女子网购求发票卖家“躲猫猫”平台“踢皮球”

在网上给单位买东西，起先卖家承诺收货后补开发票，哪知后来承诺却没影了，由于拿不到发票而报不了销，近日，市民王女士被这起麻烦事缠身。对此律师表示，商家应按法律规定为消费者开具发票；网络交易平台未采取必要措施应承担连带责任。

近日，王女士将此事投诉到该网上商城的客服，但工作人员表示，该平台没有规定卖家必须为买家提供发票服务，虽然卖家有承诺，但此事他们也很难处理。不过会把此事反映给卖家，最终还是需要王女士和卖家协商解决。

就此，辽宁槐城律师事务所律师闫建业表示，网购商家应当按照法律规定为消费者开具发票，否则就侵害了消费者权益。新修订的消费者权益保护法也规定了当网络店铺侵害消费者权益时，其网络交易平台提供者应当提供店铺经营者的真实名称、地址和有效联系方式，否则消费者可以直接向网络交易平台提供者主张权利。另外，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。（乔松记者孟楠）