2、经营者提供商品或服务有(B)行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失
A胁迫B欺诈C侮辱、诽谤D侵犯人身自由
3、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,对(D)的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。
A不合格B未经检验
C数量不足D可能危及人身财产安全的
4、一般说来,消费者享有对(C)进行监督的权利
A商品B服务
C商品和服务以及保护消费者权益的工作D不合格商品
5、经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?(B)
A店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”
C顾客购买两条毛巾所要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
D出售蛋类食品的价格经常变化
6、王某从商场购得一电暖器,放置一年后使用时因漏水而受伤,为此花去医疗费用3000元,根据诉讼时效的规定,王某起诉获得法院支持应根据下列保法?(B)
A《民法通则》B《产品质量法》
C《合同法》D《民法通则》或《产品质量法》
7、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此,下列哪一选项是正确的(D)
A美容店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B美容店不是假名牌的生产者,不应承担责任
C王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
D美容店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担全部责任
8、在经营者有下列哪一种行为的情况下,消费者可对经营者请求“退一赔一”(D)
A进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址
B出售国家明令淘汰的农药
C速食品及包装上没有标注生产日期和保质期
D中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
9、根据我国的《消费者权益保护法》的规定,下列哪种行为不适用《消费者权益保护法》的调整(D)。
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务
C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D.经营者为生产需要购买生产资料
10、根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者(D)。
A.只能向违法经营者要求损害赔偿
B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
11、《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据《消费者权益保护法》,这种规定侵犯了消费者的(B)
A保障安全权B自主选择权
C公平交易权D获得赔偿权
12、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向(D)要求赔偿
A销售者B生产者C运输者D销售者与生产者
13、下列活动中,适用《消费者权益保护法》的是(D)。
A工厂为生产购买原料B公司之间的贸易活动
C公民之间的物品交换D公民在超市购物
14.《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?(C)A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
15、消费者最基本、最重要的权利是(C)
A公平交易权B选择权
C知悉权D安全权
A物价管理机关B文化管理机关
C工商管理机关D县级以上工商管理机关
A6个月
B1年
C2年
D3年
18、消费者争议具有(C)的性质
A刑事纠纷B行政纠纷C民事纠纷
19、对消费者争议进行仲裁的机构是(C)
A各县级人民政府所在地的仲裁委员会
B各省级人民政府所在地的仲裁局
C较大城市设立的仲裁委员会
D较大城市设立的仲裁局
20、消费者为(B)消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A生产
B生活
C生产和生活
D个人
21、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(A)出具。
A必须
B不一定
C可以
D视具体情况
22《消法》是(D)实施的
A1993年10月31日
B1993年1月1日
C1994年10月31日
D1994年1月1日
23《消法》中,消费者的消费客体是(D)。
A生活消费
B商品
C服务
D商品和服务
24、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起