2024年开年，见实围绕“私域”在2024年的趋势和话题，规划了4件事，分别是开年直播、三份新行业白皮书的撰写。欢迎身处行业的你一起参与和共创。
如果想参与直播，您可以报名连麦或面对面。如果是白皮书，您只需按提纲回复问题，并提交给见实团队即可。这个直播主题和白皮书主题分别是：
一、系列主题直播：《私域用户价值再计算》；
二、主题白皮书主题：
1、《私域用户价值再计算》；
2、《品牌与用户亲密关系构建》；
3、《视频号爆品直播实操手册》。
01
视频号主题直播
众多企业的私域目标涉及了三个阶段：第一阶段追求转化，对应的动作就是引流，将用户留存在私域；第二阶段追求复购率和客单价的提升，对应的动作就是精细化运营；第三阶段追求扩展销售，对应的动作就是亲密关系的推进。
不同运营阶段的变化，背后都涉及私域中，用户价值是如何一点一点增长，一点点带来更多增量，一点一点如何帮助更多环节和渠道继续提升业绩。除了带来的直接转化外，私域还提供了哪些价值？
为了更好地计算「私域用户价值」，并为行业提供更准确、更实用的建议，见实于2024年1月15日—2月6日之间，发起《私域用户价值再计算》的视频号主题直播。
直播讨论核心话题：
1、如何衡量私域用户价值？如何提升私域用户价值？私域有什么意想不到的新玩法？私域怎么帮助其他部门和业务发挥作用的？有什么不同平台间的组合玩法？
2、如何总结2023，预判2024的新机会和新可能？
02
《私域用户价值再计算》
主题白皮书
结合上述直播，见实也在发起更多品牌对话，希望能有非常多试验性的尝试以及新的衡量与计算标准，并最终落在第一份白皮书，也就是“私域用户价值再计算”这个主题上。
以下为白皮书提纲参考：
1.围绕私域用户价值提升，行业还有哪些新玩法？私域用户价值还能如何体现？（AI等工具的使用）
2.私域用户价值的变化、发展趋势是什么？
3.随着消费者对个性化需求的增长，企业如何更好地满足私域用户的个性化需求？如何进行平衡？
4.在未来的发展中，私域用户价值的再计算将如何影响企业的用户运营？
5.私域用户价值的变化，还会对全域运营有什么影响？产生什么新价值？
03
《品牌与用户亲密关系构建》
从去年年中至今，大型团队在和见实讨论时，多会主动提及品牌和用户的亲密关系，对于运营的实际推动。
这颇有前年年中对全域的提及，带来了2023年底2024年初全域运营的真正大启动一样。我们现在恰好站在了一波即将启动的趋势之前——尽管这个趋势是见实从2019年-2020年就不断提及的关键词。
在以往的游学、聊天中，我们发现，有太多品牌在与用户构建亲密关系这件事上有着自己独特的心得。因此，这也成了亲密关系白皮书的书写原因之一：把亲密关系这件事聊透彻、说明白的同时，加入更多可落地实操性的借鉴玩法。
以下是白皮书提纲参考：
1.是什么决定了用户愿意和品牌建立一个超越买卖关系双方的亲密关系？用户表达这种倾向的契机往往发生在哪个阶段？
2.你是怎么理解品牌与用户间的超强信任关系？洞察到了近些年的哪些用户消费习惯变化？
3.你怎么认识到必须要构建亲密关系这个问题的？通过什么事件或什么场景（讲自己的经历）
3.在优化亲密关系这件事上，具体玩法是什么？
玩法维度举例：（1）线上：私域流量维度（私域营销触点迭代、公域引流变化）；四大客户运营维度（产品维度、行业维度、公司维度、用户维度）等（2）线下：门店与导购话术迭代等。
a.你们从哪些维度做了调整？为什么选择了这个（这几个）维度，是怎么考虑的？b.你们怎么将玩法整合到原有的运营当中，如何进行跨域平台的组合打法？c.组织架构上有进行哪些变化和调整吗？组织结构和渠道/线上线下之间，是怎么调整和协作的？
1.用户的评价发生了什么变化？（口碑扩散率；复购；客单价；成本；人均贡献等ps.不需要全部回答）
2.做完调整后，你们最后取得了什么效果？哪些数据得到了明显的提升？
3.在理解亲密关系上，你们有哪些失败的验证，或走过的弯路？这里得出的教训是什么？
4.有哪些动作是提升亲密关系的关键？是否形成了自己的运营模型？
1.构建亲密关系的玩法都是大同小异的吗？不同模式下的亲密关系，有哪些可以借鉴的共性且可落地？在亲密关系构建上，还看到了哪些新玩法？
2.预判一下亲密关系会先影响哪些特点的公司？
3.亲密关系将对品牌与消费者形成什么样的影响？（亲密关系是不是意味着会形成一种品牌和用户之间的亚文化）在这一块的建设上，有哪些思考？有哪些内容是非直接影响收益，但其实间接培养忠实用户长期复购的举动？
4.亲密关系，是不是意味着我们的私域运营其实会发生另一种变化？即在效率化的前提下，会出现一种新的亲密关系内容上的共建？该如何平衡纯粹的效率和这种亲密共创之间的关系，又该如何将亲密关系的非利益因素添加在日常的运维中？
04
《视频号爆品直播实操手册》
2023年，视频号电商平台的商品交易量（GMV）达到了前一年的三倍，预计带货的GMV超过3000亿元，供给数量和订单数量均增长了3倍，千万品牌店铺也实现了8倍增长，一举成为众多品牌心目中新的“白月光”。
见实要约这些获奖品牌和团队，及更多优秀的视频号案例，一起梳理一份给大家参考的《视频号爆品直播实操手册》。
尤其是新平台和新项目，在资源有限，经验不足的情况下，力出一孔，集中优势兵力主攻一个“山头”是项目活下去的关键。
我们计划邀约至少15位业内顶尖视频号操盘手，与他们深聊视频号爆品直播间是如何打造的，基于此，背后的爆品组货逻辑、爆款内容模型、爆品投放模型以及爆款团队是如何形成的？背后的方法论是什么？好用的视频号工具又有哪些？
除此之外，我们更想找到持续变化背后的不变量，操盘手的决策依据是什么？他们是如何思考的？这些都将汇集在这本《视频号爆品直播实操手册》中，期待与你一起开启这本新白皮书的撰写。
Q：视频号运营细节千千万，提纲挈领来看，你是如何抓大放小做起盘的？谈一谈你的视频号全局观以及背后的底层逻辑？
Q：最开始推进视频号项目时，公司可调动的资源多吗？你是如何辗转腾挪，调动这些资源的？
Q：视频号起盘最关键的五件事是什么？你是如何排列优先级的？基于怎样的逻辑排序？
Q：一场爆款直播的临界点数据有哪些？你会根据哪些数据来判断产品数据、流量表现水平的？
Q：前一天拿到了泼天流量，后一天可能就门可罗雀，在面对流量的落差时，作为操盘手，你是如何调整心态的？
Q：品牌最初入局视频号的目的是什么？发展到现在，目标是否开始重新设定？最终指标变成了什么？
Q：你们的选爆品的思路是怎样的？先定人群再选品还是按账号标签选？
Q：基于大量直播测试，哪些会被你们定义为好品？哪些又会被定义为不适合的品？
Q：你会如何总结和提炼在视频号上的商品营销方法论？
Q：视频号的内容板块有哪些？你们是如何分类的？如，产品内容，私信话术，主播内容等等，话术库是如何搭建的？背后的设计思路是什么样的？结合实战案例谈一谈。
Q：短视频内容中，你们做过哪些爆款？
Q：你们又是如何做选题的？有哪些经验技巧可以借鉴？
Q：其实用户的需求始终没变，真善美和贪嗔痴都是大众的流量密码，底层依然是情绪，对于玩人设和玩情绪这个观点，你如何看？这是你们的打法策略吗？具体讲讲。
Q：和3秒开头相比，给用户的第一画面感是否更重要？你如何看待二者差异的？
Q：被验证有效的一套爆款系统工程是如何搭建的？又基于哪些底层逻辑？（如，70%和爆款相似x足够多的试验品=100%爆款）
Q：如何理解视频号“算法推荐+社交推荐”的双推荐算法？优势是什么？引发哪些独特的玩法？
Q：在“迎合”算法和“守住”内心之间，你是如何权衡的？尤其谈谈在关键数据维度上的对比分析与考核。
Q：视频号到底用不用养号？为什么播放量总是不过500？要不要做投放？不投放就没播放怎么办？
Q：流量一直做不起来是账号标签的问题吗？你们获取流量的系统方法论是怎样的？
Q：完播率数据重要吗？如何提升完播率？有没有可能出现完播率高但播放量低的可能？有的话为什么？你们怎么解决？
Q：是否有开通矩阵账号？如果有你们是怎么做的？
Q：私域对视频号直播是否起到反哺作用？你们是怎么向私域借力的？（朋友圈+好友+群等）
Q：你们在视频号直播间的投放表现如何？整体投放策略是怎样的？
Q：你们直播间爆品的ROI一般是多少？这个数据是怎么得到的？不断提升整个商品大盘ROI的策略有哪些？
Q：你们是如何布置直播间的？场景布置越简单越好？还是越丰富越好？哪些动作能显著提升用户的交互体验？
Q：视频号直播中的引流、逼单与涨粉等环节的小技巧分别是什么？
Q：如何在视频号上与用户建立连接和互动？合理的公域转私域的链路是怎样的？
Q：还有哪些常用的视频号直播玩法？比如0粉开播、微付费憋单、快速过款起号等等，你们总结了哪些实用的直播小窍门？顺便举一些有不错效果的案例。
Q：投放只是锦上添花，不是雪中送炭，要本身人货场承接住流量可以转化，投放才有倍增的效果，对此你怎么看？
电商数据：小黄车点击量和点击率、小黄车单链接浏览量与停留时长、小黄车点击下单率、下单数量、下单付款数量、成交单量与成交转化率
Q：你们是如何做人群研究与洞察的，比如，怎么圈定人群？挖掘用户需求的？
Q：你观察到的视频号用户全生命周期是怎样的？
Q：你们会去调研和搜集竞品数据信息吗？一般会通过什么工具来获得？
Q：你们会从哪几个维度来做数据复盘？包括如何看人群画像、直播间流量波动趋势和商品交易分析的？（比如，互动率、完播率、播赞比、播粉比、爆款率、涨粉率这些数据的更看重哪些？）
Q：你们直播间团队的构成是怎样的？有哪些职位？他们的职责分别是什么？工作内容是？他们之间又是如何协同分工的？
Q：哪些是外包？哪些必须是你们自建团队？人力成本高吗？优化策略是？
Q：爆款视频号团队怎么设定KPI指标？
Q：团队的招募、培训和考核是怎样的？是否有一些赛马机制？怎么做的？钱怎么分？
Q：在视频的大浪潮下，你看了哪些不可逆的商业趋势？
Q：有哪些不可逆的错误运营动作？你又是如何避坑的？谈谈你的经验。
Q：作为腾讯全村的希望，从你的整体感受来看，视频号的独特之处在哪里？
Q：AI类的工具是否已经在实战中用起来？除此之外，还有哪些好用的视频号软硬件工具推荐？
Q：在视频号上，你们今年有哪些新的计划或目标？
PS.您可以：
-向见实公众号发送关键词「1207」，获取2023年度私域大会嘉宾PPT；
-向见实公众号发送关键词「年度调研」，获取2024年度私域和全域趋势报告、2024私域人才需求和薪酬报告；