根据IEA的定义，人体工程学或人机工程学（Ergonomics）或人因（Humanfactors）是关于理解人与一个系统内其他要素之间相互影响的学科，以及运用理论、数据、方法进行设计以造福人类和整个系统的专业。
人体工程学研究人、任务、工作、产品、环境和系统，以使其适应人的需求、能力和局限。
但我为什么要从人体工程学开始讲起呢？是因为「以用户为中心的设计」本质上就是为人而设计，在某种程度上人体工程学算得上是其前身。
而对人的研究自古就有，如被称为「医学之父」的古希腊人希波克拉底的研究，如（可能）成书于西汉的《黄帝内经》。但更广为人知的还是文艺复兴时期的莱奥纳尔多·达·芬奇（LeonardodaVinci）。我们都知道他不只是一名艺术家，也对数学、工程学、解剖学、植物学等等领域都有所研究，诸多草图与笔记被收藏进了各种博物馆。
说回现代。现代人体工程学的崛起还得从20世纪开始算。工业生产的成熟、世界大战的爆发，这些都引发了对武器设计的需求，也都刺激了人体工程学的研究。但直到二战结束后，人体工程学的设计才从军用大范围转移到到日常民用上。我们首先要介绍的HenryDreyfuss，就是身处这个时代的设计师。（终于交代完背景了，趴……）
设计师简介
1965年，美国工业设计师协会（IDSA）成立，德雷夫斯成为其第一任主席。
致敬。
人体测量
到了1959年，德雷夫斯又出版了《TheMeasureofManandWoman:HumanFactorsinDesign》。在这本书中，更加丰富地描绘、测量了人们在各种行为、场景下的数据。
小结
工业设计涉及到人体工程学，这是不容置疑的，但两者还是有差别的。工业设计除了考虑人机因素外，还要融入更多的文化、心理学、市场等因素，这也是为什么在当今物质丰富的今天，每一种产品都会有千变万化的形式和解决方案。
用《DesigningforPeople》中的一句话总结就是：
Ifpeoplearemoresafer,morecomfortable,moreeagertopurchase,moreefficient–orjustplainhappier-bycontactwiththeproduct,thenthedesignerhassucceeded.
如果使人们感到了更安全、更舒适、更愿意购买、更有工作效率，或者单纯地只是更幸福，那么设计师就成功了。
介绍完工业设计中的人体工程学，接下来就是用户体验设计中的以用户为中心的设计思想了。
唐纳德·诺曼（DonaldNorman）生于1935年，他专注于设计、可用性工程和认知科学领域，因他的著作而被人们所知。尤其是“TheDesignofEverydayThings”（中译《设计心理学》）。
在UCSD期间他出版了几本重要的书籍，其中一本就是1986年出版的"UserCenteredSystemDesign:NewPerspectivesonHuman-ComputerInteraction”，令「以用户为中心的设计」一词开始广为人知。
诺曼离开UCSD后加入了苹果公司，成为一名用户体验设计师（这是人们第一次使用「用户体验」一词作为职业名），之后担任了AdvancedTechnologyGroup（这是苹果公司1986年至1997的内部实验室，也被称为AppleResearchLabs）的副总裁。后来曾在惠普工作，又创立了NNgroup。最近的2014年，他又回到UCSD担任加州电信与信息技术研究所新成立的设计实验室主任。
书籍推荐
下面是诺曼在设计领域的一些重要书籍：
UserCenteredSystemDesign:NewPerspectivesonHuman-ComputerInteraction,1986
TheDesignofEverydayThings,1988
TheInvisibleComputer,1999
EmotionalDesign,2003
LivingwithComplexity,2010
中译版推荐2015年中信出版社出版的《设计心理学》系列1—3：
这套系列术语翻译统一，诺曼在书中用了大量案例来阐述自己的各种观察与研究，可谓是「为人而设计」的一套必读书籍。
Affordance？Signifiers？
Affordance是詹姆斯·杰罗姆·吉布森（JamesJ.Gibson）提出的一个概念，他的著作《TheEcologicalApproachToVisualPerception》的第八章就是专讲Affordance的。诺曼将其引入到设计。Affordance通常被翻译成「可供性」或「示能」，个人更推荐「可供性」，可以简单理解为：人与环境之间可能的互动。
Signifiers则是诺曼在后来引入的，被译为「意符」，用来解决引入Affordance导致词语乱用的问题。Signifiers是一种提示，告诉用户可以采取什么行为。
举个最经典的例子：比如门上写的的「推」，就是一种意符，明确告诉用户该怎么做。门本身提供给人一种「可被推开」的认知，就是可供性。至于能不能打开，还要取决人的能力。也许你可以，但不代表一个婴儿也可以。
再比如MUJI的CD机，下垂的拉绳提供强烈的下拉意符，一个简单的下拉动作，音乐随即响起。
希望大家可以留心观察生活，在自己的工作中也注重表达这些细节，做出更自然的设计。