本来是想梳理一下文案思路,结果看着看着,却把注意力都放在了糖果装的南孚电池身上…
因为不管怎么看,我始终认为:尽管新产品的颜值与老产品相比提升了不少,但就南孚而言,推出糖果装这件事其实是白费力气。
为什么南孚要做糖果装的电池?
关于这个问题,叫兽已经介绍过了:
而我认为,关键的问题之一就出在了这里——进一步攻占低端市场当然没错,但低端市场主要是针对谁呢?
很明显,南孚给出的答案是“年轻人”。
不过,请各位用常识去思考一下,现实的情况真的是这样吗?
假如我们把购买电池的人群分为年轻人和中老年人这两大块,你认为谁更有可能是低端电池的典型用户?
当然是中老年人,因为他们比年轻人更节约,更舍不得花钱。所以我认为这件事从最根本的逻辑上来看就是有问题的。
这是其一。
其二,就算能让更多年轻人来买南孚也是不错的结果,那一定要靠所谓的糖果装吗?
很多成功的企业,做着做着就忘了当初自己是怎么成功的,南孚也不例外。
提升颜值当然也不是坏事,但这有两个问题:首先是相比于南孚,其他电池品牌更适合做糖果装,比如小米和其他中低端品牌。因为它们本身就具有年轻化的品牌基因,并且彩色包装给人带来的“低配廉价感”放在它们身上也并不会显得违和。(毕竟很多彩色外壳的手机就是低配版的)
也就是说,南孚是进入了一个没有竞争优势的领域。
另外,将“糖果装”与“年轻人专用”划上等号,其实也比较牵强。因为电池不像手机和服装等,它是纯实用性产品,并且很不显眼,不会被消费者当成自我个性的延伸。
对于这种产品,大部分消费者对品牌的认知基本只有两个维度:实用性能&价格,与品牌调性、产品外观等关系不会很大。
是的,光从策略和产品上来看,南孚糖果装的胜算就已经不大了。且不说如此巨大的改头换面对品牌资产也是严重破坏吧…
似乎已停产,当然这也并不是我看了它的销量之后再来事后诸葛。上文的观点,其实早在一年半以前我就详细写过。(《为什么李叫兽写的南孚文案“效果有限”?》)而如果要问时隔这么久我还有什么新观点的话,我想说:就算一定要推糖果装,当时叫兽的文案方向也是错的,或者说南孚找叫兽写文案这事本身也是错的,都是白费力气。(至少你不能对它抱有太大期望)
为什么呢?
这里思路是对的,逻辑也成立,但明显是低估了要达到该效果的难度。
归根结底,这都是价值观的错误——总想去追求一些小概率事件,偏要在败中求胜。做成了当然人人说你牛,把不可能变成了可能,但绝大部分情况下,不可能的仍旧不可能…
正确的做法是什么呢?
不管是电视、电梯还是销售终端,并且也不需要考虑什么话题性。
如果是销售终端,直接写上“南孚糖果装新品上市”,需要买电池的人自然会注意到。甚至什么都不用写,直接靠包装或产品照就够了。(但很明显,南孚在“抢夺年轻人眼球”这块根本比不过小米等品牌,光从它们更鲜明的配色就能看出一二…所以我说这是个没有竞争优势的领域)
依次为:南孚,小米,ZMI
当然,希望通过“好看的包装”来促进销售的也不只是南孚,之前我在咨询公司工作的时候,也遇到过类似的案例。
而为了能让用户更愿意购买这个产品,他们想了一个办法——请了一位法国的艺术家在箱体上作画,试图把它变得更漂亮,更具观赏性。(法国人真浪漫…)
其实,这也是白费力气。
一个箱子加上前前后后的各项费用,总共需要100多万,试问有多少人会因为这上面的图案就去购买它呢?
再说它的环保价值。虽然每家公司都说自己愿为环保做贡献,但它们真的是真心的吗?大部分都是迫于政策的压力…就算是真心,又愿意花多少钱呢?(至于发电和发热,那都是理想情况,电网和水网的搭建也是不小的工程)
大家关心的,只有自己的「生意」,其他都是虚的。
那正确的“包装方法”是什么呢?
我们一再强调:你卖的不是产品,而是一套为客户解决问题的解决方案。
解决什么问题呢?是环保问题吗?不是!那是环保公司的问题。你真正需要为他们解决的,是生意的问题。
因为超市有一个问题,就是C端消费者可能会担心食品过期的问题。
这时你如果把这个“过期食品回收器”放在一个相对显眼的地方,比如广场角落,并且每天让别人看见你把过期食品都倒了进去,就会形成良好的宣传效用。
就像我第一次来上海,朋友都推荐我去全家买早餐——“全家每晚都会把过期食品倒掉,我亲眼看见的,所以肯定都很新鲜。”
这就是传播,这就是商业价值——它既是客户(超市)需要的价值,也是客户的客户(消费者)需要的价值。而那个“过期食品回收器”呢,就更会放大这种效果,因为它是全天候且具有展示性的。
只要这个产品能变成超市的营销利器,超市就一定会更加愿意购买。
是的,不管你的行业多么高尚,要想让客户买单,都一定要从客户的「利益」出发。这个道理就连宗教都懂——信XX上天堂,不信XX下地狱。
不过,也有一些公司在效仿之后,发现它作用非常有限。
为什么会出现这样的情况?
是的,搞这么一套裂变机制,对于搬家公司来说,基本也是无用功。很多东西不是别人做得好你就做得好,任何事情都要识别前提——高频需求就是裂变能产生效用的前提之一。
那可能正确的方向是什么呢?
抓蛇要抓七寸,持扇要持扇柄,只有掌握了关键节点,才可能发挥杠杆效用。(当然,如果一定想用裂变走C端的话,可以试着增加一些相对高频的业务,比如保洁?)
当然,这也是无用功。
因为鸡蛋能做出什么吸引人的内容呢?它有什么好写的呢?你当然有可能憋出一篇爆文,但那基本都是运气,更不可持续。
很多企业都是这样,看见别家大品牌做了自媒体,篇篇10万+,就以为别人也是靠自媒体做起来的。其实这根本就是逻辑颠倒。
比如西贝做的很大,服务号篇篇10万+,但它是靠自媒体做的这么大的吗?
而那家鸡蛋企业呢,这里可以多说一点。因为它家的产品的确非常难得,居然能把鸡蛋做出差异化。
首先鸡就不是普通鸡,而是贵妃鸡。以前是英国皇家观赏鸡,一看就很特别,听名字也很高贵。
蛋也能一眼就看出不是普通蛋。它比一般的鸡蛋小,壳像瓷一样白,然后关键是蛋黄还超级大(与饲料有关)。这是他们产品的照片:
能把鸡蛋这种低差异性产品做得如此有差异化的,我也是第一次见。
其实,这么好的产品,根本就不需要绕弯子做自媒体,直接卖货就好了。
另外再说它们的包装。
这么好的产品,包装内容被活生生做成了这个样子:
上面这些画,当然也全都是无用功。
其实根本就不需要画什么,直接给剥开的鸡蛋来个高质量摆拍就够了,把大蛋黄体现出来,再加上贵妃鸡的照片突出差异化。
然后是文案,除了要突出名字,还一定要突出核心卖点,别写那些乱七八糟的。
什么核心卖点呢?
营养。
当然,出于一些我不想说你也别问的原因,当时我并没能跟这家企业合作,所有的想法也都不了了之。这对我个人来说,也算是做了一回无用功吧2333…
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总之,见过太多企业去追求一些吃力不讨好的事了,以上都只是冰山一角。
虽然它们都没有严重到导致企业倒闭,不过这一正一负的盈亏几何,想必各自心里也是有数的。