自我游发表于：2024年05月23日17:20:13更新于：2024年07月26日14:16:08
编辑人：何铃编写日期：2024-5-23
酒旅商家直连入驻条件
目前开放入驻的包括：①4A级及以上景区②酒店集团③航司商家
1.产品类型
门票、酒店
限制类型：温泉门票（可跟酒店一起做成酒套），水上乐园、滑雪、潜水、攀岩等高危性体育项目，空中游览、娱乐飞行、空中拍照、跳伞等高空项目类商品目前不可以发布销售。
2.产品模式
①团购券：期票产品，无需预约下单后有效期内随时使用（无法让客人填身份证信息）
②预售券：下单后需预约使用（预约时可以让客人填身份证，需要实名的产品要做成预售券）
3.产品设置注意事项
①目前只支持一人一码的产品，如果是一单一码，推送视频号时必须设置每单限购一张，不支持一单下多张只发一个码。
③产品需要支持未核销随时退、未核销过期退（预约产品预约即核销）。
开通&认证视频号并开通橱窗-->开通本地生活小店-->配置视频号功能-->创建商品-->开播并上架商品测试-->正式上线销售。
特别注意：开通店铺时业务类型选【本地生活】
②名称不能和其他已注册成功的视频号名称重复。
③如果后面想复用公众号资质认证，需注册与公众号同名的视频号。
④部分用户（其他国家或个别地区）可能遇到无法创建提示，需耐心等待。
支持2个认证场所：手机端和电脑PC端
点击名称下面小字【申请认证】
点击【企业和机构认证】
注意：该认证方式需要视频号名称与公众号名称一致，且认证无需额外付费。
点击【设置】--【视频号认证】--【申请企业认证】，该认证方式需单独支付认证费用。
开通视频号橱窗步骤：
缴纳保证金：
特别提醒：
业务类型选【本地生活】
开店类目请选择【酒旅-住宿-酒店】或【酒旅-景区-景区】
手机端操作：【提交商户信息】-【验证账户】-【签署开店协议】-【提交门店信息】-【开店成功】
按提示完成“开店任务”，包括1、完成营业执照和法人身份证证件提交；2、完成签约开通协议；3、提交门店信息，业务类型选择本地生活，主营类目选择“酒旅”
完成开店任务后，需要同步申请品牌和申请类目，提供商标注册证或者商标申请受理通知书（申请品牌和申请类目提交审核后，就可开始联系自我游运营提供参数进行配置）。
【视频号小店-基础信息】获取位置：
【视频号小店-服务市场-自研】获取位置：
配置位置：视频号小店后台，【服务市场】-【自研】页面
注意：该配置必须等待自我游完成配置后才可操作，否则域名无法生效！
Token令牌：在【视频号小店-服务市场-自研】页中自定义：必须为英文或数字，长度建议32位
消息密钥：在【视频号小店-服务市场-自研】页中获得
在自我游后台发布产品，设置价格库存，上架，推送至视频号小店，设置达人佣金等
【本地生活小店管理】找到需要推送到视频号的产品，点发布
注意：
①产品需单独发布对接到视频号，不能跟其他渠道共用；
②测试产品注意限制销售渠道；
③目前只支持一人一码的产品，如果不是一人一码必须限购1张；
④如果不支持部分退款产品，需要每单限购1张；
⑥产品需要支持未核销随时退、未核销过期退（预约产品预约即核销）。
门票类目必须选择品牌（可到小店后台看下对应的类目是哪个品牌申请的，就选择哪个品牌）
抢购类目可选无品牌
①【需要预约产品】用主产品导出验证码，再导入到预存码（码不用导入码库，但产品需要绑定码库）
②【无需预约产品】有两种方式：
a.用自我游核销入园产品，需要提前用自我游系统导出产品验证码后导入预存码。
b.用景区核销入园产品，需要提前用景区系统导出产品验证码后导入预存码。
注意：导入的验证码必须真实有效可使用。
发布好产品之后，点上架产品。
修改产品只需要在本地小店这里点编辑修改，然后保存-点下架-点上架（不需要点推送产品，推送的话可能会导致产品一直在审核中）
注意：自我游产品设置的库存必须要小于码库的码数量，否则会报错
如果产品新增库存后推送，例如：原产品库存100，目前调整为150，则这个位置应该填写50（即新增库存数量）进行推送
订单详情页-视频号本地生活团购对接信息-查看对方订单详情-撤回核销。
注意：只能在核销7天内操作撤回核销
注意：客人只可发起五次退款申请，如果商家没有及时处理，超过客人申请的退款次数，商家需线下退款给客人，并承担支付手续费0.6%的资损。
已下单未使用
客人发起退款申请，未使用直接退。（如果自我游有设置退款限制，则需要审核）
已下单未预约
客人发起退款申请，未预约直接退。
已下单已预约-取消预约
已下单已预约-取消订单
①取消团字订单②预售单撤销核销③客人发起退款申请④50分钟内在【退改申请处理】完成退款审核
已完成（无需预约）
①撤销核销②客人发起退款申请③50分钟内在【退改申请处理】完成退款审核
到期未使用
自动退，不需要客人点退款按钮
团购/预售券订单核销T+7结算到商家公帐（预售券类型产品，客人预约后将会推送核销）
预约订单核销T+1结算到商家公帐
商品测试需模拟客人下单全流程，测试下单支付、出票、未使用退款、已使用退款、已预约取消预约、已预约退款、核销订单等情况。