5月19日,该区教育局发布“校外教育培训机构整改规范进度及名单公示”显示,编程猫成为“等待消防验收,正在准备其他行审材料的机构名单”之一,与此同时,消费者投诉称,编程猫课程时长设置、课程预付费金额以及退费等方面涉嫌违规。
成都郫都教育局公示:“编程猫”无教学资质
少儿编程教育是通过编程游戏启蒙、可视化图形编程等课程,培养学生计算思维和创新能力的素质教育课程。少儿编程教育自2017年7月国务院发布了《新一代人工智能发展规划》后“井喷式”发展,现有注册企业近千家,据企查查显示有30%的企业注册资本在100万以上,正处于蓬勃发展的态势。
编程猫是一个致力于少儿编程教育的品牌,其所属公司深圳点猫科技有限公司自2015年3月成立以来发展迅速,2020年4月融资进入C+轮,下设北京、武汉、成都多个分公司,未来有望成为少儿编程赛道头部品牌。据编程猫2019年最新合作加盟介绍中显示,三年的加盟成本高达近40万元。
成都市郫都区教育局关于无教育培训资质公司、个体、社会组织第一批名单的公示截图
全国校外线上培训管理服务平台“编程猫”检索结果
预付款金额、课程时长设置遭质疑
编程猫的课程分为图形化编程课、硬件编程课、数学编程课、python编程课等,分为线上授课和线下实体门店授课两种形式,销售形式为销售客服提供介绍和上课指导,消费者可通过销售人员付款或在网站官方旗舰店购买课程包,其课程售价除幼儿启蒙课的售价为3580元外,其他课程价格在6580元至14080元不等。
在购买课程后,针对课程售后问题有消费者反映存在退费困难的问题。销售人员介绍,购买课程后编程猫会提供发票与合同。双方签署的合同中表示“甲方将在乙方缴纳的费用中扣除乙方所消耗课时的费用,退回剩余费用;退费金额=购买课程总金额-课单价*已消费课时券数量(课单价=购买课程总金额/购买课程课时券数量)。”