答：当前，全球疫情仍在持续，世界经济亟待恢复，便利人员往来需求日益迫切。2020年11月，国家主席习近平在二十国集团峰会和亚太经合组织会议等国际场合提出建立健康码国际互认机制的重大倡议，为构建健康安全有序的人员往来新秩序提出了中国方案。国际旅行健康证明将有利于实现健康码的跨国查验，助力国际间人员的安全有序流动。
三、如何获取国际旅行健康证明？
首次登陆时，需要用户进行身份认证和所持国际旅行证件认证。认证通过后，才能查询自己或代为查询他人的国际旅行健康证明。
四、我没有居民身份证，可以申请国际旅行健康证明吗？
答：目前，在中国境内完成检测、接种和在海外参加“春苗行动”完成国产疫苗接种的中国公民（含港澳台同胞）以及在中国境内完成检测、接种的外籍人士均可查询并获取国际旅行健康证明。
在中国境内完成检测、接种的中国公民通常使用居民身份证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证）进行登记，查询时需使用相同证件，不要使用护照；在境内完成检测、接种的外籍人士建议使用当时使用的护照或其他证件；在海外参加“春苗行动”完成国产疫苗接种的中国公民，建议使用接种登记时使用的证件类型，有可能是身份证也有可能是护照。
五、我在身份认证环节显示认证失败，怎么办？
目前系统仅支持16岁以下未成年儿童在人脸识别失败但身份证信息校验成功的情况下跳过身份认证转入查询环节。尚未申办身份证、仅具有身份证号码的未成年儿童，还是建议您提前办好身份证实体卡片以便通过上传身份证照片快速转入查询环节。
建议港澳台居民准确输入接种、检测时使用的证件进行身份认证。
外籍人士进行身份认证时请选择护照或其他证件进行身份认证，认证时须提交证件号码、证件资料页图片。
六、我可以更换我的证件信息再次进行查询吗？
答：可以，您可以在历史查询结果页面点击下方“修改个人信息再次查询”，输入新的证件信息后再次进行查询。
七、国际旅行健康证明所支持的国际旅行证件都有哪些？
答：目前支持以下国际旅行证件：
中国公民：因私护照、因公护照（外交、公务、公务普通护照）、旅行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、香港特别行政区护照、澳门特别行政区护照、内地居民往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证。
外籍人士：外国护照或其他证件。
请您结合个人情况，选择适合自己的证件进行国际旅行证件认证。
八、一定要同时具有新冠病毒核酸检测结果、疫苗接种证明，才可以查询到国际旅行健康证明吗？
九、老人或不便使用智能手机的人怎么查询国际旅行健康证明？
答：小程序支持为他人查询国际旅行健康证明。老人和不便使用智能手机的人可以由亲属代为查询。
十、为他人查询时，最多可为多少人查询？
答：为他人查询人数上限为5人，即每个账户可为5个不同人员进行代查。另，如需为同一个人反复多次代查，请在为他人查询界面点击已有人员信息进行再次查询，无需再次新增查询人员以免累计达到查询人数上限。
十一、姓名中因含有生僻字，无法查询到国际旅行健康证明怎么办？
十二、外籍人士因姓名录入不准确，无法查询到国际旅行健康证明怎么办？
十三、为什么会出现之前能查询到结果现在却查不到，或者有时能查到有时却查不到的情形？
答：国家卫健委数据服务接口因近期使用量激增，偶尔会发生服务不稳定情况。如遇之前能查到但现在却查不到，或者有时能查到有时却查不到等情况，很可能就是上述接口服务不稳定造成的。如符合此类情况，建议您点击页面刷新按钮再次进行查询或延后进行查询，也可提前将查询结果下载导出图片保存备用。
十四、国际旅行健康证明能否对健康信息查询结果进行更正、修改？
答：国际旅行健康证明包含的健康信息（疫苗接种、核酸检测等）系实时查询国家卫健委数据服务接口得到的实时反馈结果。国际旅行健康证明系统不是上述数据的所有者和维护方，并不存储数据副本，只进行查询展示，无权对数据进行更正、修改。
十五、国际旅行健康证明是否会侵害个人数据安全，是否存在隐私泄露风险？
十六、为什么要生成和查询国际旅行健康证明，它能为我带来什么便利？
答：在全球新冠疫情持续背景下，各国都将健康因素作为人员交往的重中之重加以考虑，国际旅行健康证明将为疫情常态化下的跨境旅行者带来更大便利。出国旅行前，旅客提前在中国境内完成新冠病毒核酸检测、疫苗接种等防疫措施，取得国际旅行健康证明；到达目的地国家后，国际旅行健康证明将方便当地政府查验，从而使旅客可以按照目的地国的有关规定，享受相应便利。
十七、目前进行国际旅行一定要出示国际旅行健康证明吗？我能否持检测结果、接种证明原件进行旅行？
十八、在哪些国家可以使用国际旅行健康证明？
答：国际旅行健康证明中的二维码为静态形式，包含完整的健康信息，因此，可以提前查询好国际旅行健康证明并下载导出图片保存备用。