在数字化转型的浪潮时代，SaaS软件以其以订阅模式、云端部署和微服务架构等特点成为越来越多企业的首选。
从2015年被誉为中国的SaaS元年以来，在资本的助力下SaaS行业蓬勃发展，2020年疫情让中国的SaaS客户心智一夜觉醒，国家工信部推动万企上云，国家“十四五”规划提出开启“数字中国”战略，数字化成为所有中国企业进行产业升级的最主要方向之一。
然而，疫情之后，国内外发展环境错综复杂，逆全球化思潮抬头、单边主义明显上升等多重因素的影响下，我国企业市场订单需求量下滑、收入降低，国内经济虽然整体向好，但受三年新冠疫情的影响承受着“需求收缩、供给冲击、预期减弱”的三重压力，压缩了企业生存空间，减少了流动资金，导致本就不足的数字化转型资金预算进一步缩水，企业的数字化转型之路较之以往更加艰难、曲折，降低了企业购买SaaS产品的意愿。
国内SaaS企业的表现并未达到预期，投资放缓，估值缩水，中国SaaS开启了淘汰赛，行业正经历艰难时刻，SaaS厂商在复杂多变形势下仍面对挑战。
2、转型快的SaaS厂商已经走出迷茫，转型慢的路漫长
全球疫情尽管带来了灾难，但同时也加速了数字化转型的进程。在这个过程中，企业对线上办公、云服务需求增加。
（1）从ERP领域“双雄”的SaaS转型之路看行业
（2）金蝶已经实现稳健增长
软件订阅付费模式是SaaS厂商常用的产品销售模式，ARR成为了评估SaaS厂商市场价值的重要指标之一（ARR是企业收入的衡量指标，衡量的是SaaS公司未来12个月内，基于现有合同可以获得的收入）。
率先切入“云转型”赛道的金蝶ARR（云订阅服务年经常性收入）各年收入均保持至少30%的增长率，实现稳健增长。2023年金蝶实现ARR收入28.6亿元，同比增长33.1%。接近突破30亿元大关的门槛。
从二者发布的2023年业绩报告也能看出来在云转型路上的差异，根据披露的财报显示金蝶2023年度收入约人民币56.79亿元，同比增长约16.7%。其中，云服务业务实现收入同比增长21.3%，营收占比由2022年的76.3%增长到2023年的79.3%；公司经营活动产生的现金流净额约人民币6.53亿元，同比增长74.5%；2023年净亏损2.1亿元，同比大幅减少46.07%。金蝶近几年的财报披露情况来看，亏损幅度进一步收窄，预计在2025年将实现盈亏平衡。
（1）组织模式调整，体现出云转型战术性失误
（2）云产品研发不及预期
（1）市场空间与客户粘性较大
虽然当前SaaS厂商遇到困难，但从市场、政策、技术等综合背景看，SaaS行业仍有广阔发展空间。
与SaaS成熟的美国市场相比，我国SaaS发展起步晚于美国5年，整体发展与美国仍有较大差距，体现在SaaS企业数量不多、产品类型不够丰富等多个方面，市场规模仅为美国的6.6%，但中国SaaS市场增速为30%，与美国的差距将逐渐缩小，预计2025年规模将达到美国的15%。
如前所述，订阅率、付费规模，包括续费率等衡量着企业客户对SaaS服务认可服务。付费规模越高，企业客户对SaaS服务的认可程度越高。
据阿里云数据披露显示，2019年我国已进行企业信息化转型升级的企业当中，78.3%的企业以云计算作为新商业基础设施,。这表明我国企业用户对云计算服务的认可程度维持在高位水平，这也体现了SaaS服务付费的企业用户有着广泛的基础，这体现在NDR指标上，以较早进行“云转型”的金蝶为例。
2021年-2023年，衡量客户粘性的指标NDR基本持续维持在90%以上的水平，部分产品NDR，如云苍穹及星瀚，甚至超过了100%。NDR超过100%不仅意味着公司现有存量客户不仅续约，还购买了更多服务。
（2）政策与技术的有力支持
伴随着新技术创新加速和进步，人工智能、云计算、物联网等新技术极大地拓展了SaaS系统场景应用的丰富性和应用效果。例如，基于AI的SaaS系统，如智能客服SaaS系统，金蝶财务大模型等，都为企业重塑越来越智能的业务管理流程提供了极大助力。
（1）自身赛道上的深度经营，走向专精特新
专精特新是政府工作报告中明确提到的支持中小企业发展的国家政策，旨在推动中小企业高质量发展，激发中小企业创新活力，培育创新型中小企业。数字化转型是中小企业迈向专精特新，实现高质量发展的关键路径，在转型过程中对于先进技术、管理经验融合运用能够帮助企业建立精细高效的制度、流程和体系，推动企业进行生产经营模式的优化创新，实现高质量发展。
（2）形成新质生产力，构筑企业核心竞争力
党的二十大报告指出，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。要实现高质量发展，必须积极培育战略性新兴产业和未来产业，形成新质生产力”。数字化技术是企业发展新质生产力的工具与手段，在数字化转型的过程中企业可以深度融入产业链与价值链，实现对于上下游的紧密联系，构筑企业核心竞争力。
（3）寻求更大的市场空间，走向国际化经营
（4）寻求资本的力量，做大做强
企业的发展及扩大再生产离不开资金的支持，2023年全面注册制的推行为企业打开了借助资本力量实现高质量发展的新路径，但同时也加强了监管机构对事中事后全链条和各环节的监管执法，随之而来的是对企业财务管理、合规经营提出了更高要求。
数字化管理模式不仅仅是对企业管理方式的变革，更是对企业规范化经营、控制经营风险的保证，通过数字化技术实现对于全过程经营的安全把握与风险监控，满足资本监管合规性要求，实现资本对于企业发展的支撑。
（5）SaaS厂商做好充分准备，把握机遇
显然，头部玩家相继押注AI大模型。
金蝶在去年推出了自主研发的金蝶云苍穹GPT大模型，定位为最懂管理的企业大模型平台，填补了国内第一个财务大模型的空白。结合金蝶云产品全面构建企业的数字战斗力，在专精特新领域占领一半以上的市场份额。同时，金蝶还推出星瀚SHR、金蝶云星空旗舰版等产品，将AI应用融入进企业管理；不满足于国内市场，金蝶还将战略目光放在了海外，开启了一系列的国际化布局，寻找海外市场的新增长点。