??原標題：秀洲實現政務服務無差別全科受理企業群眾大小事一個窗口就搞定
??“以前要跑兩個窗口，先變更執照，再變更食品經營許可證，現在一個窗口辦完所有事，方便多了。”近日，嘉興市秀洲區一家食品貿易有限公司的辦事人員來到秀洲區政務服務中心大廳，不到10分鐘就拿到所需證件，節約了時間和人力成本。
??取一個號，就能辦所有事，秀洲“一窗受理、集成服務”無差別全科受理改革，是浙江優化政務服務的一項探索。“這是具有標誌性意義的政務服務改革，變找部門窗口為找整體政府，給群眾帶來更好的辦事體驗、更高的辦事效率。”省數據局（政務服務辦）主要負責人&&。
??此前，辦理一些較複雜事項，市民和企業辦事人員常不清楚該找哪個部門、哪個窗口，有些事項還牽涉多個部門、多個窗口，要在各窗口間奔走，甚至一遍遍重復提交材料。以不動産登記為例，涉及民政、公安、住建等部門7個窗口。
??為解決這一問題，自2019年起，秀洲區政務服務中心將不動産登記、商事登記、社保、醫保、公安等政務服務事項逐步整合，目前已有27個部門的1644個事項完成整合，覆蓋除有特殊要求以外的所有事項。“通過與部門對接，全面理清上千項業務的辦事流程、辦理時限、所需材料等，理順前後置關係，實現綜合窗口與各進駐審批部門數據同源、聯動管理。”秀洲區政務服務中心相關負責人介紹。
??如買房落戶，遷戶口前須先辦不動産權證，市民往往要跑兩個窗口辦理。秀洲將戶籍遷移事項業務申請納入綜合窗口，重建流程。群眾在辦理不動産登記時，同步提出戶籍遷移申請，屬地戶籍窗口接收到綜合窗口推送的電子告知單後，即可同步辦理戶口遷移。“以前至少需要3個工作日，現在最快一小時內就能辦結。”嘉興市公安局秀洲區分局行政審批科（網辦中心）負責人錢首慧説。
??這一改革，也打破了以往不同窗口人員按部門分配、管理的壁壘。綜合窗口工作人員王璟隸屬於嘉興市自然資源和規劃局秀洲分局，現在她不僅能辦理230多個本部門事項，還有辦理市場監管、社保、醫保等部門業務的權限。依託省裏統一打造的政務服務“一網通辦”&&，她在統一收取所有材料後，再流轉給各部門審批業務系統，完成業務辦理。
??“無差別全科受理，大大降低了行政成本。”嘉興市數據局（政務服務辦）相關負責人説，改革後，秀洲區政務服務中心綜合窗口由46個減至17個；收件人員由62人減至32人；辦事群眾大廳平均等候時長由17分鐘減至9分鐘。群眾滿意率穩定保持在98%以上。（記者王逸群顧雨婷）