供电人员主动上门为企业检查用电设施助力“开门红”
一年之计在于春，供电服务助发展。当下，武汉市各大中小企业火热的开工势头就像正在上升的气温，将整座城市的用电负荷不断提升。
为更好服务企业生产与市民生活，迅速响应客户用电需求，国网武汉供电公司全力推进网格化供电服务站建设落地见效，进社区、进服务群、进小微企业，用最优质可靠的电力服务助力生产生活喜迎“开门红”，让每一度电都为城市发展创造更大动力。
党员服务队深入企业检查
能效体检送上门
力保企业稳用电
为全力保障企业安全可靠用电，2月16日，国网武汉市黄陂区供电公司横店供电所党员服务队走进周大福用珠宝文化产业园(武汉)有限公司黄陂分公司，开展“真诚服务在电力，能效体检送上门”进企业活动，助力企业实现“开门红”。
走访过程中，党员服务队队员张跃向企业负责人仔细询问节后开工生产计划及用电需求。“今年1月份，周大福用电量达到104.71万千瓦时。”张跃说，针对周大福的生产用电情况，他们从基本信息、用电负荷等方面进行了具体分析，提出节能减排、降本增效等方面的合理化建议，指导企业量身定制用电方案。
同一天，国网武汉市蔡甸区供电公司开发园区供电所内勤班班长沈金波和班员们来到刚刚复工生产的武汉鹏科天钰科技有限公司，为企业夺取“开门红”主动提供上门服务。
在企业配电室，沈金波打开工具柜查看绝缘手套、绝缘靴是否完好，同时对客户供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行安全隐患排查。
安全用电检查结束后，沈金波接着用“网上国网”APP向该企业负责人对最新的1月电费账单进行逐一分析解答，宣传电价市场化改革政策和代理购电服务举措，确保客户充分理解电价政策变化。
“能效账单还真是便捷，我们公司的能效情况、优化建议一目了然。”企业负责人说，根据能效账单数据，公司改进了设备和工艺，生产线能源利用率逐渐提高，用电也更加科学合理。
供电网格员进社区、进企业
申请办电当天结
小网格有大作用
“我中午申请的，供电公司服务人员一小时内就上门查勘，下午3点之前就给我安装了新电表，真是神速啊，服务很周到。”刘女士说，供电服务人员在提供高效及时服务的同时，还指导如何合理降低用电成本，叮嘱千万注意用电安全：“对客户这么上心，真的是非常感谢。”
为企业提供“点对点”服务
线上服务点对点
服务距离变更短
2月16日，国网武汉供电公司武昌客户服务中心洪山供电服务站党员服务队来到辖区内的武汉荷清水香酒店管理有限公司，主动为企业检查供电线路和电力设备，了解客户用电需求。
“感谢你们之前帮我们企业检查了用电线路安全隐患，节后刚一上班就又来我们企业走访。正巧，还真有个小问题想咨询一下。”陈经理在肯定了供电服务后也提出了企业的用电难题:“此前我们企业可以直接在‘网上国网’APP下载电子发票，但是这两个月APP打印发票却提示需要去营业厅现场办理。”
“那真的太方便了，感谢你们今天的上门走访，让我们少跑了不少路。”陈经理说。
用心服务力保春耕顺利进行
春灌用电有保障
不误农时抢春耕
春雷响，万物长，又是一年农忙时。为不误农时春耕，全方位服务好农业生产用电需求，国网武汉市江夏区供电公司围绕“蔬果春播育苗、农田春灌”等工作重点，精准施策，为用户量身定制供电方案，助农抢抓农时春耕，保证农业生产用电需求。
目前正是鱼苗春放，农田春灌关键时期，针对法泗片区水稻种植和渔业生产季节性用电需求，国网武汉市江夏区供电公司提前组织党员服务队对抽水泵站、农田线路、鱼塘用电设备进行巡视检查，并建立工作档案及时消除各类隐患缺陷，确保安全稳定供电。
同时，该公司还积极发挥各供电所网格员作用，深入田间地头，加强安全用电宣传力度，现场“手把手”教农户如何安全使用自有抽水设备，解说日常用电过程中应注意的安全事项，严防表后涉水线路私拉乱接现象发生，增强农户安全用电意识，提高自我防范能力。