行行李扫描,在行李扫描的过程中,远离扫描区域。
如果您托运的行李具有背包带或者软包,请您从设备旁获取行李托盘,并将行李放入托盘中托运。
第三步:使用二代身份证的旅客,请将您的身份证放置在图示扫描区域进行扫描。使用护照的旅客,请展开护照,将证件彩页放置在图示扫描区进行扫描。
第五步:您的行李将会进行进行安全检查,请您耐心等待安检结果,请勿离开。
第六步:行李安检结束后,请您根据提示打印行李凭条。
第七步:行李安检通过的旅客,请您取走并妥善保管您的成绩证件登机牌和行李凭条。需要开包的旅客,请您根据行李凭条的文字提示去开包间进行行李检查。
考虑到老年旅客、怀抱婴儿旅客等特殊旅客,持有特殊证件、无网络支付手段的旅客等,特别保留了人工柜台和人工服务。
自助验证
办理完了值机、托运手续后,就要过机场安检啦!旅客可从D岛左右两侧的国内安检闸机通道进行安全检查。春小航在此建议广大旅客提前120分钟抵达机场办妥乘机手续。航班起飞前45分钟停止办理值机手续。
自助登机
过完安检后,就进入国内航班候机区,要准备登机咯!登机同样也可以自助完成哦~旅客扫描登机牌,之后进行人脸识别,识别验证成功后就可以完成登机手续。当然也保留了人工验票登机。如需协助,大家随时联系我们的工作人员。
在全新的虹桥机场T1航站楼国内出发部分区域将实现免费的高速上网服务,并配备独立三排座椅,专享独立广播。在国内出发和国内到达区域新增母婴室供妈妈和宝宝使用,另外,手推车服务延伸到地铁10号线。