让她体验到这种生活的,是新西兰的WHV名额(WorkandHolidayVisa工作假期签证),官方申请费用为455纽币(约1900元人民币),但女生付给中介的代抢费却花了近8000元。
代抢费16000元
一位购买该中介代抢名额的客户告诉记者,几乎在开售的一瞬间,网店商品栏就挂出了“缺货”标记。她不信邪,持续刷新,在开售45秒后成功创建了订单。到了付款阶段,页面又显示“库存不足”,她连试了两次,终于在3分钟后下单成功。
在她看来,拿到ertland中介的代抢名额,意味着今年的WHV名额基本“稳了”。新西兰WHV设置的初衷在于解决当地青壮年劳动力短缺问题,签证面向18-31岁人群,有效期一年。虽然能够选择的岗位有限,但因为当地较高的时薪和完备的劳动者权益保障,成为国内很多年轻人出国“淘金”的首选。
一方面,自2023年开始,新西兰面向中国大陆改为仅开放一次申请,释出1000个名额,较以前减少了一半。另一方面,随着热度增加,提供代抢服务的中介费用随之水涨船高。2019年某中介代抢服务的价格不足4000元,到2022年已经翻倍,在2024年更是高达近16000元。
多位受访者表示,要想抢到WHV名额,必须依靠中介的“技术力量”,“近两年来,这几乎已成为申请者们一个默认的事实。”
许多中介在宣传中都会提及自家代抢服务中的“技术优势”。例如有的提到自己是程序员出身,有自主开发的可靠技术,并且高价购置了海外服务器。包括领跑代抢价格的ertland中介,客服人员在回应咨询时也提到,代抢服务中会有“机器”参与。
2022年5月,彭程第一次申请新西兰WHV时,尝试自己完成申请。凌晨5点申请通道开放,彭程提前1个小时就开始准备,她提前设置好申请表单待填的内容,但还是以失败告终。
当年第二次申请开放时,彭程花了近6000元购买了某中介的代抢名额。但在申请开放半小时后,其他中介已经陆续发布“捷报”了,彭程的中介还没有回音,她想可能“翻车了”。
果然,该中介当日告诉客户,由于他们的系统程序出现问题,没能通过新西兰移民局官网设置的人机验证环节,最终只抢到了一个名额。彭程赶紧又花8000元买下ertland的代抢服务,才顺利拿下了WHV名额。
中介机构对代抢“战绩”的宣传
“网站负载过大”
提到去年WHV名额申请日的情景,多位受访者都对当时“战况的惨烈”记忆犹新。
包括众多中介也在此次代抢中败北,有中介在给客户的回复中,直接表示自己“技不如人”。一家2022年代抢成功率超过90%的中介,此次成功率也不到一半。其客服在回复咨询时表示,此次失手与服务器异常有关。
在去年的申请中,只有ertland和澳打君两家机构“战果累累”,他们也一直引领着过去几年的代抢价格。
在ertland的宣传中,他们在2023年申请开放38分钟后,抢到了第一个名额,约1小时后已经帮240位客户全部抢到名额,成功率100%。在这之后,他们还接了些许临时订单,再次为105位客户抢到名额。而澳打君称,他们在2023年为392个客户抢到了345个名额,成功率87%。也就是说,移民局释出的1000个名额中,有近三分之二被这两个中介抢到。
ertland中介属于“渺小的人类(深圳)科技有限公司”。天眼查显示,该公司成立于2016年,法定代表人赵实丰,注册资本500万人民币,经营范围包括电子商务、计算机编程、计算机软件设计等。
ertland中介100%的代抢成功率遭到广泛质疑,那些申请无门者声称,ertland中介可能使用了“黑科技”干扰服务器,导致网站出现服务器异常。
于维告诉记者,其实大部分申请者都默认中介们或多或少会使用一些技术手段,包括有中介在解释去年失败的原因时,也提到了“自家系统出现了漏洞”、“保留了一部分机器刷零星名额”等信息,但ertland中介“做得太过”。
一位了解计算机编程的申请者分析,如果中介通过部署大量服务器向网站发起大量请求,可能会导致网站崩溃,“这样他们有绝大多数请求也会无法进入网站,但因为请求数量足够大,总有一些请求能够完成,足以为他们的客户抢到名额。”
众多申请者去年根本无法登陆网站
新西兰移民局回应
随着今年申请日的接近,在经历了去年的混乱后,申请者在社交平台组建起一个200多人的维权群,向新西兰移民局发邮件举报ertland中介的不当行为。于维也在邮件描述了她遭遇到的服务器异常的情况,希望移民局查清楚情况,并采取管制措施。
她还希望,新西兰面向中国大陆的WHV申请能像澳大利亚一样改为抽选制,彻底杜绝WHV名额分配时,中介行为造成的不公平。据悉,2022年,澳大利亚面向中国大陆的WHV申请由原来的抢名额制改为了抽选制,尽管澳大利亚内政部没有给出制度改变的具体原因,但人们普遍认为这与早先申请者对澳大利亚WHV抢名额制度存在的不满有关。
该工作人员认为,自家使用的技术与别家中介“差不太多”,只是去年新西兰移民局网站在申请中出现了新的验证页面,ertland率先找到了解决的办法。“我知道有的中介给一个客户申请十几、二十几个账号,而我们只给客户申请两个账号,给系统带来的流量不到他人的十分之一。”
来自北京汉良律所的律师王凯告诉记者,中介机构使用计算机技术代抢的行为,可能涉及破坏计算机信息系统罪。违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行,后果严重的,可以处五年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,可以处五年以上有期徒刑。尽管申请WHV名额的网站并非中国境内网站,但王凯表示,这仍然应该属于我国司法实践中可以管理的范围。
此外王凯还认为,高价代抢WHV名额可能涉及《治安管理处罚法》中倒卖有价票证的行为,WHV名额是否属于有价票证仍需进一步讨论,但中介通过代抢服务获取高额收益,与倒卖行为有相似之处。