亲爱的用户,为了更好的保障平台用户的合法权益,我们根据最新业务场景,对《探号隐私政策》进行了更新,具体更新情况如下:
更新后的《探号隐私政策》全文如下。如您有任何问题疑问、意见或建议可随时向我们反馈。
2024年6月5日
探号隐私政策
生效日期:2024年6月12日
更新日期:2024年6月5日
【引言】欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,广州交易猫信息技术有限公司作为探号服务提供者(或简称“我们”、“探号平台”)制定本《探号隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
一、适用范围本政策适用于探号服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册探号平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。
(二)帮助您使用浏览、搜索功能
1、浏览
您可以通过“我的”—“收藏”——“商品”/“商家”等查看及管理您的操作记录信息。
2、搜索
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。
请您理解,单独的搜索词字信息无法识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行合理使用。
(三)帮助您完成交易
1、下单及订单管理
当您作为卖家在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在首次发布商品及/或服务过程中,您需完成真实身份认证,填写常用地址信息,绑定支付宝账户作为收款账户,同意使用支付宝直付通产品进行资金结算,同意浙江网商银行股份有限公司申请开通“订单账款管理”服务。
2、商品或服务的支付与交付
当您购买商品或服务时,为了帮助您完成或代他人完成订单支付,并顺利收取所购买的商品或服务,我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—(一)数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1)实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。
您可以通过“我的探号”—“设置”—“支付”查看您的探号平台账户所绑定的支付宝账户信息或申请更换绑定的支付宝账户。
(五)互动交流
1、消息通知
【为了保障您可以正常使用产品并实现功能及服务,以及确保本应用处于关闭或后台运行状态下正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。】我们将在存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用启动或关联启动行为,会通过客户端“消息”,向您推送平台通知(如交易信息、活动优惠、互动消息、服务通知等),您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭探号的通知权限,或通过探号“我的”—“设置”—“消息通知”进行消息通知设置。
1.5基于设置悬浮窗的附加服务:用于拉起录屏服务,方便您进入游戏截图,快速提供您的商品信息。
1.7基于麦克风的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了让您使用连麦服务。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
4、共同处理
5、合作场景
1)为实现业务功能
A.支付服务
您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的【支付宝账号】及/或手机号码。
B.频道(小程序)服务
3)安全与统计分析
A.保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障【探号】用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况:为分析【探号】产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况、运行中的进程信息等信息。
4)其他合作场景
除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
(二)转让如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四)停止运营
2、为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6、法律法规规定的其他情形。
3、如您有其他查阅、复制、更正、补充的需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难,您也可以通过第八条所述的联系方式与我们联系,我们会及时为您处理。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。
(四)注销账户您可以通过以下方式申请注销您的账户:在“探号平台-我的-点击右上角图标进入设置界面-账户与安全-注销账户”;
(五)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
(二)存储位置我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:1、适用的法律有明确规定;2、获得您的单独同意;3、您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
2、数据保护管理组织措施我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4、账户安全风险的防范在使用探号平台进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,或者遇到诈骗等情形,请您立即联络在线客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“探号平台-安全中心”自主进行举报。
本政策所指的重大变更包括但不限于:1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
八、联系我们您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过探号平台在线客服与我们联系;2、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过【】与其联系(请您注明与探号平台有关,并说明具体事实情况),办公地址:中国广东省广州市天河区高普路38号623房。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。