2、空载车辆的业务流程？答：（1）舱单传输人在车辆进出境30分钟前，向海关传输运输工具进境确报或出境确报数据；（2）确报收到海关“接受申报”的回执后安排车辆进出境。
3、舱单和车辆确报的单证状态和海关回执说明有哪些？答：舱单和车辆确报的单证状态说明：申报成功→发往海关成功→接收申报/退单海关回执说明：申报成功→发往海关成功→接收申报/退单→接受申报/不接受申报。
4、一份原始/预配舱单中最多可录入多少份提运单？每份提运单可最多录入多少商品项数？答：系统没有限制提运单和商品项数可录入的最大值，但由于一份提运单对应一份报关单/集中申报清单/转关单。因此企业可根据报关单或集报清单可录入商品项的最大值对应录入舱单的商品项数。
5、确报数据可以变更吗？答：车辆进出境确报数据不允许变更，如之前向海关申报的信息有误，需先申报确报删除申请，待海关接受删除申请后，再重新申报车辆进出境确报。
6、舱单或确报界面的集装箱信息、确报的托架信息都是必填项吗？答：厢式货车（吨车）舱单传输时不需要录入集装箱号。确报时，不需传输托架信息和集装箱信息。使用集装箱拖头运输的，舱单需要传输集装箱信息，确报时应当同时传输集装箱信息和托架信息。
7、舱单或确报数据在什么状态下可以自行删除？答：录入舱单或确报数据后，先暂存才可进行申报操作；暂存的数据，企业可以进行删除。
8、企业在海关回执查询中查询到舱单或确报的回执状态为：不接受申报。答：该状态说明企业申报的舱单或确报数据入海关库后海关审核不通过（即被海关退单），建议企业先自行检查其系统操作及填制内容是否规范准确，如仍有问题，需联系口岸海关查询处理。
9、舱单或确报数据被海关退单，修改后重新申报时“暂存”按钮为灰色。答：舱单、确报数据被海关退单后，企业调取数据修改完成直接点击“申报”即可，无须点击“暂存”按钮。
10、申报舱单时，误操作连续点击了两次“申报”按钮，生成两份内容一样的舱单，且均为“海关接受申报”的状态。需要删除舱单吗？答：企业重复申报了舱单数据后，不需要删除舱单，海关收到数据后，会对重复的数据进行自动退单。
11、在综合查询中无法查询已暂存的舱单或确报的数据。答：已暂存的舱单或确报的数据只能在原录入界面中录入“货物运输批次号”调取数据查询，不能通过“综合查询”栏目查询。
12、舱单申报成功后，在集报清单、报关单申报前，是否可以直接删除舱单数据？答：可以。
13、舱单界面的“货物总毛重”字段，是否要求必须录入整数？答：没有要求必须是整数，此栏目最多可录入3位小数。超出3位小数四舍五入即可。
14、同一个货物运输批次号下有多份提单，必须同时申报吗？答：不是。一个货物运输批次号对应多份提运单的，可一次传输也可以分批传输。
15、舱单海关接受申报，且已申报报关单，是否可添加提运单？答：可以，在舱单录入界面录入“货物运输批次号”回车调取舱单数据后再新增新提运单信息。
16、多辆车载运同一批次货物时，可以分开申报运输工具信息吗？答：不可以，多辆车载运同一批次货物时，确报界面的运输工具信息应一并填写。
17、空载车辆、搭载空箱车辆进/出境确报删除时，录入“货物运输批次号”后系统未返填数据。答：对于空载车辆、搭载空箱车辆进/出境确报的删除申请，系统不通过货物运输批次号返填数据。企业在“货物运输批次号”栏输入已确报的货运输批次号后，依次录入带“*”字段，录入完毕后直接点击“申报”按钮，即可向海关发送申请删除空车或搭载空箱确报数据。
18、一个货物运输批次号下有多份提运单，其中一份提运单对应的报关单未放行，其余的提运单对应的报关单已放行，该情况下无法发送确报数据。答：先联系现场海关将未放行的报关单办理放行手续后再申报确报数据。
19、报关单放行后发现原始舱单录入内容有误，如何变更舱单数据？答：先联系现场海关解除报关单与提运单的对应关系后，再通过“原始舱单变更申请”菜单变更舱单数据。
20、公路舱单或车辆确报的单证是否有有效期？答：没有。
21、在什么情况下可以变更和删除公路舱单电子数据？哪些栏目不允许变更？答：报关单申报前，企业可通过公路舱单系统变更/删除舱单，不能变更的字段（货物运输批次号、提单号、集装箱号），企业可采取删除该批次下的提运单，再新增一份提运单，如果已申报报关单，则需先向现场海关申请解绑该份提运单与报关单的关系。
22、如何删除提运单？答：在“原始（预配）舱单删除申请”菜单下勾选未放行的提运单，再点击“申报”按钮，向海关申请删除该份提运单。
23、深圳关区的公路舱单有哪些通关模式？对应的货物通关代码是什么？答：目前，深圳关区的公路舱单有以下几种通关模式，分别是：RD01：公路口岸直通模式RD02：公路口岸直通转关模式RD09：跨境快速通关的提前报关、直转模式（货物最终留在国内）RD10：空车RD11：空载集装箱车（车上有托架、集装箱）RD13：非贸货车（ATA单证、安家物品）RD16：跨境快速通关的过境货物模式（货物最终不留在国内）
24、舱单数据暂存后，需要修改载货清单编号时，发现“货物运输批次号”栏目为灰色不允许修改。答：企业直接删除已暂存的舱单数据，再用新的载货清单编号录入舱单。“货物运输批次号”栏不允许修改。