创业团队(人的因素):当今世界,有大量的技术、大量的资金、大量的创业者。但稀缺的是优秀团队。
商业机会(机会因素):商业机会是成功创业的关键。创业者要做的就是抓住机会,并把它变成美好的未来。
竞争优势(业务因素):产品/服务优势、市场地位、技术能力、销售渠道等是否能为企业提供可持续的竞争优势
(二)创业者的含义
在现代,我们把创业者定义为:承担风险、敢于创新、整合资源、在此基础上开展经济活动以获取收益者。
风险承担者——卡蒂隆(18世纪)
提高经济资源效率者——萨伊(19世纪早期)
不确定性的管理者——弗兰克奈特(1921)
寻找创新机会、整合社会资源者——熊彼特(1934)
创新者——德鲁克(1985)
(三)创业者的特征
主导劳动力方式的领导人;
具有使命、荣誉、责任能力的人;
组织、运用服务、技术等创造财富的人;
具有思考、推理、判断能力的人;
(四)创业者的类型
机会拉动型:能够发现好的商业机会、把好的创意和想法转化为创业企业。
技术创新型:具备技术创新能力、通过开发新产品等方式实现创业。
热情驱动型:怀揣创业梦想、追求成功目标,不断寻找市场机会以开创企业。
(五)创业者应具备的能力
开拓创新能力
商机把控能力
分析决策能力
经营管理能力
资源整合能力
创业团队是一种特殊群体;
创业团队的工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和;
创业团队对创业成功具有重要的价值;
创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式。
(一)创业团队的5P要素
目标(Purpose):拥有共同的既定目标;
人(People):人是构成团队的核心;
定位(Place):在企业中扮演的角色;
权限(Power):职、责、权的划分和管理;
计划(Plan):为实现目标的实施方案。
(二)组建创业团队的策略
创建团队就是一个寻找人才、吸引人才、留住人才、培养人才的过程。
具有共同的理想
打造互补性团队
稳定的初创团队
及时沟通和反馈
(三)创业团队管理策略
注重团队凝聚力:凝聚力是群体成员之间为实现共同目标而团结协作的能力;
合作精神:团队合作带来的力量和效用远超个人;
致力于价值创造:创业团队的每一个成员都应为企业的价值创造努力;
重视绩效考核:绩效管理使团队成员明确权责、明确自身角色,有利于提高工作效率和工作动力;
决策者的作用:决策者不仅应有决策能力,还应在与团队意见不一时,发挥最终决策者的作用;
目标的量化与细化:明确执行者的任务,制定规范化制度明确团队成员职责。
吸引力:创业企业所提供的产品和服务,对于消费者具有吸引力,消费者愿意消费。
持久性:市场空间足够大,该商业机会具有可持续性。
适时性:商业机会的“机会窗口”,为企业进入该产业提供了最佳时机。
有价值:商机只有给企业和顾客都能带来价值,才能形成真正的商业机会。
PS
最坏的创业是没有选择的机会,最有希望的创业是有较多机会可供的创业。但若不能识别和选择机会,创业者又必会陷入最坏的境地。
——马克·扎尔伯格
趋势型机会:在变化中看到未来的发展方向,预测到将来的潜力和机会;
问题型机会:由现实中存在的未被解决的问题所产生的商业机会;
组合型机会:将现有两项以上的技术、产品、服务等组合起来,以实现新用途和价值的创业机会。
经济发展与趋势型商业机会:大众高消费时代(主要经济部门从制造业转向服务业;高科技成果被大量运用;休闲、教育、保健、国家安全、社会保障等花费增加;高科技产业和服务业面临大的发展机会);走向成熟(现代化技术有效应用;国家的产业及出口产品更加多样;高附加值出口产业不断增多;新技术和新产品受青睐,资本密集型产业和技术创新企业迎来大发展);起飞阶段(劳动力从第一产业转移到制造业;外国投资明显增加;以一些快速成长的产业为基础,国家出现了若干区域性的增长极);准备起飞(通过现代化增强国力、改善生活;社会基础资本建立;农业和贸易转到制造业)。
人口结构与趋势型商业机会:人口总量变动对消费的影响会体现在宏观经济层面;人口结构变化对消费的影响会体现在行业结构层面。
人们的消费总量及消费偏好会随着年龄变化而产生不同。婴儿潮所处的世代往往会带来某些商业领域巨大的商业机会,由于这些商业机会是人口结构变化带来的,因此呈现很强的趋势性和可预见性。
技术进步与趋势型商业机会:技术进步带来的趋势型商业机会分为三个阶段(创新期培育市场、成长期扩展市场、成熟期深挖市场)。
技术进步带来的新产品往往会带来趋势型商业机会;技术进步带来的趋势型机会往往具有明显的阶段性;在不同阶段,创业企业面临的风险和机遇截然不同。
(四)需求与问题型商业机会
(五)组合型商业机会
将现有两项以上的技术、产品、服务等组合起来,以实现新用途和价值:
技术组合型:将不同领域的技术组合起来形成新的产品、实现新的用途。如:特斯拉。
技术+服务:将新技术与服务结合起来,提供更好的服务。如:淘宝网。
产品+服务:将产品和服务结合起来,提供更好的产品感受。如:星巴克。
市场细分:选择目标市场的基础;
目标市场:比较细分市场做出最优选择;
独特定位:让用户感知产品的独特价值。
(二)市场细分
创业企业应该如何进行市场细分
识别细分的特征
勾勒市场的轮廓
了解用户的需求
(三)目标市场
符合长远目标:放弃有吸引力,但不符合创业企业长远目标的细分市场;
具备实现可能:放弃创业企业不具备资源或者能力完成的细分市场目标;
创造优势地位:放弃无法获得某种能够压倒对手的市场竞争优势的细分市场;
(四)独特定位
价值曲线是一种市场定位工具,其核心是企业的市场定位应在为用户和企业创造价值飞跃上,由此开创新的蓝海市场。
行业里哪些被认为理所当然的因素应该被剔除?
哪些因素的含量应该降低到行业标准以下?
哪些因素的含量应该提升到行业标准以上?
哪些行业内从未提供过的因素应该被创造?
创业企业在市场中建立的独特定位是目标市场用户选择该企业的产品和服务的关键原因。
(五)市场竞争中创业企业面临的挑战
创业企业要在市场里取得竞争优势,比既有企业更具挑战和风险:
资源有限:创业企业拥有的市场、资金、技术资源都极其有限;
无规模经济:创业企业通常没有市场份额、或者份额较小,很难在成本上有竞争优势;
风险更高:创业企业在市场竞争中生存难度大、失败风险更高。
(六)产品和服务的竞争力
价值增加:创业企业必须保证自己的产品/服务满足了某项用户之前未被满足的需求;
差别化竞争:创业企业必须确保自己产品/服务具有明显的差异性,能为用户带来不同于其他产品的感受;
质量问题:产品和服务的质量才是真正决定企业竞争优势的核心因素;否则快速扩张反而会导致用户更差的感受。
(七)营销策略
有了好的产品和服务,还需要合适的营销策略来推广使创业企业提供的价值创造能顺利地传递到潜在用户手中!
价格战略:产品和服务的定价;
成本定价法:在产品/服务的成本基础上加上预期毛利润;
竞争定价法:参考竞争对手的价格进行定价;
感知价值定价法:在估计用户购买产品和服务时愿意支付的金额基础上进行定价。
营销手段:系列向目标市场传递产品特征的活动;
营销手段包括一系列向目标市场传递产品特征的活动;
营销的目标是说服人们购买产品和服务;
既要考虑资源约束,又要实现好的营销效果;
与成熟企业相比,创业企业通常需要充分开拓营销的新思维。
渠道建设:实现营销策略的途径和方式。
直接销售:企业自己建立扁平化的销售构架,直接向消费者销售产品;
中间商销售:创业企业无需自己建立销售网络,通过中间商进行销售。
目标:通过设计产品价值链,成功实现产品/服务的商业化;
定位:创业企业在新的价值链中扮演的角色与定位;
伙伴:需要哪些合作伙伴?伙伴将扮演的角色及其获利点是什么?
对象:在即将建立的价值链中,顾客是谁?是否有足够多的顾客愿意加入
(二)商业模式的内在结构
商业模式本质上是企业为客户创造并传递价值,使客户感受并享受到企业为其创造价值的系统逻辑。
商业模式的基本内在结构包括:
价值发现:没有价值发现,创业企业容易陷入“如果我们生产出产品,顾客就会来买”的错误逻辑。
价值创造:明确合作伙伴,实现价值创造。
价值传递:创造价值、传递价值、客户获取。
价值获取:制定竞争策略,占有创新价值
商业模式最终需要体现在盈利方式上;许多创业企业是创新技术或创新产品的开拓者,但却不是创新利益的占有者。这种现象发生的根本原因在于这些企业忽视了对创新价值的获取,最终使得创业企业“竹篮打水一场空”。
(三)商业模式的开发方法
审视一个产品/服务的价值链,发现价值链上能以其他更有意义的方式增加价值的环节。