在创业型软件公司的收获一是二

我在两家创业公司工作过。A公司,由3人发展到20人;B公司,由20人发展到60人。这两家公司都不算成功,因此,要讲收获,更多的是经验与教训。就如同教材一样,反面教材更加有教育意义。我针对创业公司面临的重要问题,谈谈我的想法。

相对于大公司,小公司的灵活性是核心竞争优势。小公司的灵活性,是指小公司船小好调头,能够快速地响应用户。我在B公司时,公司刚好处于创业扩张期(20→60人)。公司也就是在这个时候失去它的核心竞争优势的。

初到B公司,公司的情况是:已经做出了产品,有一些铁杆用户,有投资者表示愿意入股,希望在两三年能够上市。上市,则要求公司在人数上,管理上发生一些改变。我们公司实施了如下举措:

一、将技术部细分为各个小组。如Android组、iOS组、Web组、通讯组、架构组等。为了让公司的整体技术实力提升,公司花重金为每个组都招来工作经验丰富的人带队。在之前,两三个人通过简单的沟通就可以完成包含Android,iOS,Web前端以及后台服务的整个软件。现在,要完成这样的软件,需要各个组的组长相互讨论,得到一个相互妥协的结果。

三个问题直接的结果就是,公司处于船大难调头的局面。这个时候更需要的是一个能够站在全局进行快速决断的人,并且这个决断的人能够说服各个小组接受已经决定的方案。因为此时的公司还是一个小公司,还需要保持灵活性,保持快速反应能力。

二、成立项目部和产品部。也许是为了让公司看起来更加有规模,公司需要新招一些员工,并给这些员工安插一些事情。项目部与产品部就招了很多员工,用来计划和管理开发部的工作流程。新招来的员工有两个问题:(一)经验不足,很多是刚毕业没多久;(二)缺少技术背景,无法管理技术研发。与此同时,各开发小组组长都是工作经验丰富的人,本身就具备一定的管理能力。当被其它部门的人管理的时候,会存在不配合的情况。

间接管理使得整个公司在内部不断地消耗人力资源。一个把产品做出来的部门不仅仅要把产品做出来,还要应付项目部、产品部的管理。这样的组织形式很难适应快速变化。

我在A公司的时候,公司只有7人。两位创业老大和5个刚毕业的学生。我就是学生中的一个。当时老大刚从大公司出来,有一定的业务关系,可以容易地拿到客户订单。我们初期就是针对一个客户做项目,做了两年。在这两年内,公司还是有些营利的。这正是因为有确实存在的用户。

公司为了发展,转做了一个互联网产品。做产品的时候,公司往往容易忽略实际用户,更多的是自己去想像出一些用户,然后按照想像的用户需求去设计产品。我们公司就是这么做的,结果产品的实际用户量比较少,并且难以增长。这使得我所在的A公司陷入被动的位置。

在公司创业初期(2→20人),一定要做有确实存在的用户使用的产品。产品虽不完美,但如果确实能够解决用户的问题,用户也会有比较大的容忍度。并且这个时候的用户都是专业级的用户,所提出的建议对完善产品有着巨大意义。在产品完善之后,这些用户还能够通过口碑将产品推广出去。因此,有着确实存在的用户是创业用户成功的必要条件。

对于做一个产品,我建议的版本管理如下:

开发版(v0.1)。可以快速出来一个可用的产品,能够确实解决某个领域的用户的实际问题。这里强调一点,如果出来的版本过早,导致并不能解决用户的核心问题,会让用户失去信心。但又要防止想开发出来一个完美无缺的系统的行为。简单来讲,就是开发出来一个具有核心功能的产品,让用户在使用的过程中对产品完善。在完善的过程中,可以进一步推出v0.2、v0.3等版本。

正式版(v1.0)。这个版本出来的时候,用户已经能够系统地解决所在领域的问题了。比如,一个销售系统,核心功能是进销存功能,用户在使用的过程中会产生如:报表生成,工资管理,人员管理等功能。这些功能在v0.x中进行不断地完善。到v1.0时,用户已经可以使用这个软件解决整个销售环节的问题了。

升级正式版(v2.0)。v1.0是通过代码的修修补补不断地积累而成的。代码不容易维护,在初期也无从知晓性能的瓶颈会出现在什么地方。在用户在实际生产中使用v1.0的时候,性能问题就会出现。这就是升级正式版要解决的问题:一、重新设计整个软件,让代码易于维护;二、解决v1.0出现的性能等问题。

创业公司要尽可能降低运营成本。在公司选址,人员招聘,费用支出方面,都可以想办法节约。对于软件创业公司,最大的支出项就是人力成本。公司支出了高昂的人力成本,是否能够达到预期的效果,这就是我接下来要说明的问题。

因此,一位月工资1W的程序员的工作效率并不会比总工资1W的三位程序员低。特别是在创业性的公司,程序员是为自己而工作的时候,会更加有效率。

当然,并非人越少越好。一个创业公司,主要的问题是:一、将产品做出来;二、将产品卖出去。人的多少依赖于这两点。要招的人要么是能够将产品做出来的人,要么是能够将产品卖出去的人。

招人之后,是以合作的方式,还是其它的方式来发挥人的积极性,也是需要考虑的。让一个人有积极性容易,让十个人都有积极性非常难。

一个软件创业公司至少需要两个人,一个负责将产品推出去(CEO),一个负责将产品做出来(PA)。如果CEO对技术有所了解的话,会更加有优势。

THE END
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