古镇镇教育和体育事务中心提醒广大家长和学生朋友,校外培训有风险,报班需谨慎,须注意以下五点:
一、选择正规的培训机构
家长可通过全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”App,选择合规的校外培训机构。查看培训机构营业场所显眼处张贴的《民办学校办学许可证》载明的“办学范围”是否与实际一致,证件是否在有效期内。不要选无证机构,否则师资、场地安全、学生身心健康难保障。
二、签订规范的服务合同
三、理性支付培训费用
如果校外培训消费者先付款,再接受校外培训服务,往往承受一定风险(具体风险参见《广东省中山市消委会发布“预付式”消费提示》)。
请学生家长不要一次性支付超过3个月或60个课时的费用(文化艺术、体育、科技等非学科类培训一次支付不能超过5000元)。同时警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费,切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。
四、警惕机构虚假宣传
一些培训机构为获得最大客源、获取最大利益,刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。建议家长和学生“三思而后行”,实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后再做决定。
五、采取正确方式维权
在产生退费等纠纷时,请家长朋友首先根据合同内容与培训机构进行协商。协商不一致,可拨打12345(市民热线)投诉举报,也可以向当地教育部门投诉,由当地教育部门进行调解。如经调解仍无法达成一致,则可向法院提起民事诉讼依法维护自身合法权益。
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