领事保护与协助是政府提供的一项重要公共服务，是贯彻总体国家安全观、维护人民安全的重要举措，在构建我国海外安全保护体系中发挥了重要作用。
当前，我国对外交往日益扩大，人民群众对政府提供优质海外公共服务的需求快速增长。同时，国际安全环境发生复杂深刻变化，各种安全问题叠加，加强领事保护与协助工作更加重要和迫切。
党中央、国务院高度重视维护我国海外利益，保障在国外的中国公民、法人、非法人组织正当权益。中华人民共和国国务院令第763号，公布了《中华人民共和国领事保护与协助条例》(以下简称《条例》)，该《条例》自2023年9月1日起施行。
什么是领事保护？
《条例》规定：领事保护与协助，是指在国外的中国公民、法人、非法人组织正当权益被侵犯或者需要帮助时，驻外外交机构依法维护其正当权益及提供协助的行为。
如实告知义务
领事保护的范围
您正当权益遭受侵犯
所在国审理涉及您的案件
您的中国籍亲属在国外需要监护但生活处于无人照料状态
您因故基本生活保障出现困难
您的中国籍亲属在国外下落不明
您因治安刑事案件、自然灾害、意外事故等受伤
您的近亲属在国外意外死亡
所在国发生战争、武装冲突、暴乱、严重自然灾害、重大事故灾难、重大传染病疫情、恐怖袭击等重大突发事件，致使您的人身和财产安全受到威胁
您在所在国与他人发生民事纠纷、涉及刑事案件或突发疾病
您遗失或因故未持有有效旅行证件
海外出行建议
检查确认护照有效。根据国际通行要求，护照剩余有效期通常不应少于6个月。请保持护照整洁，以免影响申请签证、入出境及国外行程安排。建议准确填写护照“应急资料”页，护照、身份证、境外保险单(如有)及护照电子照片一并发送到本人电子信箱留存，携带几张纸质照片和未成年人出生证明复印件等、以备需要时使用。
办妥目的地国签证。按有关国家驻华使领馆网站要求,提前申请并办妥入(过)境签证。签证种类应与出国目的相符，有效期、停留期和入境次数与出国计划一致。
购买合适保险和机票。建议根据自身健康状况、出国目的和行程，以及目的地风险、医疗条件等，购买符合自身情况的人身安全和医疗等保险。
了解目的地出入境管理要求
海关禁止、限制性要求。请勿携带违禁物品，避免携带大量现金入境。请务必避免为他人携带行李物品，特别是违禁物品或不了解的物品。按要求如实申报限制性物品情况和现金金额。
尊重目的地文明习俗。出行前请注意了解当地风俗习惯和宗教信仰。留意标识提示，听从工作人员引导，勿闯入未开放或禁止外国人进入的区域。
切勿从事非法活动。坚决同网络赌博、电信诈骗等非法活动划清界限，如您受骗误入网赌、电诈团伙，请在确保人身安全的前提下设法向当地警方报警。
理性应对入境受阻。如遇入境受阻，建议与移民官员耐心沟通，如实说明情况，尽可能提供证明材料，避免言语或行为抵触。如被安排遣返，请及时联系航空公司尽快安排遣返机票，同时主动向亲友和中国驻当地使领馆告知情况。如您认为在此过程中权益受损，可冷静保存证据，通过向当地主管部门投诉、司法起诉等正当途径维权，切勿采取过激行为。
中国外交部提供的公共服务平台
1、12308外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心
2、中国领事服务网
3、中国领事手机APP
“中国领事”手机APP是外交部发布领事资讯、提供领事证件业务办理和服务的新媒体平台。该平台权威发布海外安全提醒、领事新闻和通知公告、领事证件业务办理，同时提供一键呼叫全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线等便捷服务，让海外同胞一键直达驻外使领馆，实现“掌上办”、“零跑腿”，“全天候”在线办理海外中国公民的旅行证件和领保服务。