50余买家易趣网购物被骗网上信用度遭质疑
50余买家称在易趣网一“商店“购物时被骗10多万元有关部门已介入调查
这一事件让不少网上买家开始对网站信用评价体系产生质疑，因为此次进行行骗的卖家“free”有着88.8%的信用好评率，可为什么拥有如此良好信用度的卖家依然会在突然间行骗如何保证网络交易的安全呢
记者从上海电子商务行业协会了解到，目前该协会正在同上海资信公司积极协调，争取将卖家在电子商务中的诚信记录纳入上海个人诚信档案，一旦发现卖家有恶意欺骗的行为，那么该卖家将有可能在上海诚信档案中留下“黑色“的一笔。
[用户投诉]
购电脑5600元汇款打“水漂”
记者从上海易趣了解到，易趣已经接到客户投诉“free”的情况，这是一起利用网络进行诈骗的事件，目前有关方面正在对这一事件进行调查。涉案金额大概在10多万元，由于并不是所有的客户都向网站投诉，因此具体的被骗人数还不清楚。
[买家质疑一]
网上信用度数据可信吗
记者从上海电子商务行业协会了解到，卖家利用小额商品骗取信用度，然后利用高数值的信用度和大额商品骗取买家的钱，这一欺骗手段目前在绝对投诉数量中还是不多见的。
[买家质疑二]
为何领取“基金”不能再投诉
对此，易趣公关部解释说，这一规定不是针对新闻媒体的，主要是希望买家在得到这笔交易安全基金后，不要再向消保委等单位投诉，以免增加网站的工作量，这主要是从创造一个良好的交易环境出发的，而并非出于其他考虑。
网上交易诈骗几大常见特征
■物品价格低得离谱一些以诈骗为目的的网上交易往往首先以非常低廉的价格来吸引购物者的眼球。例如，市场价7000元全新的电脑，在网上仅售2000元，让人自以为捡到了便宜货而放松了警惕。
■卖家信用度有猫腻网上卖家的信用度一般都是网上消费者决定是否与之进行交易的重要参照指数。因为有些网上商家往往先通过小商品交易为自己积累下很高的信用度，然后再转向其他商品的销售，那这其中可能会存在猫腻。例如，卖家过去一直经营鞋袜交易，突然开始销售电脑等高级产品，该卖家的信用度是无法作为唯一参考值的。
[事件反馈]
卖家诚信将纳入诚信档案
去年，上海市电子商务行业协会正式公布了《网上卖家诚信登记管理办法(试行)》。这一国内首创的《办法》，旨在通过对网上卖家“验明正身”来规范网上交易，将分散的个人卖家纳入一定的约束体系。
上海市电子商务行业协会表示，进行“诚信登记”对买卖双方都有利。一方面，卖家必须详细填写个人及网络店铺资料。行业协会将对这些资料进行实地调查，部分资料将上网供买家查询。另一方面，由行业协会这样的中立机构进行诚信评价，无疑要比交易平台自己的诚信度考核更具公信力，更能得到买家的认可。
上海电子商务行业协会秘书处的应浩告诉记者，为了进一步完善卖家的诚信体系，目前协会正在和上海资信公司商讨有关事宜，争取早日将卖家的诚信体系纳入整个上海个人诚信档案系统，此事已经提上了议事日程。在实际的操作过程中，可能也会存在一定的问题，比如卖家的诚信档案要公布在网上，需要得到卖家的同意，这些手续如何进行，需要签署一些什么样的具体合同还都在商议中。另外，行业协会和上海资信公司之间的技术结构如何进行交换和协调，也是一个问题。一旦网上卖家的诚信体系纳入了上海整个诚信档案系统，那么买家可以通过上海资信公司的档案了解到卖家全面的诚信状况。[page]
记者从上海资信公司了解到，公司正在积极协调建立电子商务卖家的诚信档案。从档案建立的难度上来讲，主要就是需要提供一个统一的衡量标准，不能因为一个买家没有收到货物就断定该卖家不诚信。因为没有收到货物的情况不一定是卖家故意欺骗，有可能是在货物传递过程中出现一些技术错误，导致货物没有及时到达。这一部分卖家就不能被列入诚信度不佳的行列。对于一些存在恶意诈骗的卖家，也不能笼统地定义为诚信度不好，需要一定的指数来衡量，那么衡量的具体规范和要求就需要资信公司和行业协会来一起协商。如果行业协会最终制订了一个具体的实施规范和评估标准，那么最终建立的诚信档案将会是公正和客观的，有利于整个电子商务行业的健康发展。