二手交易平台买卖商品靠谱吗？江苏省消保委权威调查报告出炉

1月14日，江苏省消保委发布二手交易平台消费调查报告。报告显示，二手交易平台繁荣之下隐忧频现，买卖假货、钓鱼诈骗、非法销售“赃物”等乱象不断。

此次二手交易平台消费调查涉及闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城等12个二手交易平台。调查发现，虽然绝大多数平台均有二手交易规则，但商品信息五花八门、鱼龙混杂。在体验调查中，体验员发现盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等明确禁止发布的信息和商品在平台上仍频频出现，部分平台卖家还存在卖电子烟、药品、活体鹦鹉等明令禁止的行为。调查中，一位体验员通过闲鱼平台，以55元的价格买到一套品牌护肤品的空瓶子。

调查结果显示：二手平台正成为假冒商品的重灾区，其中17.1%的消费者反映遇到过“假货、盗版”问题，10.2%的消费者曾遭遇“出具涉假鉴定报告”问题，有的平台面对售假行为姑息纵容，导致消费者利益受损。

根据调查，超过93%的消费者表示曾在二手交易中遇到问题，其中信息不透明、实物与照片不符问题占比最高。另外，近三成消费者遇到“不能退货，物品有问题无法处理”情况。

对于调查发现的问题，近期，江苏省消保委将约谈十二家平台，呼吁平台强化监督管理责任，完善二手交易信用评价机制，健全售后服务机制等。

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/董雯史哲铭郭奉铭杨帆编辑/胡超）