根据国务院办公厅《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）精神和河南省人民政府“一件事一次办”工作要求，结合市委主要领导批示学习安徽亳州“退休一次办”先进经验，及我市职工退休工作实际，为更好满足企业群众退休“一件事一次办”需求，市人社局、医保局、政数局、行政审批服务中心、公积金5部门联合下发了《开展职工退休“一件事一次办”联办工作方案》，进一步细化了市本级参保职工“退休一件事”联办工作领导小组成员名单、业务办理流程图、联办事项责任清单、提交材料清单等内容。在市政府副市长刘江、市委副秘书长张喜雨的具体指导下，3月20日，在市行政审批服务中心设立了“退休一件事”联办窗口，并开始线下试运行。退休职工在申请材料齐全的情况下，可以只跑一次就办理好涉及社保、医保和公积金的有关事项。窗口试运行以来，目前已受理31件，办结6件。
下一步，中心将会同有关部门持续完善“退休一件事”联办工作机制，配合做好“退休一件事”信息系统建设，确保线上、线下同步开展工作。同时，安排各县（市）区5月30日前完成参保职工“退休一件事一次办”工作，推动参保职工退休业务顺畅办理。
“退休一次办”服务对象是什么？
服务对象是南阳市范围内参加企业职工基本养老保险和机关事业单位养老保险，并达到法定退休年龄的人员。
职工“退休一次办”涵盖哪些事项？
“退休一次办”涵盖的服务事项包涵以下24个子事项：社会保障卡申领、企业养老保险欠款补缴、企业养老保险欠费撤销、个人权益放弃、企业养老保险关系转移（跨省）、机关事业单位养老保险转企业职工基本养老保险、企业职工基本养老保险转机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险转企业职工基本养老保险、多重养老保险关系个人账户退费、省内待遇领取地确认（归集）、社会保险费补收、企业参保职工正常退休资格核准、在职转退休、社会化发放信息维护、企业养老待遇核定、机关事业临时待遇申领、劳动用工（解聘）备案、工伤保险待遇变更、工伤保险伤残津贴待遇补差、失业保险金停发、职工基本医疗保险在职转退休、医疗保险退休不满年限一次性补缴、医疗保险关系转移、退休职工住房公积金提取。
职工“退休一次办”如何办理？
线上南阳市退休一次办联办服务平台正在开发当中，待开发完毕后将会及时向社会各界公布。
退休一件事一次办业务可以在南阳市行政审批服务中心三号楼三楼“退休一次办”窗口。
临退人员提前2个月档案预审：
今日反馈
有微友反映：社旗盛世阳光小区，己入住七八年了，不动产证还没办下来，各种费用己交齐了。
手机137*****579听众李先生反映：母亲房产证过户给儿子，房产证出现全额集资房？银行拒绝贷款。
市行政审批服务中心行政审批服务一科回复：已和当事人进行沟通，经不动产信息系统查询，李先生的母亲赵**2013年购买喻**的房产，喻**房屋所有权证存根附计栏显示全额集资房。赵**又将房产出售给孙子李**，李**不动产证显示权利性质国有出让/集资建房。关于银行拒绝贷款问题，请向贷款银行咨询。
手机138*****140宛城区听众法女士咨询：房产证音同字不同，该怎么办？
市行政审批服务中心行政审批服务一科回复：已和法女士进行沟通，针对法女士区证换证及房产证音同字不同问题，对法女士档案进行查询，并对法女士四邻进行走访调查，确认后换发不动产证。
手机137*****600听众肖先生咨询：职工退休在哪里认定？
手机182*****858听众张女士咨询：退休金发放和实际待遇不符。
手机137*****315听众杜先生咨询：职工养老保险和灵活就业人员交养老保险数额是否一样？退休后待遇有没有区别？
市行政审批服务中心人社公共业务部回复：无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加城镇企业职工基本养老保险，与企业职工缴纳的险种是一样的，但灵活就业缴费费率为20%，按照职工身份缴费费率为24%；在退休计算待遇时，采用的计算办法和标准是一样的。
手机150*****226听众陈先生咨询：档案名字和身份证名字不一样怎么办？
市行政审批服务中心人社公共业务部回复：经与陈先生沟通，该情况属于音同字不同，申请人可携带身份证原件到线下大厅社保窗口办理姓名变更业务。
手机135*****635听众王女士咨询：档案年龄和身份证年龄不符，怎么办？
市行政审批服务中心人社公共业务部回复：按照国家和我省的有关规定，职工退休年龄是按照档案年龄来计算的。
明日预告
3月31日8:30-9:30宛城区人民政府副区长陈梦尘带队值班《行风热线》，主要介绍宛城区“十大工程”。
参加人员：
宛城区住建局党组成员、副局长张继文
城市更新中心副主任朱金星
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